メンタルヘルスAIとは、AIを活用して心の健康をサポートするツールの総称です。かつては簡易的なチャットボットが中心でしたが、現在は認知行動療法をAI対話で実践できるもの、日記から感情パターンをAIが自動分析するもの、企業が従業員のコンディションを組織単位でモニタリングするものなど、生成AIの進化とともに製品の幅が急速に広がっています。FitGapとしては「AIカウンセリング」という一言では括りきれないほど多様化が進んだカテゴリだと捉えています。 しかし、同じ「メンタルヘルスAI」でも、法人が組織管理に使う製品と個人がセルフケアに使う製品では搭載機能も設計思想もまったく異なり、目的に合わない製品を選ぶと期待した効果が得られません。 このガイドでは「誰が・どんな目的で使うか」を軸に製品を4タイプに整理し、タイプごとの主要製品紹介から要件の優先度整理、具体的な選定ステップまでを順を追って解説します。