SignTime

目次

SignTimeとは

SignTimeは、株式会社サインタイムが提供する電子契約システムです。契約締結のスピード化に特化し、最短数分で契約を完了できる迅速性が特徴です。不動産業界や人材派遣業界など、契約頻度が高い業種の中小・中堅企業から支持を得ています。FitGapの企業規模別シェアでは中小企業がカテゴリ45製品中6位、中堅企業が10位で、比較的幅広い企業規模で検討されている製品です。モバイルファーストの設計により、スマートフォンだけで契約プロセスを完結でき、現場での即時契約が可能です。営業担当者が外出先で顧客と商談し、その場で契約締結まで進められるため、機会損失を防げます。テンプレート機能があり、定型的な契約書であれば数クリックで作成できます。よく使用される契約書フォーマットを事前に登録しておくことで、必要項目を入力するだけで契約書を生成可能です。リアルタイムでの契約状況確認機能により、営業部門の業務効率向上につながります。契約の進捗状況や署名完了の通知をリアルタイムで把握できるため、適切なフォローアップタイミングを逃しにくくなります。シンプルな料金体系で、契約件数に応じた従量課金制も選択可能なため、ビジネスの規模に合わせてコストを調整しながら運用できます。スピーディーな契約締結を重視する企業に適したサービスです。

強み

SMS活用による契約締結スピード

SignTimeはSMS経由で署名依頼を送れるため、送信から完了まで平均28分という迅速な契約締結を実現します。メールアドレスを持たない相手とも契約でき、複数のファイル形式にも対応するなどフレキシブルです。FitGapの操作性評価はカテゴリ45製品中1位、導入しやすさ評価は5位で、契約依頼から署名完了までの手順を短く運用したい企業に向いています。契約手続きの所要時間を短縮できる点で、スピードを重視する企業の判断材料になります。

コストパフォーマンスの高さ

同スペック他社サービス比で約30%コスト削減になる料金設計で、タイムスタンプ使い放題・ユーザー無制限などのプランを提供しています。例えば送信件数込みの定額プランでは追加費用なく利用でき、無料プランでも無期限で10通まで契約可能です。FitGapの料金評価はカテゴリ45製品中1位で、契約件数や利用人数に応じた費用を抑えたい企業にとって比較しやすい製品です。低コストながら便利機能が揃っており、予算重視の企業にも選ばれやすい点が強みです。

英日対応で海外取引に強い

SignTimeは英語・日本語の両言語に対応しており、海外企業との契約もスムーズに行えます。インターフェースや契約フローを多言語で利用できるため、グローバル展開する企業でも使いやすい製品です。FitGapの要件チェックでは、海外の電子署名法対応が○(対応)で、この要件に対応する製品はカテゴリ45製品中20.0%に限られます。リーズナブルな価格と多機能さも相まって、国際取引のある企業には特に有力な選択肢となっています。

注意点

低価格プランでは電話サポート非対応

サインタイムでは電話による問い合わせサポートは上位のプライムプランでのみ提供され、通常の有償プランやフリープランではメール対応が中心となります。操作に不慣れで「電話で直接サポートを受けたい」という利用者は、実質的に高額プランへの加入が必要です。小規模企業や個人事業主にとっては、手厚いサポートを得づらい点が不安要素となりえます。

サポート対応の即時性に課題

実際の問い合わせでは、回答までに数日を要するケースがあり、他社と比べて対応が遅いと感じられる場合があります。特に契約締結を急ぐ場面では、レスポンスの遅さが業務停滞に繋がるリスクがあります。サポート体制の迅速さを重視する企業にとっては、十分なサポートスピードでない可能性がある点に注意してください。

連携先が限定され拡張性に乏しい

外部サービスとの連携は一部に限られており、標準ではSalesforceやGoogleドライブとの連携オプションが提供されるのみです。それ以外の業務システムとデータ連携する場合、標準機能では対応できずAPIを用いた個別開発が必要となります。多様なシステムと円滑に連動させたい企業には、連携面で物足りなさを感じる可能性があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

SignTimeの電子契約システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

SignTimeの利用環境・機能

サービス基本情報

リリース : 2020年

https://www.signtime.com/jp/

@SignTime_JP

@signtimekk

@signtimekk

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