店舗アプリ

目次

店舗アプリとは

店舗アプリは、プログラミング知識を必要としないノーコード環境で自社専用のアプリを作成できる店舗向けアプリ開発ツールです。クーポンやスタンプ機能、プッシュ通知といった集客・販促に役立つ機能を搭載しており、複数店舗の一元管理にも対応しています。専任スタッフによるサポートが提供されるため、ITスキルに不安のある小規模店舗から複数店舗を展開する企業まで、様々な規模の事業者が導入しています。FitGapの企業規模別シェアでは中小企業がカテゴリ57製品中2位で、業種別シェアでは飲食、宿泊と生活関連サービス、娯楽がカテゴリ57製品中いずれも1位、卸売、小売が2位です。店舗運営に必要な機能をまとめて用意し、リピーター獲得や売上向上につながる仕組みを構築できる点が特徴です。また、自店のブランドイメージに合わせたオリジナルデザインのアプリが制作可能で、顧客との関係構築をサポートします。

強み

店舗マーケティングに特化

店舗アプリは、クーポン配信やデジタルスタンプ、プッシュ通知といった店舗集客に必要な機能を備えています。これらを活用することで、顧客の再来店を促し、売上向上を目指すことができます。飲食店や小売店での利用を想定した機能設計により、店舗ビジネス特有の販促課題に対応しやすい構成となっている点が特長です。FitGapの業種別シェアでは、飲食、宿泊と生活関連サービス、娯楽がカテゴリ57製品中いずれも1位、卸売、小売が2位です。直感的な操作で各種施策を展開できるため、店舗業態で販促施策を継続的に運用したい企業の候補になります。

ノーコードで多機能な運用

店舗アプリは、ノーコードの直感的な操作により、専門的な開発知識がなくても店舗アプリの構築が可能です。クラウド環境を活用することで、複数店舗の情報を一元的に管理できます。アプリ内のデザインはカスタマイズの自由度が高く、店舗独自のブランドイメージを反映させることができます。また、専任のサポート体制が整っており、開発段階から運用フェーズまで支援を受けられるため、IT部門を持たない企業でも導入しやすい環境が用意されています。FitGapの操作性評価はカテゴリ54製品中3位、導入しやすさ評価はカテゴリ54製品中4位です。開発担当者を置きにくい店舗や中小企業では、構築時の操作負担と導入時の進めやすさをあわせて確認できます。

手厚いサポート体制

導入から運用まで専任スタッフがサポートし、企画・設計からストア申請まで伴走する体制を整えています。導入事例に基づいたアドバイスを受けられるため、導入初期の不安を軽減できます。開発経験のない店舗オーナーでも活用しやすいよう、支援を受けながら進められる設計です。FitGapのサポート評価はカテゴリ54製品中1位です。アプリ制作やストア申請を自社だけで進める体制がない店舗では、導入時の支援範囲が採否の判断材料になります。

注意点

個別見積り制

公式サイトでは料金は公開されておらず、詳細プランは問い合わせによる個別提案となっています。価格透明性が低く、導入前に他社ツールとコスト比較が難しい点が制約になります。FitGapの料金評価はカテゴリ54製品中24位です。初期費用や月額費用、サポート範囲を含めて見積もりを取り、運用期間全体の費用を比較する必要があります。

プラン間で機能に差異

店舗アプリではLight/Standard/Premiumの3プランあり、機能差が大きいです。特にAPI連携など高度機能はPremiumプランでしか使えず、低価格プランは機能が限定されます。他社ではオプション購入可能な機能も、固定プランでしか利用できない点に注意が必要です。FitGapの連携評価はカテゴリ54製品中48位です。外部システムとの連携を前提にする企業は、必要な連携方法が利用プランに含まれるかを事前に確認する必要があります。

導入サポート依存

公式では経験のある専任サポート体制を強調しており、基本的にプロの支援を受けながらの導入が前提となります。ノーコードとはいえ完全自力で設定するのは難しく、導入に外部サポートが必須となる点は他サービスと異なる特徴です。FitGapのサポート評価はカテゴリ54製品中1位で、支援を受けながら導入を進める製品としての性格が強く出ています。自社だけで短期間に設定を完結させたい企業は、支援範囲と自社作業の分担を確認しておく必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

店舗アプリのアプリ開発ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

店舗アプリの利用環境・機能

サービス基本情報

リリース : 2015年

https://tenpoapp.com/

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