テキスト分類・分析AIおすすめ9選｜無料で使えるツール比較ガイド

テキスト分類・分析AIとは、アンケートの自由回答やSNS投稿、問い合わせログといった非構造化テキストを、感情判定やカテゴリ振り分け、キーワード抽出などで自動的に整理・可視化するツールです。近年はChatGPTやHugging Faceに代表される大規模言語モデルの普及により、専門知識がなくても高精度なテキスト分析を始められる環境が整いつつあります。一方で、無料プランを提供している製品は意外と限られています。処理量やカスタムモデルの構築には相応の計算リソースが必要なため、多くのベンダーが無料枠に厳しい制限を設けているのが実情です。このガイドでは、コストをかけずにテキスト分析を始めたいマーケティング担当者やCS部門、データ分析の初学者に向けて、目的別に3タイプ・計9製品を厳選し、要件定義から製品選定までを一気通貫で解説します。