FitGap
Voyant Tools

Voyant Tools

口コミ・アンケート分析ツール

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
あなたの職場・業務に求められることや重視することは?
この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。
コスト
要問合せ
無料プラン
-
IT導入補助金
-
無料トライアル
-
シェア
~ 口コミ・アンケート分析ツール
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Voyant Toolsとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Voyant Toolsとは

Voyant Consortiumが提供するWebベースのテキスト分析ツールです。テキストを読み込むと、頻出語や語の分布、文脈、トピックなどを視覚的に確認できるため、自由記述コメントやレビューの傾向を手早く把握したい場面で活用しやすい構成となっています。文書ごとの頻度差や特徴語も確認できることから、複数の口コミやアンケートの自由回答を並べて比較する用途にも適しています。既存テキストの探索的な分析や示唆の抽出を得意とするため、仮説の検討や初期調査との相性が高いといえます。インターフェースは日本語を含む複数言語に対応しており、プレーンテキストやPDFなど各種ファイルの取り込みが可能です。分析結果は共有URLや埋め込みの形式で扱えるため、個人や小規模チームのほか、大学・研究部門、あるいは企業のマーケティングや顧客体験部門における個別テーマの分析にも活用できます。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ65製品中7位、料金評価はカテゴリ65製品中1位で、既存テキストを使った初期分析を小さく始めたい場合にも検討しやすい製品です。

pros

強み

自由記述の探索に特化

Voyant Toolsは、収集済みの口コミや自由記述テキストをWebブラウザ上で読み込み、複数の分析・可視化ツールを切り替えながら探索できる環境です。アンケートの配信や回答収集には対応していませんが、すでに手元にあるテキストデータを俯瞰する用途に適しています。定量的な集計に入る前に、頻出語や文脈の偏りをざっくりと把握したい場面で特に力を発揮します。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ65製品中7位で、収集済みテキストを読み込んで探索を始めるまでの負担を抑えたい利用シーンでも候補になります。

日本語を含む多言語テキスト分析

Voyant Toolsはインターフェースに日本語を採用しており、文書分析においても日本語を含む複数言語に対応しています。中国語・日本語・韓国語(CJK)向けのトークン化にも一定の配慮がなされているため、日本語の自由記述テキストを対象とした分析を比較的スムーズに進めることができます。国内向けアンケートのコメント欄や製品レビューなど、日本語テキストを扱う場面での活用が期待できるツールです。

共有・埋め込みのしやすさ

Voyant Toolsでは、コーパスや現在のツール構成をURLとして保存・共有できるほか、ツールをWebページに埋め込む機能も備えています。個人作業にとどまらず、レポートや社内Wikiに分析画面を掲載しながら議論を進めたい場面にも適しており、関係者が同じ画面を参照しながらコミュニケーションを取りやすい環境を整えられます。分析の再現性を維持しつつ、成果を広く共有できる点は実務での活用において有用です。

cons

注意点

テキスト分析に特化

Voyant Toolsは、公式においてデジタルテキストの読解・分析環境として案内されており、テキストやURL、ファイルを取り込んで可視化ツールで確認する構成となっています。アンケートの配信や回答回収まで一体で担う製品と比べると、対応範囲はやや限定的です。すでに収集済みの自由記述や口コミ本文の分析には適していますが、調査運用全体をまとめて任せたい場合には、他のツールとの役割分担を検討する必要があるでしょう。FitGapの機能性評価はカテゴリ65製品中60位、連携評価はカテゴリ65製品中63位で、分析前後の収集・回収・外部連携まで同じ製品で完結させたい場合は、必要な業務範囲を事前に確認する必要があります。

言語依存の深い分析は補完が必要

Voyant Toolsは公式ワークショップ資料において、ほぼあらゆる言語に対応している一方、意味分析のような言語固有の機能はほとんど備えていないと説明されています。そのため、口コミやアンケートのニュアンスを細かく読み解きたい場面では、専用の自然言語処理ツールと比較すると物足りなさを感じる場合があります。深い解釈まで求める用途においては、まず全体的な傾向把握にVoyant Toolsを活用し、その後に別ツールで補完するという運用を前提に置いておくとよいでしょう。FitGapの機能性評価はカテゴリ65製品中60位で、意味分析や高度な言語処理まで求める場合は、探索用の可視化と深い解釈を担うツールを分けて検討すると判断しやすくなります。

定型機能の枠内で考える必要がある

公式ワークショップ資料では、場面によってはあらかじめ用意された機能が制約に感じられ、他のツールの方が適する場合があると案内されています。独自の指標や固有の分析フローを細かく構築したい場合は、要件に合わせるための工夫が求められることがあります。探索的に傾向をつかむ用途には扱いやすい一方、業務要件を細部まで再現したい場合は事前に十分な検証を行っておくと安心です。FitGapの連携評価はカテゴリ65製品中63位で、既存システムとの接続や独自フローへの組み込みを重視する場合は、分析手順や周辺ツールとの組み合わせを事前に確認しておく必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Voyant Tools口コミ・アンケート分析ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Voyant Toolsの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
口コミ・アンケート分析ツール
ブランド監視
製品改善VoC
アンケート改善
施策検証
店舗地域VoC
競合ベンチマーク
SNS投稿収集
口コミサイト収集
オンラインレビュー収集
アンケート自由回答取込
アンケート定量取込
複数ソース統合
データ更新自動化
データ手動アップロード
監視キーワード設定
表記揺れ辞書設定
除外語設定
言語自動判定
重複投稿除外
スパム除外
個人情報マスキング
投稿者属性取込
自社属性項目付与
チャネル別比較
期間指定分析
時系列比較
監視アラート
感情分析
評価点統合分析
テーマ自動抽出
要素別感情分析
改善抽出
キーワード頻出分析
キーワード共起分析
代表コメント抽出
カスタム分類
属性別集計
店舗別集計
製品別集計
キャンペーン別集計
NPS区分別コメント分析
CSATスコア別コメント分析
設問別自由回答分析
競合比較
定期レポート出力

Voyant Toolsのプラン

Voyant Toolsは、オープンソース(GPL3ライセンス)で提供されている完全に無料のWebベースのテキスト分析ツールです。有料プランや機能制限はなく、すべての機能を無料で利用できます。

プラン名料金備考
フリー無料すべての機能が利用可能。オープンソース。

サービス基本情報

リリース : 2003

https://voyant-tools.org/公式
https://voyant-tools.org/

運営会社基本情報

会社 : Voyant Tools Project (Stéfan Sinclair & Geoffrey Rockwell)

本社所在地 : カナダ

会社設立 : 2003

ウェブサイト : https://voyant-tools.org/

Voyant Tools Project (Stéfan Sinclair & Geoffrey Rockwell)運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
FitGap
運営会社

© PIGNUS Inc. All Rights Reserved.

かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。