VoiceVibes

音声感情解析AI

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~ 音声感情解析AI

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VoiceVibesとは

VoiceVibesは、Bigtincan Holdings社が開発したAIベースの音声感情解析プラットフォームです。このシステムは、話者の音声から自信や信頼性を含む20種類の「ビブス」と呼ばれる感情的要素を分析する機能を持ちます。プレゼンテーションや商談における話し方を解析し、聴衆に与える印象を明るい、自信がある、退屈、攻撃的といった観点で可視化することができます。分析結果は具体的な改善アドバイスとスコアとして提示され、より説得力のある話し方の習得をサポートします。スマートフォンアプリにも対応しており、外出先での練習も可能です。さらに、オンライン会議システムやeラーニングプラットフォームとの連携機能も備えているため、既存の営業トレーニングプログラムに組み込みやすい構造となっています。これらの特徴により、グローバル企業の営業研修での採用実績もあり、大手企業からも評価を受けているプラットフォームです。

強み

聞き手の印象を見える化

VoiceVibesは、話し手の声が聞き手にどのように受け止められるかを予測し、「自信がある」「退屈」など20種類の印象をスコアで可視化します。単に感情を識別するだけでなく、発言がオーディエンスに与える微妙なニュアンスまで評価できる点が特長です。自分の話し方が相手に与える印象を客観的に把握できるため、営業やプレゼンテーションなどの場面において、より効果的なコミュニケーションを目指す際に活用いただけます。

話し方の詳細な見える化

VoiceVibesは、発話の明瞭さやスピード、間の取り方、不要なフィラー（えーっと等）の頻度まで自動で分析します。マルチスピーカーの録音にも対応しているため、会話の中で誰がどのように話しているかを個別に評価することができます。具体的な数値指標とともに改善ポイントが提示されることで、自習でもチーム研修でも効果的にスピーチスキルの向上を支援します。

手軽な導入と実証された効果

VoiceVibesは、Zoomなどの会議ツールと連携し、録画データを取り込むことで特別な機材を必要とせず、すぐに利用を開始できます。医療や営業研修をはじめとする様々な現場での導入実績があり、大学の研究においてもフィードバック精度の高さが検証されています。専門知識を必要としないシンプルなUIを備えており、幅広いユーザーが継続的に活用できるコーチングツールとなっています。

注意点

日本語環境での利用に不向き

VoiceVibesの話し方コーチ機能は英語話者向けに開発されており、分析指標やフィードバックも英語圏のコミュニケーションを前提としています。日本語の音声に対しては適切に評価できない可能性があり、現状では日本語環境での導入は難しい場合があります。ローカライズや多言語対応が限定的である点には注意が必要です。導入を検討される際は、利用環境や言語要件を事前に確認されることをお勧めします。

リアルタイム分析や自動モニタリングには非対応

VoiceVibesは録音したスピーチを後から分析するコーチング用ツールとして設計されており、通話中のリアルタイム感情分析や自動モニタリング機能には対応していません。営業担当者の自己研鑽やトレーニングを主な目的としているため、コールセンターで全通話を網羅的に解析するような運用には適さない仕様となっています。また、分析結果は個人へのフィードバックを中心としたものであり、業務システムと連携して組織全体の指標として活用することは難しい場合があります。

限定されたシステム連携

VoiceVibesはZoom会議の録画取り込みなど一部の連携機能を備えていますが、基本的にはスタンドアロンのサービスとして提供されています。営業支援システムやCRMとの直接連携は想定されていないため、分析結果を他のシステムで活用する場合は手動でのデータ移行が必要となります。そのため、既存の社内ツールと統合した運用を検討されている場合は、事前に連携方法や運用フローを確認されることをお勧めします。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

VoiceVibesの音声感情解析AIマーケットシェア

事業規模

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大企業

VoiceVibesとよく比較されるサービス

VoiceVibesとよく比較される製品を紹介！VoiceVibesは音声感情解析AIの製品です。VoiceVibesとよく比較されるメジャー製品は、Emotional Signature Analysis Solution、Emotion-Canceling、NICE CXone Workforce Engagement Managementです。