電話deSMS

目次

電話deSMSとは

電話deSMSは、アクリートが提供するSMS送信サービスです。このサービスでは、ユーザーが指定の電話番号に発信するだけで、自動的にSMSが返信される仕組みを採用しています。音声IVRを活用した独自のシステムにより、電話の発信者番号を取得してショートメッセージを即座に送信するため、QRコード読み取りやURL入力といった操作が不要になります。広告や店内アナウンスで案内した電話番号に顧客が電話をかけると、URL付きのSMSを通じて登録ページなどへ誘導することが可能です。音声ガイダンス内でSMS配信の許諾を取得する機能も備えており、着信数やSMS送信数を管理画面で確認できるため、広告効果の測定にも対応しています。新規会員登録や求人応募の促進などの用途に適用でき、顧客の電話番号を確実に取得できるという特長から、マーケティング施策として多くの企業から注目を集めているサービスです。

強み

音声通話と連動したSMS送信

専用番号への通話をトリガーとして自動的にSMSを送信するサービスです。例えば、試合会場で観客が指定の番号に電話をかけると、選手からの案内SMSが自動で届く仕組みを実現できます。電話という馴染みのある操作とSMSを組み合わせることで、アプリのダウンロードや会員登録を必要とせず、幅広い利用者層に対して手軽かつスムーズな情報配信が可能となり、新しい顧客体験の創出を支援します。

特許取得のデータ収集技術

音声IVRとSMSを組み合わせた来場者データ収集技術により、2019年に特許を取得しております。来場者の位置情報、日時、電話番号を紐づけて管理することで、許諾取得後にSMSを通じた情報配信が可能となります。イベントや展示会などの会場において、来場者情報の収集から配信までを一貫して行える点が特長です。電話deSMSは、この特許技術を活用し、効率的なマーケティング支援を実現しています。

顧客体験の向上

電話deSMSでは、ユーザーが電話をかけるだけで必要な情報をSMSで受け取ることができるため、操作が簡単です。例えば、スポーツ観戦者が電話をかけてYouTubeへの案内SMSを受け取るなど、顧客の能動的な参加を促すことが可能です。電話という身近な手段を活用することで、イベント誘導や店舗への案内といった対話型マーケティングの場面でも活用いただけます。シンプルな操作性により、幅広い顧客層へのアプローチを実現します。

注意点

初期費用・基本料金が発生

導入時に1フォーム作成費30,000円、さらに月額基本料金9,800円が必要です。少人数・短期間の利用でもこれらの固定費用が発生するため、コスト負担が相対的に大きくなります。

短文向け文字制限

SMS本文は全角70文字まで（ドコモ/ソフトバンクは半角160文字、auは半角140文字）に制限されています。文字数超過時は自動で分割され、それぞれ課金対象になるため、長文送信時のコストが増大します。

IVR回線同時接続数に制限

IVR（音声ガイダンス）の同時着信回線数は10回線までに制限されています。一度に多くの着信があった場合は話中となる可能性があり、同時利用が多い用途では追加オプションが必要になる場合があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

電話deSMSのSMS送信マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業