AmiVoice

音声認識AI（文字起こし）

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

AmiVoiceとは

AmiVoiceは、株式会社アドバンスト・メディアが提供する音声認識AIサービスです。25年以上にわたる音声データとAI技術の蓄積を基に開発された音声認識エンジンを搭載し、日本語音声の文字起こしに対応しています。医療やコールセンターなど、各業界の専門用語や騒音環境下での音声認識にも対応可能とされています。事前の話者登録や話し方の調整を必要とせず、多様な話者による自然な日本語を認識する機能を備えています。固有名詞の登録などのカスタマイズ機能により、各企業の業務に適した精度調整も行えます。提供形態は、クラウドAPIやオンプレミスなど複数の選択肢があり、自社アプリケーションへの組み込みから大規模システムまで様々な規模での導入が可能です。FitGapの要件チェックでは、会議・インタビュー文字起こし、通話リアルタイム認識、カスタム辞書、ライブ字幕表示がいずれも○(対応)です。電話応対の記録や会議の議事録作成といった用途で活用され、リアルタイムでの音声テキスト化により業務効率化や顧客サービスの向上を支援するツールとして利用されています。

強み

高精度の日本語音声認識

AmiVoiceは日本語音声を高精度でテキスト化するエンジンです。アクセントや話速による影響を受けにくく、自然な話し言葉においても高い認識率を維持します。FitGapの要件チェックでは、発話区間検出、タイムコード制御、音声再生同期がいずれも○(対応)です。文字起こし結果を時間情報や音声と照合しながら確認できるため、手直し作業を抑えたい企業で候補になります。

専門用語対応のカスタムエンジン

AmiVoiceは業界別の専門用語に対応した音声認識エンジンを搭載しており、医療や製造などの専門分野で使用される用語を正確に認識することができます。また、あらかじめ登録されていない専門用語についても学習機能により対応が可能となっているため、専門用語が頻繁に使用される会議やコールセンターにおいても高精度な文字起こしを実現します。FitGapの要件チェックでは、カスタム辞書が○(対応)です。業界固有の語彙や固有名詞を扱う会議、通話記録、コールセンター業務で精度調整を重視する企業に適した製品です。

幅広い企業・業種での利用傾向

AmiVoiceは国内音声認識市場において7年連続でシェア1位を獲得している音声認識エンジンです。これまで数多くの企業で採用されており、導入事例を通じて法人利用での知見を蓄積しています。FitGapの企業規模別シェアでは、大企業がカテゴリ88製品中1位、中堅企業が2位、中小企業が4位です。FitGapの業種別シェアでは、製造、情報通信、金融、保険など複数業種でカテゴリ88製品中1位で、業種や企業規模をまたいで検討されている製品です。

注意点

クラウド非対応でWindows前提

AmiVoiceの代表的な議事録ソフトはPCインストール型で提供されており、Windows 64bit環境でのみ動作します。クラウドサービスのようにブラウザから即座に利用することはできず、MacやLinuxなど他のOSには対応していません。インターネット接続が不要でセキュリティ面を管理しやすい点は利点ですが、クラウドサービスと比較すると導入時の手軽さは劣る傾向があります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ45製品中38位です。ネット環境に制限がない一般的な利用環境では、この仕様が導入を検討する際の考慮点となる場合があります。

無料プランなしで初期契約が必要

AmiVoice製品は基本的に無料プランがなく、利用開始には商用契約が必要となります。一部の製品では14日間の無料トライアルが提供される場合もありますが、継続して利用する際には最低3ヶ月程度の一定期間での契約が求められるケースがあります。小規模での試用を検討しているユーザーにとっては、導入時に一定の費用とコミットメントが発生する可能性がある点を事前に考慮しておくことが重要です。

議事録作成専用で他システム連携が限定的

AmiVoiceの議事録ソフトは音声の文字起こしに特化したスタンドアロン型ツールとして設計されており、社内ポータル機能や他ツールとの自動連携機能は提供されていません。機能のカスタマイズについても、不要な機能を完全に除去することはできず、操作画面での非表示設定に留まる仕様となっています。議事録データの出力はWord・Excel形式などファイルベースでの対応となるため、他の業務システムとの統合やリアルタイムでの情報共有を行う場合は、利用者側で別途連携方法を検討する必要があります。FitGapの連携評価はカテゴリ45製品中1位で、翻訳API連携も○(対応)のため、用途によっては連携できる範囲の確認が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査