Beusable

目次

Beusableとは

Beusableは株式会社ビューザブルが提供するヒートマップツールです。Webサイト内でのユーザー行動をデータに基づいて分析し、わかりやすいヒートマップ情報として可視化するオールインワンUX分析ツールとなっています。ヒートマップ機能に加えて、カスタマージャーニーマップをはじめとした多様なCX分析機能を搭載している点が特徴です。導入時はトラッキングコードを設置するだけで利用を開始でき、比較的簡単に運用を始めることができます。UXビッグデータに基づくインサイトの提供を特色としており、スタートアップから中堅企業まで様々な規模の企業で導入されているサービスです。Webサイトのユーザー体験改善やコンバージョン率向上を目的とした分析業務において活用されています。

強み

流入チャネル比較分析

Beusableでは、流入経路ごとにユーザー行動を比較することができます。例えば、Google検索経由の訪問者とSNS経由の訪問者を対象に、ページ上での動きにどのような違いがあるかを可視化できます。各流入源別の傾向を把握することで、集客チャネルの特性に応じた改善策の検討に役立てることが可能です。マーケティング施策の効果測定や、チャネルごとのユーザー体験の最適化を進める際に活用できる機能となっています。

CTAクリックのセグメント分析

Beusableでは、購入ボタンや登録ボタンといった重要なCTAをクリックしたユーザー群と、クリックしなかったユーザー群を比較することができます。コンバージョンに至ったユーザーの行動特性をセグメントごとに把握できるため、どのような要因が成果に結びついたのかを分析できます。こうした機能により、意思決定に直結するユーザー層の洞察を得ることが可能です。

簡単設定のA/Bテスト

数回のクリック操作だけでサイトのA/Bテストを実施できます。専門的な開発作業を必要とせず、思いついた仮説をその場で検証することが可能です。コストを抑えながらページレイアウトやコンテンツの効果を検証でき、UX改善の取り組みに活用できます。技術的な知識がなくても、仮説検証のサイクルを素早く回せる点が特長です。

注意点

無料プランが存在しない

Beusableは14日間の無料トライアルを提供していますが、恒久的に利用できる無料プランは用意されていません。トライアル期間終了後は、最低でも月額90ドル（約50,000PV/月プラン）からの有料契約が必要となります。無料で継続的に利用したいと考えている企業にとっては、導入のハードルとなる可能性があります。継続利用には必ず有料プランへの移行が前提となるため、事前に予算を確保しておくなど、導入計画を立てる際には費用面での検討が求められます。

他システムとの連携が限定的

Beusableはオールインワンの分析ソリューションとして独立して機能する設計となっており、外部システムとの直接連携はあまり強調されていません。Googleアナリティクスなどとの併用は可能ですが、データ統合やAPI連携といった面では限定的となっており、分析結果は基本的にBeusable内で完結する形となります。既存のマーケティングツール群とデータをやり取りする場合には、CSV出力などでの対応が必要になる可能性がある点に留意が必要です。

日本市場での知名度が限定的

Beusableは韓国発のCX分析ツールで、2019年頃に電通との提携を通じて日本市場へ参入しました。国内ではHotjarや国産ツールと比較して利用事例の情報が少なく、知名度やコミュニティが限定的な状況です。そのため、導入を検討する際の情報収集や社内での説得に時間を要する場合があります。また、日系企業向けのサポート体制や導入事例がまだ発展途上の段階にあり、海外製品特有の不安を感じるユーザーも存在する可能性があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

Beusableのヒートマップツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業