Didi

目次

Didiとは

DiDiモビリティジャパン株式会社が提供するDidiは、タクシー配車を中心としたMaaSアプリです。乗車地点と目的地を入力するだけでタクシーを呼ぶことができ、距離や交通状況を考慮したマッチングにより、車両の現在地や到着見込み時間をリアルタイムで確認できます。日本では通常のタクシー配車に加え、上質な車両・サービスを志向する「DiDi Special」、運転代行、日本版ライドシェアなど、多様な移動手段に対応しています。決済はクレジットカードなどキャッシュレス方式に対応しており、領収書は登録メールアドレスへ自動送付されるため、出張精算や経費管理にも活用しやすい設計です。またインボイス制度に対応した適格請求書の発行にも対応しており、ホテルや飲食店などがQRコードを通じて来客のタクシー手配を行える「かんたん配車」機能も提供しています。個人利用をはじめ、接客・観光に携わる中小事業者や、来客の送迎を必要とする企業など、幅広い用途での利用が想定されます。FitGapの企業規模別シェアでは中小企業がカテゴリ46製品中5位、業種別シェアでは飲食、宿泊がカテゴリ46製品中3位で、店舗や宿泊施設での来客対応を含む利用を検討しやすい製品です。

強み

世界規模の利用可能エリア

Uberは600以上の空港と10,000以上の都市で利用できるとされており、国内外で同じアプリ体験を維持しやすい点が特徴です。出張や海外旅行の機会が多く、現地で別のアプリを探す手間を省きたいユーザーに適しています。また、複数国にまたがる移動を一元管理したい企業にとっても、ルールや手続きを統一しやすいというメリットが期待できます。

事前予約

配車を必要なときだけでなく、あらかじめ日時を指定して予約できる機能にも対応しています。早朝の空港への移動や会食後など、時間に余裕がない場面で計画的に移動手段を確保したい人に適しています。日本国内では予約機能を全エリアで順次提供するとしており、今後さらに利用できる地域が広がることが見込まれる点も魅力のひとつです。

アプリ内の安全機能

Uberアプリには、乗車情報を同行者や家族と共有できる機能や、アプリ内から緊急サービスへ直接連絡できる機能が備わっています。夜間の移動や不慣れな土地での利用時に、安全状況を可視化できる点が特徴です。家族による見守りや、企業の出張規程として安全対策が求められる場面においても、活用しやすい仕組みといえます。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ46製品中5位で、出張時の安全対策や利用ルールを重視する企業が候補を比較する際の判断材料になります。

注意点

対応エリアが全国一律ではない

DiDiは都道府県・市区町村単位で対応エリアを公式サイトに掲載しており、全国一律でのサービス提供ではありません。そのため、全国出張や複数拠点での利用を想定している場合、未対応地域が含まれると他のサービスとの使い分けが必要になることがあります。導入や比較を検討する際は、あらかじめ主要な利用エリアが対応リストに含まれているかを確認しておくと、思わぬ不便を避けやすくなります。

車種指定などのカスタマイズには制限がある場合がある

DiDi SpecialではAIによる自動マッチングが採用されており、車種の選択はできない仕様となっています。そのため、車種や車両条件を細かく指定したいケースでは、希望と異なる結果になる場合があります。導入検討の際は、車両条件の指定が必須か任意かをあらかじめ要件として整理したうえで、該当機能の有無を確認することが判断の助けになるでしょう。

初回はアプリ決済の設定が前提になりやすい

DiDiを初めて利用する際は、アプリ内で決済方法を設定することが前提となりやすい構造です。PayPay連携やクレジットカード・デビットカードの登録が案内されるため、決済情報の事前登録を避けたい利用者や組織にとっては、導入時に確認が必要な点となる場合があります。導入を検討する際は、決済情報の登録フローを自組織の利用ルールと照らし合わせておくと、運用開始後のつまずきを減らしやすいでしょう。FitGapの導入しやすさ評価と料金評価はいずれもカテゴリ46製品中1位ですが、決済情報の登録を社内ルールで制限している組織では、初回設定の手順を事前に確認しておくことが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

DidiのMaaSアプリマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Didiの利用環境・機能

サービス基本情報

https://didimobility.co.jp/

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