建て役者

目次

建て役者とは

建て役者は、株式会社システムサポートが提供する建設業向けの業務基幹システムです。住宅メーカーや工務店、リフォーム会社などを対象としており、新規商談から契約、工事管理、アフターサービスまでの一連の業務プロセスを一元管理することができます。顧客管理、工程管理、原価管理、発注・請求管理といった建設業に必要な機能をオールインワンで搭載し、業務プロセスを時系列で蓄積して企業の情報基盤構築を支援します。クラウドサービスとして提供されているため、社外や現場からのアクセスが可能で、テレワーク環境にも対応しています。20年以上の運用実績を持ち、全国で700社以上の導入実績があり、ハウスメーカーから地域の工務店まで幅広く利用されています。自社の業務フローに合わせたカスタマイズにも対応しており、その柔軟性から中堅規模以上の建設企業に多く採用されているシステムです。

強み

20年の実績と740社の導入

「建て役者」は2005年のリリース以来、住宅建築・リフォーム業界において20年にわたり磨かれてきたシステムです。導入社数は740社を超え、業界特化型システムとして豊富な実績とノウハウを蓄積しています。長年にわたるアップデートを通じて現場の声が反映されており、安定した動作と手厚いサポート体制により多くの企業から評価をいただいています。

商談〜アフターまで一元管理

建て役者では、初期の顧客問い合わせや商談情報から契約、施工中の進捗、引き渡し後の定期点検やメンテナンス履歴まで、一連の流れを一元的に管理することができます。顧客データを起点に時系列で情報が蓄積されるため、営業、工事、アフターサービスの各部門がシームレスに連携できます。これにより部署間の情報共有漏れを減らし、顧客対応品質の向上にも寄与します。

自社業務に合わせてカスタマイズ

標準機能に加え、自社固有の業務フローや帳票にも柔軟に対応できる点が特長です。システムサポート社のエンジニアが個別要件に応じたカスタマイズ開発を行うため、自社専用システムのような使い勝手を目指すことができます。自社の用語や運用ルールに合わせた調整が可能で、現場への定着を円滑に進め、導入効果を高めることが期待されます。

注意点

建築・リフォーム業向けに特化

建て役者は建築・リフォーム業向けの業務基幹システムとして開発されているため、土木工事やその他の建設分野における業務フローや管理項目には対応していない可能性があります。導入を検討される際は、自社の事業内容が建築・リフォーム業に該当するか、必要な機能が十分にカバーされているかを事前に確認することが重要です。業種や業務内容によっては期待する効果が得られない場合もありますので、デモンストレーションや詳細な機能確認を通じて、自社の業務に適合するかを慎重に見極めることをお勧めします。

カスタマイズ前提の運用

建て役者は標準で多くの機能を備えていますが、導入企業それぞれの独自業務フローに適合させるには、カスタマイズ対応が必要となる場合があります。本格的な導入にあたっては、業務に合わせた設定作業やチューニング作業が伴うことを事前に認識しておくことが重要です。導入計画を立てる際には、こうした調整作業に要する時間やリソースについても考慮に入れておくことをお勧めします。

導入には環境整備が必要

建て役者はオンプレミスとクラウドのいずれの形態でも導入が可能です。ただし、大規模な導入を行う場合は、ネットワークやサーバの整備が必要となります。新規導入の際には、こうした社内インフラの準備に一定の工数を要する点に留意が必要です。導入規模や既存のIT環境によって準備内容は異なるため、事前に必要なリソースや体制を確認しておくことが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

建て役者の建設業向けシステムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

サービス基本情報

リリース : 2005年

https://tateyakusha.jp/

@STSinc_jp

@stsinfra

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