SalonAnswer

目次

SalonAnswerとは

エクシードシステム株式会社が提供するSalonAnswerは、美容サロン向けのクラウド型統合システムです。POS機能、予約管理、顧客管理を一つのプラットフォームで提供し、来店から予約、売上まで一元的に管理できます。豊富な導入実績に基づく業務設計により、スタッフの指名管理やメニュー別売上分析、販促連携といった機能を標準で搭載しています。直感的なユーザーインターフェースと丁寧なサポート体制により、スタッフの教育コストを抑えながら導入が可能です。単店舗での運用から複数店舗の管理まで、事業規模に応じてスムーズに拡張できる設計となっています。LINEミニアプリなどの外部チャネルとの連携機能も備えており、顧客のリピート率向上や客単価アップをサポートします。個人経営から中堅規模のサロンでの費用対効果が期待でき、全国展開するサロンの本部管理にも対応できる柔軟性を持つシステムです。

強み

導入実績9,000店舗以上の信頼性

SalonAnswerは約25年にわたる開発実績を持ち、累計9,000店舗以上への導入実績を積み重ねてきました。大手チェーン店から個人経営のサロンまで、規模を問わず幅広い業態で採用されています。長年にわたる豊富な導入事例があることから、様々な運営形態のサロンにおいて安心して導入を検討できる製品といえます。多くの店舗での実績が、システムの信頼性を示しています。

サロン経営に必要な機能を網羅

SalonAnswerは、予約管理、顧客管理、売上集計、POS会計、WEB予約連携といったサロン運営に必要な基本機能を標準搭載しています。直感的な操作画面により、スタッフへの教育もスムーズに進めることが可能です。また、売上分析機能を活用することで店舗の運営状況を把握でき、日々の経営戦略の検討に役立てられます。サロン経営の各場面で求められる機能を一つのシステムで対応できる点が特長です。

使いやすいUIと充実の分析機能

SalonAnswerは、シンプルで分かりやすいUIを採用しており、IT初心者でも直感的に操作できる設計となっています。売上分析や集計機能も充実しており、日次、月次、時間帯別といった多様な切り口でのレポート作成が簡単に行えます。経営データを視覚的に把握できるため、サロン運営における課題の発見や意思決定の迅速化など、業務効率化に役立てることができます。

注意点

初期導入費用が必要

SalonAnswerの導入には約13万円程度の初期費用が発生します。この費用にはシステム本体の設定や研修費用が含まれており、小規模サロンにとっては負担となる可能性があります。IT導入補助金などを活用することで費用を軽減できる場合もありますが、導入を検討する際には事前にこうした初期投資を予算として見込んでおくことが推奨されます。月額費用とは別に初期コストが必要となる点は、導入計画を立てる上で考慮すべき要素の一つといえます。

全機能利用に一定の月額費用

SalonAnswerは月額利用料が約9,800円（税抜）からとなっており、プランによって異なりますが、基本的なサロン向け機能を利用するには継続的な費用が必要です。無料プランは提供されておらず、顧客管理や予約システム連携といった充実した機能が利用できる一方で、ランニングコストが発生します。特に中小規模のサロンにおいては、利用期間が長くなるほど総所有コストが累積していくため、導入前に費用対効果を十分に検討することが望ましいでしょう。

オプション機能に追加費用

SalonAnswerでは、LINEミニアプリ連携やオンライン予約システムなどの拡張機能はオプション扱いとなり、追加費用が発生します。例えばLINE連携を利用する場合、初期費用3万円と月額6,800円～（税抜）の別料金がかかります。必要な機能を追加するほど月々の支払いが増加する仕組みのため、導入前に自社で必須となる機能がオプション対象に含まれているかを確認し、総費用を試算した上で検討することが望ましいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

SalonAnswerのPOSマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

SalonAnswerのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。SalonAnswerには1つのプランがあります。

SalonAnswerとよく比較されるサービス

SalonAnswerとよく比較される製品を紹介！SalonAnswerはPOSの製品です。SalonAnswerとよく比較されるメジャー製品は、TWINPOS、Square、Orange POSです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。

TWINPOS

SalonAnswerと共通するカテゴリ

POS

Square

Squareは、Square株式会社が提供するPOSシステムです。このシステムは店頭でのキャッシュレス販売やオンライン販売をサポートします。無料プランがあり、すぐに導入可能なシステムです。Square株式会社は、Squareの他にも、帳票作成ツールの「Square クラウド請求書」、EC構築サイトの「Square オンラインビジネス」など、広く商品販売に関連する製品を提供しています。

SalonAnswerと共通するカテゴリ

POS

Orange POS

株式会社エスキュービズムが提供するPOSです。この高機能タブレットPOSレジシステム「Orange POS」は、多店舗展開をサポートし、カスタマイズ性が高く、ユーザーエクスペリエンスを最適化します。主な機能として、会計、在庫管理、顧客管理を効率的に行えるように設計されています。さらに、自動釣り銭機を組み込んだセルフレジや、キャッシュレス決済対応型のセミセルフレジなど、店舗運営の多様なニーズに対応可能です。株式会社エスキュービズムは、他にも「REBLITZ」や「EC-ORANGE」シリーズなどを提供しており、デジタル化推進に貢献しています。

SalonAnswerと共通するカテゴリ

POS

SalonAnswerと比べて...

できること

PC型 POS

セルフレジ

セミセルフレジ

できないこと

電子同意書

LINE連携（会員管理）

サービス基本情報

リリース : 2018年

https://ex.salonanswer.com/

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@exceedsystem

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