TSUMUGI-Ba

営業支援ツール（SFA）

CRMツール

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

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コスト

10,000 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ 営業支援ツール（SFA）

事業規模

中小

中堅

大企業

TSUMUGI-Baとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

TSUMUGI-Baとは

TSUMUGI-Baは、株式会社アイ・エヌ・エスが提供する中小企業向けのクラウド型営業支援ツール（SFA）です。営業活動に必要な情報をポータル画面で一元管理し、次に取るべき行動を分かりやすく提示する機能を備えています。特徴的なのは、SNSのような「いいね」やコメント機能を搭載している点で、日報や商談結果に対するチーム内でのリアクションや活発なコミュニケーションを促進します。営業戦略や目標設定から進捗の可視化まで対応し、遅延があれば自動通知する仕組みにより、計画から実行まで一貫した管理が可能です。これらの機能を通じて勝因・敗因の分析を行い、営業力強化をサポートします。必要な機能に絞ったシンプルな構成により、導入時のカスタマイズが不要ですぐに利用開始できる点も特徴です。10名から20名規模のチームに適した料金体系を採用し、現役営業マネージャーなどの専門アドバイザーによる無料導入サポートも提供されているため、少人数の企業でも運用を定着させやすい製品です。

強み

シンプル設計で即利用可能

TSUMUGI-Baは中小企業向けに機能を絞り込んだ設計となっており、1画面で重要な情報を集約表示することで状況把握が可能です。直感的に操作できるポータル画面を採用しているため、複雑な設定やカスタマイズの作業を行うことなく、導入後すぐに利用を開始できます。これにより、営業業務の可視化をスムーズに実現し、日々の営業活動を効率的に管理することができます。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ63製品中1位で、初期設定の負担を抑えて営業支援システムを使い始めたい中小企業に向いています。

10～20名チーム向け定額

1ライセンス月額10,000円で最大20名まで利用できる料金体系を採用しています。人数の変動があっても面倒な手続きは不要で、営業部門だけでなく周辺部門を含めたチーム全体での利用にも対応できます。少人数から中規模のチームであれば、メンバー全員が利用しても費用を抑えられるため、部門を横断した情報共有やコミュニケーションの活性化にも活用しやすい設計となっています。FitGapの料金評価はカテゴリ63製品中1位で、利用人数を増やしても費用を見通しやすい料金設計を重視するチームで判断材料になります。

専門家による無料導入支援

TSUMUGI-Baでは、現役営業マネージャーや中小企業診断士といった専門アドバイザーによる無料の導入支援を提供しています。ヒアリングから具体的な使い方の提案まで、伴走型の支援を受けることができるため、IT活用の経験が少ない企業や初めてこうしたツールを導入する企業でも、運用を始めやすい体制が整えられています。

注意点

大企業には向かない

TSUMUGI-Baは中小企業を主な対象としたシンプルで使いやすい営業支援システムとして設計されているため、組織規模が大きい企業で求められる高度な機能や細かな権限管理には対応しきれない場合があります。大企業特有の複雑な営業プロセスや、詳細なカスタマイズ要求には適合しづらい傾向があり、大規模組織での全社展開を検討される際には、事前に要件との適合性を十分にご確認いただくことをお勧めします。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ50製品中84%が対応する「データ分割（部門・拠点）」が×(非対応)です。部門や拠点ごとに閲覧範囲を分けたい大企業では、権限管理やデータ管理の要件を導入前に確認する必要があります。

製品リリース間もない

TSUMUGI-Baは提供開始からの期間が比較的短く、長期利用における実績データはこれから蓄積される段階にあります。最近のコンテストで賞を受けるなど一定の評価は得ていますが、市場投入から日が浅いため、製品の成熟度や他社導入事例の多さといった面では、長年提供されている製品と比較すると今後の蓄積が期待される状況です。導入を検討される際は、こうした点も考慮されることをお勧めします。

ベンダー企業が多角的な事業展開

TSUMUGI-Baの提供元は総合企画会社として、販売管理や財務会計をはじめとする複数の事業分野を手がけており、その一環として本製品を開発しています。SFA専業ベンダーではないため、開発リソースが複数事業に分散する可能性があり、サポート体制の専門性や対応力について事前に確認しておくことが望ましいでしょう。また、他事業との兼務体制によっては、製品の改善スピードや機能追加のペースが影響を受ける場合も想定されます。導入を検討される際は、サポート体制や開発ロードマップについて確認されることをお勧めします。FitGapのサポート評価はカテゴリ63製品中34位、連携評価は56位です。SFA専業ベンダーの継続的な機能追加や周辺ツール連携を重視する場合は、導入後の支援範囲と今後の開発予定を事前に確認すると判断しやすくなります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査