CLOUD-FAX-WEB

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CLOUD-FAX-WEBとは

「株式会社クラウドユニオン」が提供する「インターネットFAXサービス」です。インターネット環境があればID・パスワードでログインするだけで、PC・スマホ・タブレットからFAXの送受信を行えるWEB型ダッシュボードを用意しています。宛先番号と送信ファイルを登録すればすぐに送信でき、受信したFAXもリアルタイムでメール通知されるため、担当者の確認フローを作りやすいのが特長です。まずは手軽なWeb運用で始め、将来的に基幹システム連携へ拡張しやすい点が相対的な強みで、固定回線・複合機に縛られず運用したい小規模〜中堅企業、複数拠点での共通運用を作りたい企業に向きます。

強み

既存FAX番号の継続利用が可能

CLOUD-FAX-WEBは番号ポータビリティ機能を備えており、現在お使いのFAX番号をそのまま継続してご利用いただけます。インターネットFAXサービスの中には番号の引き継ぎに対応していないものもありますが、本製品では従来の番号を維持したまま移行が可能です。そのため、取引先や顧客への番号変更の連絡が不要となり、スムーズに導入を進めることができます。

送信コストが安価、受信は無料

CLOUD-FAX-WEBは、送信料金を通話時間換算で業界水準より安く設定しており、例えば90秒あたり約4.8円となっています。また、受信料は無料のため、大量の送受信が発生する場合でも通信費を抑えることができます。NTT従来サービスと比較した場合、送信コストを大幅に削減できる可能性があります。このため、FAXの利用頻度が高い企業にとって、コスト面でのメリットが期待できるサービスといえます。

市外局番選択肢が豊富

新規取得可能なFAX番号の市外局番が多彩で、地域に応じた局番選択が可能です。050番号のみを割り当てるサービスが多い中、CLOUD-FAX-WEBでは03や06、052などの地域局番も取得できるため、地域性を重視した番号運用に対応しています。地域に根ざした企業や、取引先に対して地域密着の印象を与えたい場合に適した選択肢となります。

注意点

他システムとの連携が限定的

CLOUD-FAX-WEBは専用のWeb画面でFAXの送受信を行うサービスであり、他の社内システムとの直接的な連携機能は限定的な傾向があります。受信FAXの自動メール転送や既存業務システムへのFAX情報取り込みといった統合運用を行いたい場合、標準機能では対応しにくい可能性があります。他システムとの連動が必要な場合は、手動での対応や別途APIプランの検討が求められることがあるため、導入前に連携要件を確認しておくことが望ましいでしょう。

一部機能が未実装

CLOUD-FAX-WEBでは、FAX一斉配信や予約配信といった機能が現時点では実装予定の段階であり、利用することができません。現在のサービスでは大量配信や送信予約に対応していないため、これらが必要な場合は手作業での対応が求められます。将来的なアップデートで追加される予定とされていますが、現段階では機能面において他のサービスと比較して制約がある点に留意する必要があります。

大量利用時のコスト負担

CLOUD-FAX-WEBは月額基本料が低めに設定されている一方で、送受信ごとに通信料が発生する従量課金制を採用しています。送信は分課金、受信も分課金となるため、送信枚数や利用時間が多い場合には追加料金が積み重なり、トータルコストが割高になる可能性があります。大量のFAXをやり取りする運用では、定額プランを提供する他のサービスと比較して費用負担が大きくなる傾向がある点に留意する必要があるでしょう。導入前に想定される利用量を考慮し、コストを試算しておくことが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

CLOUD-FAX-WEBのインターネットFAXサービスマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業