営業担当者が顧客先への訪問や外回りが中心となる企業では、スマートフォン対応の自動化ツールが大きな効果を発揮します。移動中の電車内や顧客との商談の合間に、見積書の自動作成や顧客データの更新を行うことができます。オフィスに戻らなくても業務処理が完了するため、時間を有効活用できます。また、タッチ操作で簡単に入力できるため、片手でも操作しやすく外出先での利用に最適です。

建設現場や工場などでパソコンの持ち込みが困難な環境では、スマートフォン対応の自動化ツールが重要な役割を果たします。現場での作業報告や品質チェックの結果を自動でデータ化し、本社システムに送信する仕組みを構築できます。作業員が現場で撮影した写真と併せて、自動的に報告書が生成される機能も活用できます。防塵・防水性能を持つスマートフォンであれば、厳しい作業環境でも安心して使用できます。

医療機関や警備会社など、24時間体制でサービスを提供する企業にとって、スマートフォン対応の自動化ツールは必要不可欠です。夜間や休日でも緊急時の対応や業務の継続が求められるため、いつでもアクセスできるスマートフォンからの操作が重要になります。緊急時のアラート通知を受け取り、即座に対応策を実行できる機能により、迅速なサービス提供が可能になります。

Web型自動化ツールは、スマートフォンのブラウザ（インターネット閲覧ソフト）を通じて利用する形式です。アプリのインストールが不要で、インターネット環境があればすぐに利用開始できる手軽さが特徴となります。しかし、ブラウザの性能やインターネット接続状況に動作が左右される場合があります。また、スマートフォンの小さな画面に合わせてデザインが最適化されているかどうかで、使いやすさに大きな差が生まれます。セキュリティ面では、ブラウザの設定やSSL暗号化（データ通信の暗号化技術）に依存するため、企業の情報管理方針に応じた検討が必要です。

アプリ型自動化ツールは、スマートフォンに専用アプリをインストールして利用する形式です。スマートフォンの機能を最大限に活用でき、カメラや位置情報、プッシュ通知などの機能と連携した自動化が可能になります。オフライン環境でも一部の機能を利用できるため、インターネット接続が不安定な現場でも安心して使用できます。一方で、アプリのダウンロードやアップデートが必要で、ストレージ容量（データ保存領域）の確保も考慮しなければなりません。

クラウド連携型自動化ツールは、インターネット上のサーバーと連携してデータ処理を行う形式です。スマートフォン本体の処理能力に依存せず、複雑な自動化処理も実行できます。複数のデバイスでデータを同期でき、チーム全体での情報共有が容易になります。ただし、常時インターネット接続が必要で、通信費用やデータ使用量の管理が重要になります。また、クラウド事業者のサービス品質やセキュリティ対策に依存するため、信頼性の高い事業者の選択が求められます。