Customers Mail Cloud

メールマーケティングツール

日本製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

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機能
連携
サポート
低コスト

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~ メールマーケティングツール

事業規模

Customers Mail Cloudとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

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代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

Customers Mail Cloudとは

Customers Mail Cloudは、HENNGE株式会社が提供するメールマーケティングツールです。クラウド上でメール配信基盤を構築し、通知メールから一斉配信まで多様な配信ニーズに対応しています。SPF・DKIMといった認証機能、配信状況の可視化、エラー分析機能を搭載しており、運用の負荷を軽減しながらメールの到達率向上をサポートします。段階的なプラン設計により、小規模から開始して配信量や要件の拡大に合わせて柔軟に拡張できるため、成長段階にある企業の基盤構築にも適しています。API連携により既存システムとの統合が可能で、担当者の変更が頻繁な組織においても運用の標準化を図りやすい設計となっています。小規模・中規模の導入から専用構成を必要とする大企業まで、組織の規模や要件に応じて選択できるサービス展開を行っています。クラウド基盤への移行を検討する企業にとって、導入・運用の効率性と将来的な拡張性のバランスを両立しやすく、社内外のシステム関係者との協働や導入後の運用定着も進めやすい特徴があります。

強み

高精度なエラー解析

Customers Mail Cloudは専用のエラー解析機能を搭載しており、メール配信に失敗した際の原因を詳細に分析することができます。エラーコードや不達理由を精緻に把握できるため、問題発生時の対策を速やかに講じることが可能です。トラブルが生じた場合も原因の追跡が容易に行えます。

24時間365日の安定稼働

Customers Mail Cloudは国内データセンターを利用し、24時間365日体制で高可用性運用を実現しています。SLA99.9%を保証することで、サービスの安定性を担保しています。冗長化構成により堅牢な配信基盤を構築しており、大量のメール送信時においても安定した配信パフォーマンスを維持することが可能です。システムの継続性と信頼性を重視した運用体制により、業務に必要なメール配信を支えます。

専任サポートと豊富な実績

Customers Mail Cloudは15年以上の提供実績を持ち、専任スタッフが導入から運用まで手厚くサポートします。日本国内での運用を通じて蓄積されたノウハウに基づき、問い合わせにも迅速に対応することで、安心してご利用いただける体制を整えています。長年の経験に裏打ちされたサポート体制により、導入時の不安を解消し、運用開始後も継続的な支援を受けることができます。

注意点

最低利用人数が設定

登録ユーザー数の最小数が5名（Enterpriseプランは10名）となっています。Businessプランでも5名以上利用前提のため、少人数利用時でも相当分の費用がかかる可能性があります。少人数での導入には注意が必要でしょう。

無料プランなし

公式サイト上に無料プランや長期無料体験の案内はなく、基本的に有料契約での導入となります。試用は問合せ後のトライアル申請が前提となるため、導入前に気軽に機能を試せる環境ではありません。他サービスと比べると導入のハードルがやや高く感じられます。

大量配信用に特化

固定IPの利用や10万通/時の高速配信性能など、大量メール配信を想定した仕様が採用されています。そのため小規模事業者には機能や料金面で過剰になりやすく、中小規模用途では導入コストが重く感じられるかもしれません。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

Customers Mail Cloudのメールマーケティングツールマーケットシェア

連携

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Customers Mail Cloudのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Customers Mail Cloudには1つのプランがあります。

要問合せ

Customers Mail Cloudとよく比較されるサービス

Customers Mail Cloudとよく比較される製品を紹介！Customers Mail Cloudはメールマーケティングツールの製品です。Customers Mail Cloudとよく比較されるメジャー製品は、Mail Publisher Smart Edition、Mailchimp、ブラストメールです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。