e METRO
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
e METROとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
e METROとは
e METROは、大阪市高速電気軌道株式会社が提供するMaaSアプリです。地下鉄の運行情報を遅延区間まで詳細に表示し、プッシュ通知機能や遅延証明書の発行、過去履歴の確認機能により、日常の通勤・通学をサポートします。よく利用する駅やバス停を登録することで、列車の走行位置や路線バスの接近情報、直近の発車時刻をホーム画面で迅速に確認できます。会員登録なしでも乗換検索などの基本機能が利用可能で、おでかけ情報の配信も行っています。さらに、オンデマンドバス予約、モバイルチケット、Osaka Point、クーポン、シェアサイクル、スタンプラリーなどの多様な機能を一つのアプリに統合しており、単純な検索アプリを超えて移動と街の回遊性を促進する点が特徴です。大都市圏の大規模交通事業者による公式アプリ活用や、沿線の中堅から大手の商業・サービス事業者との連携による集客施策にも活用できます。
強み
大阪の移動をこれ一つで網羅
Osaka Metro公式アプリ「e METRO」は、日々の地下鉄運行情報に加え、路線バスやオンデマンドバスなど大阪市内の移動手段をまとめてサポートする都市型MaaSアプリです。遅延情報のプッシュ通知や、よく使う駅・バス停の発車時刻表示といった基本機能を備えています。またスマートフォン上でデジタル乗車券を購入・利用できるため、駅の券売機に並ぶことなくスムーズに乗車いただけます。
スマート通勤の強力サポーター
e METROは、列車の走行位置をリアルタイムで確認できるほか、車両ごとの混雑度を可視化することで、空いている車両や快適な乗車位置を選べるよう支援します。駅構内トイレの混雑状況まで確認できる機能も備えており、混雑回避や時差通勤をサポートする仕組みが整っています。また、アプリ内ではデジタルスタンプラリーなどのイベントも開催されており、日々の通勤に楽しみを添える工夫も取り入れられています。
地域生活と連携した利便性
e METROは移動手段の提供にとどまらず、周辺のおすすめスポット情報を案内するなど、大阪での日常生活をサポートする機能を備えています。大阪独自の共通ポイント「Osaka Point」との連携により、地下鉄の利用でポイントを貯めたり使ったりすることができます。さらに他社線とも連動しており、JR西日本の駅情報や近鉄電車の走行位置もアプリ上で確認できるため、都市全体の移動情報を一つのアプリでまとめて把握できる点が特長となっています。
注意点
大阪地域に限定された利用範囲
e METROは、Osaka Metroの公式アプリとして大阪市内の交通とサービスに特化して設計されているため、利用シーンは大阪エリアに限られます。大阪府外や長距離移動における経路検索、チケット予約などの機能には対応していないため、そうした用途では他のサービスを併用する必要があります。日本全国を移動されるユーザーの場合、エリアに特化したツールという性質上、汎用性には制約があることにご留意ください。
一部機能の利用に会員登録が必要
地下鉄運行情報や乗換検索などの基本機能は会員登録なしで利用できますが、オンデマンドバス予約、モバイルチケット購入、ポイントサービス連携などの機能を使用する際にはe METRO会員登録が必要となります。具体的には、Osaka Pointでのポイント利用やクーポン取得、シェアサイクル利用などは登録後に利用可能です。全機能を活用するには初回登録の手続きが必要となるため、まずは特定の機能のみを試したい場合には、やや手間に感じられる可能性があります。
スマホ環境への依存と対応OS制限
e METROはスマートフォン専用のサービスとなっており、PCからはご利用いただけません。対応OSはAndroid 9以降およびiOS 14以降となるため、それより古いバージョンの端末ではアプリのインストールや起動ができない場合があります。該当する場合は、端末のOSアップデートまたは機種変更をご検討ください。なお、スマートフォンをお持ちでない方は本サービスをご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
e METROのMaaSアプリマーケットシェア
シェア
事業規模
e METROの利用環境・機能
e METROのプラン
| プラン名 | 価格 (税込) | 備考 |
|---|---|---|
| オンデマンドバス定期券 (1エリア) | 5,000円/月 | 生野、平野A、平野B、北、福島エリアなどから選択 |
| オンデマンドバス定期券 (2エリア) | 9,000円/月 | |
| オンデマンドバス・路線バス連絡定期券 | 10,500円/月 | オンデマンドバス1エリア + 路線バス全線 |
| シェアサイクル・オンデマンドバス・路線バス連絡1カ月券 | 12,700円/月 | 上記 + シェアサイクル利用 |
※アプリ自体の利用は無料。 ※上記はアプリ内で購入可能なモバイルチケット(サブスクリプション型)の価格例です。
e METROと比較されるサービス
e METROは、Osaka Metroが提供する大阪市内向けのMaaSアプリです。地下鉄やバスの運行情報、オンデマンドバス予約、モバイルチケット、Osaka Pointへの対応がそろっています。関西広域を移動するならKANSAI MaaS、JR西日本圏ならWESTERが候補です。全国のおでかけならmy route、中部圏ならCentXも比較できます。
KANSAI MaaS
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
関西圏の複数鉄道会社を1つのアプリで横断し、経路検索とデジタルチケットの購入をまとめられます。
観光スポットの入場券や周遊券まで扱えるので、旅行前の計画段階から関西利用者に提案しやすいです。
e METROはOsaka Metroの運行情報やオンデマンドバス予約、Osaka Pointまで踏み込んで扱えます。
KANSAI MaaSは関西横断に強い一方、大阪市内の地下鉄やバスに絞った機能はe METROほど作り込まれていません。
WESTER
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
JR西日本の移動生活ナビとして、ICOCA連携やWESTERポイントを日常の移動に取り込めます。
駅利用や日々のおでかけを起点に、JR西日本の会員接点を継続的に作りやすいです。
e METROはOsaka Metro利用者向けに、市内地下鉄の運行情報とオンデマンドバス予約までカバーします。
WESTERはJR西日本沿線が中心で、大阪市内の地下鉄やオンデマンドバスの予約までは手が届きません。
my route
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
全国のおでかけに対応し、地域をまたぐ移動でも1つのアプリで経路検索からチケット購入までこなせます。
旅行先での交通機関と施設チケットをまとめて手配できるので、行き先が決まっていない段階でも使えます。
e METROは大阪市内の地下鉄とオンデマンドバスに機能を寄せ、市内移動の使い勝手を高めています。
my routeは全国広域型のため、Osaka Pointや大阪市内のオンデマンドバス予約といった地域固有の機能は手薄です。
CentX
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
愛知や岐阜の生活交通に合わせ、鉄道に加えてタクシーやシェアサイクルまで検索できます。
名鉄沿線のWebチケットや地域情報を、中部圏の利用者にまとめて届けられます。
e METROはOsaka Metroの運行情報を軸に、大阪市内の生活移動に焦点を合わせています。
CentXは中部圏が対象エリアのため、大阪市内のオンデマンドバスやOsaka Pointには対応していません。
運営会社基本情報
会社 : 大阪市高速電気軌道株式会社
本社所在地 : 大阪市西区九条南一丁目12番62号
会社設立 : 2017年
ウェブサイト : https://www.osakametro.co.jp/
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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