aimstar

MAツール

日本製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

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aimstarとは

株式会社GROWTH VERSEが提供するマーケティングオートメーションツールで、会員顧客のエンゲージメント向上とLTV（顧客生涯価値）最大化を支援するデータマーケティングプラットフォームです。データ統合から分析、施策実行までをオールインワンで実現するため、複数ツールを組み合わせることなく一括運用が可能です。ノーコードで顧客データを統合し、RFM分析や購買傾向分析など高度なデータ分析機能を搭載しており、AIが顧客一人ひとりに最適な施策タイミングを提案いたします。分析結果に基づいて、メールやSMS、Web上のパーソナライズコンテンツなどを自動配信し、真のOne to Oneマーケティングを実現します。大規模なBtoC事業者への導入実績が豊富で、保有する顧客データを最大限活用して顧客体験の向上を図りたい企業に最適なソリューションとなっております。

強み

大規模データ×高速分析

2004年にリリースされたロングセラーのMAツールで、豊富な分析テンプレートと高速なデータ処理エンジンを搭載しております。膨大な顧客データを簡単かつ自在に多次元分析でき、分析結果から直接セグメント抽出やシナリオ実行までをシームレスに実現することが可能です。大量データをリアルタイムに活用し、機会損失なくマーケティング施策に反映できる点が特徴であり、大規模BtoC事業者様から高い支持をいただいております。

AI活用の自動ターゲティング

機械学習AIを搭載し、顧客データから売上につながるパターンを発見して自動でターゲット抽出・配信を行います。AIが購買傾向や興味関心を分析し、有望な顧客セグメントやレコメンド商品を自動で選定いたします。担当者はドラッグ＆ドロップでAIモデルを組み込むだけで、高度なパーソナライズ施策を簡単に実施できるため、マーケティングの効率と精度を飛躍的に向上させることが可能です。

豊富な実績とオールインワン機能

20年近い運用実績を持つ信頼性の高いMAソリューションで、CDP・分析・MA・AIといったLTV向上に必要な機能をオールインワンで提供しています。データ統合から施策実行まで一貫してサポートし、国内トップクラスの導入実績を誇ります。化粧品ECにおけるリピート率4.3%向上をはじめとする豊富な成功事例により、確かな成果が期待できるプラットフォームとして多くの企業に選ばれています。

注意点

データ活用に特化し一般利用には過剰

aimstar（旧Rtoaster）は、大規模データの統合分析とパーソナライズに強みを持つプラットフォームとして提供されています。高度なカスタマイズ機能を備えており、複雑な要件にも対応可能な設計となっております。一方で、日々のメール配信や基本的なマーケティングオートメーション用途のみでご利用いただく場合は、その豊富な機能を十分に活用しきれない可能性があります。そのため、中小規模の企業様においては、必要以上の機能を備えた過剰性能となってしまうケースも見受けられます。

導入・運用には専門チームが必要

データサイエンス領域をルーツとする製品であるため、導入時の設計や運用において分析に関する専門知識を持つ人材やコンサルティング支援が必要となります。製品の操作自体に高度なUI知識は求められないものの、データモデルの設計やレコメンドロジックの調整といった作業には、相応の時間と専門的なスキルが要求されることをご理解いただく必要があります。

エンタープライズ仕様でコストハードル高め

大手企業向けのソリューションとして提供されており、料金は個別見積もりで高額になる傾向にあります。無料プランや短期の安価なプランは用意されていないため、本格導入の際は相応の投資が必要となります。システム構築後はサービスへの依存度が高くなり、他のサービスへの切り替えが困難になる可能性がある点についても、事前に十分検討することが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2023年3月 FitGap調査