ServicePath

見積もり・価格最適化AI

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~ 見積もり・価格最適化AI

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ServicePathとは

ServicePathは、servicePath社が提供する見積もり・価格最適化AIで、複雑な技術ソリューションの見積りに特化したCPQ+プラットフォームです。通信・ITサービスプロバイダーやマネージドサービス事業者向けに設計されており、多様な製品・サービスを組み合わせた複合商材においても、インテリジェントなガイド付き販売機能により営業チームが最適な構成と価格を迅速に提案することを可能にします。契約管理やサブスクリプション更新機能も統合されており、初回見積りから契約更新まで一連のプロセスを一元化できる点が特徴です。収益ガバナンス機能により承認フローや利益率の管理を自動化し、リアルタイムのコスト・マージン分析を通じて収益性の可視化を図ります。ノーコードで設定変更が可能な柔軟性を備えており、見積りプロセスの高度化と収益最大化を支援するソリューションとして位置づけられています。

強み

複雑B2Bサービス向け特化

ServicePathは、複雑な技術サービスやソリューション提案を扱うCPQとして設計されており、ハイブリッドなサービス提供モデルにも対応しています。製品単体だけでなく、サービス契約やサブスクリプションを含む見積ワークフローを得意とし、高度な価格ガバナンスや多段階承認の仕組みも備えています。マルチテクノロジーが絡む複雑な商談においても、一貫性のある見積プロセスを通じて効率的な対応が可能です。

Excelライクな見積モデリング

ServicePathは、Excelの価格計算ロジックをそのまま組み込めるスプレッドシート型の計算機能を搭載しています。営業担当や見積エンジニアは従来のExcel感覚で複雑な計算や原価積み上げを行える一方、CPQ内で一元管理されるため、承認プロセスやデータ整合性の維持にも対応しています。スプレッドシートでの見積文化を持つ企業においても導入しやすく、属人的なExcel見積からの移行と業務効率化の両立を支援します。

見積から契約・更新管理まで網羅

ServicePathは、見積作成だけでなく、契約管理や更新契約の追跡まで一括で行える「CPQ+」プラットフォームです。作成した見積から契約を起こし、契約期間や次回更新時期をシステム上で管理できるため、更新商談やアップセルの機会損失を防ぐことができます。見積・契約・収益予測を統合した管理機能により、継続収益型ビジネスにおける収益最大化と、顧客ライフサイクル全体の最適化を支援します。

注意点

小規模・単純要件には過剰

ServicePathは複雑商材やIT・通信といった大規模案件を想定した機能を中心に構成されているため、取り扱う品目や割引体系がシンプルな組織では、提供される機能を十分に活用できない可能性があります。導入を検討する際は、自社の業務要件に対してシステムの規模や機能が適切であるか、過不足がないかを事前に見極めることが望ましいでしょう。必要以上に高機能なシステムは運用負荷やコスト面での負担となる場合もあるため、注意が必要です。

導入ハードル（期間・専門知識）

ServicePathは高度な価格モデルと統合を前提とした設計のため、初期設計やデータ移行に一定の時間を要する場合があります。また、運用に習熟するまでトレーニング期間が必要となるケースも想定されます。そのため、短納期での導入が求められるプロジェクトよりも、十分な準備期間を確保した計画的な導入スケジュールを組むことが望ましいと考えられます。導入を検討される際は、事前に導入期間や体制について確認されることをお勧めします。

国内知名度とサポートの確認

ServicePathは海外中心のベンダーであるため、日本語の情報や国内導入事例は相対的に限られています。そのため、社内への周知や教育資料の準備には別途対応が必要となる場合があります。導入を検討する際は、サポートで使用できる言語や時差への対応方針について事前に確認しておくと安心です。これらの点を踏まえたうえで、自社の運用体制や要件との適合性を慎重に見極めることが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

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