TRACKWISE DIGITAL

目次

TRACKWISE DIGITALとは

「Honeywell」が提供する「品質管理システム」です。品質イベント、不適合、逸脱、CAPA、監査、変更管理、文書・トレーニング、苦情処理など主要プロセスを包括的に管理でき、全社横断で標準化しやすい点が強みです。通知やモバイル活用で現場のアクションにつなげやすく、可視化と改善サイクルを回す設計が特徴。グローバルスケーラビリティも前提にしており、規制対応や検証を重視しつつ、多拠点で品質プロセスを統一したい中堅〜大企業に向きます。

強み

AI搭載によるプロアクティブな品質管理

TRACKWISE DIGITALは業界で初めてAIを取り入れたQMSプラットフォームです。生成AIを活用した自動要約機能などにより、品質データから問題を先回りで検知・分析することが可能です。これにより、従来は事後対応が中心だった品質管理をプロアクティブ（予防的）なアプローチへ転換し、潜在的な不具合を早期に是正できます。AIの支援により意思決定の精度とスピードが向上し、品質問題に対するリスク低減と継続的改善に貢献します。

企業全体の品質プロセスを統合

TRACKWISE DIGITALは、是正措置・予防措置（CAPA）、監査、変更管理、クレーム対応、文書管理など、品質マネジメントに関わる多様なプロセスを一つのシステム上で管理できます。各プロセスが相互にリンクしており、例えば逸脱が発生した際には関連するCAPAや是正措置へシームレスに展開できるため、品質イベントを抜け漏れなくクローズドループで処理することが可能です。分散しがちな品質情報を統合することで、部門間の連携強化やコンプライアンスの徹底を支援します。

直感的UIとモバイル対応で使いやすい

TrackWise Digitalは洗練された直感的なインターフェースを採用しており、設定や操作がユーザーフレンドリーな設計となっています。これにより品質管理プロセスの効率化と簡素化を図ることができます。瞬時のアラート通知やレポート機能など、エンドユーザーの生産性を高める機能も豊富に備えており、現場から経営層まで幅広く扱いやすい設計となっています。さらにモバイル対応により、場所を問わず品質業務にアクセス可能で、必要な承認や処置をリアルタイムに実施できます。

注意点

導入コストが大きい

TRACKWISE DIGITALはエンタープライズ向けの包括的QMSクラウドであり、その高度な機能に見合った相応の投資が必要とされます。価格は公表されていませんが、主に大規模組織を対象としているため、導入にあたってはビジネスケースを十分に検討することが求められます。中小企業や簡易な用途で利用する場合には機能が過剰となる可能性があり、費用対効果の観点から慎重な評価が必要です。

小規模企業にはオーバースペック

TRACKWISE DIGITALは業界トップクラスのグローバルQMSであり、品質イベント管理、文書管理、トレーニング管理など多岐にわたるモジュールを備えています。そのため、品質管理の範囲が限定的な小規模企業が導入した場合、使用しない機能が多く発生し、運用が複雑になる可能性があります。必要最小限のニーズで運用する場合は、よりシンプルなソリューションの方が適していることも考えられます。

クラウド環境への依存

TRACKWISE DIGITALはSalesforceプラットフォーム上で提供されるクラウド型QMSであり、オンプレミス版は用意されていません。そのため、自社サーバー内にシステムを保持することができず、クラウド利用に制約がある企業ポリシーの場合、導入が難しい可能性があります。データはベンダーのクラウド環境に預ける形となるため、安定したネットワーク接続の確保や、クラウド特有の運用管理への対応が求められる点に留意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

TRACKWISE DIGITALの品質管理システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業