Contact Form 7

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Contact Form 7とは

Contact Form 7は、Rock Lobster社が提供するWordPressの無料プラグインで、Webサイトに問い合わせフォームなどを手軽に設置できるツールです。管理画面でフォーム項目を設定し、ショートコードをページに貼り付けるだけというシンプルな操作で導入でき、フォームから送信された内容は自動的にメール通知される仕組みになっています。スパム対策として重要なCAPTCHA機能との連携に対応しているほか、拡張プラグインを活用することで機能を追加することも可能です。日本語を含む多言語環境で利用でき、開発者による定期的なアップデートにより最新のWordPress環境においても安定した動作を維持しています。世界中で500万以上のサイトにインストールされている実績があり、個人が運営するブログから企業の公式サイトまで、幅広いWordPressサイトでフォーム作成の定番ツールとして活用されています。

強み

WordPressサイトに無料導入

Contact Form 7はWordPressプラグインとして提供されており、サイトに簡単にお問い合わせフォームを追加できます。外部サービスとの契約が不要で、自社サイト内でフォームを完結できる点が特徴です。利用料は一切かからず、送信数の制限もないため、小規模サイトから大規模なトラフィックを持つサイトまで、コストを気にせず運用できます。予算に制約のある個人サイトや中小企業でも、導入しやすい選択肢といえるでしょう。

柔軟なフォームカスタマイズ

HTMLやCSSの知識を持つユーザーであれば、フォームのデザインやレイアウトを細かく調整することができます。標準機能ではシンプルなフォーム生成が可能ですが、コードを記述できる場合は自社サイトのスタイルに合わせて自由度の高い編集が行えます。テンプレートに依存せず、細部まで作り込みたいニーズに対応できる柔軟性を持っている点が特徴といえます。

豊富なプラグイン拡張性

Contact Form 7は世界中で利用者が多いため、機能を拡張する専用プラグインが数多く提供されています。フォームを段階的に分けるマルチステップ化や、送信データをデータベースへ保存する機能など、標準では対応していない機能を追加ツールで補うことができます。活発なコミュニティに支えられた拡張性により、導入後も自社の要件に応じて必要な機能を柔軟に追加できる点が特長です。

注意点

WordPressサイトが前提条件で単体利用不可

Contact Form 7はWordPress専用のプラグインとして開発されているため、WordPress環境がなければ利用できません。WordPressサイト上でのみ問い合わせフォームの設置が可能であり、WordPress以外のウェブサイトや独自開発のシステムには直接組み込むことができない仕様です。フォーム機能を導入したい場合は、事前にWordPress環境を構築しておく必要があります。既にWordPressを使用している場合は問題ありませんが、これから導入を検討する際にはこの前提条件を考慮することが大切です。

回答データがプラグイン内に蓄積されない

Contact Form 7で収集したフォームの回答は、データベースに保存されず通知メールで送信されるのみとなっています。そのため標準機能では全回答の一覧表示や検索ができず、履歴管理を行うには別途「Flamingo」のような追加プラグインの導入が必要です。フォームから得た顧客情報を後から参照・分析したい場合には、このような対応が必要になる点に留意しておくとよいでしょう。

高度な機能が不足し追加プラグインが必要

Contact Form 7は基本的な問い合わせフォームの作成には対応していますが、条件分岐や詳細なバリデーション、スパム対策の強化といった高度な機能は標準では提供されていません。これらの機能を利用する場合は、別途プラグインの導入やカスタム設定が必要になるため、サイトの動作が重くなったり、管理が煩雑になったりする可能性があります。ビジネス用途で必要となる機能を追加する際には、導入の手間や他のプラグインとの互換性なども考慮した上で検討することが求められます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査