eltexSMS

目次

eltexSMSとは

eltexSMSは、株式会社エルテックスが提供するSMS送信サービスです。主要4キャリア直結により99.9％の高到達率を掲げており、個別送信から一斉送信まで対応可能です。API接続による既存システムとの連携で自動送信を実現できるほか、IVR（音声応答）との連携機能も備えています。SMS本文だけでは伝えきれない情報や画像については、専用の簡易WEBページ（フリーページ）を作成して共有することで、販促や通知内容をより豊富に伝達できます。2016年のサービス開始と比較的新しいことから、最新のUIによる使いやすさを追求しており、特にコールセンターや通販業界での導入が進んでいます。送信元番号指定やテンプレート管理、ログ自動削除などの機能により、企業ニーズに応じた柔軟な運用が可能で、幅広い企業規模で活用されています。

強み

多様な連携・自動化機能

eltexSMSは、IVRシステム連携や音声通話と連動したSMS送信機能など、多彩な連携機能を備えています。REST APIも提供されており、社内システムやCRMと組み合わせることで、メッセージ配信の自動化が可能です。コールセンター業務や既存システムとの連携を重視する企業にとって、業務効率化を図りやすい仕組みが整っていると言えます。これらの機能により、既存の業務フローを活かしながらSMS配信を導入できる点が特長です。

高い信頼性・セキュリティ

eltexSMSは国内データセンターにおいてプライベートクラウドで運用されており、WAFの導入や24時間体制の監視など、強固なセキュリティ対策が施されています。高い可用性を備えることでシステム障害のリスクを抑えており、大手企業や金融機関といったセキュリティ要件の厳しい組織においても導入実績があります。信頼性の高い運用基盤により、安定したSMS配信サービスの提供が可能となっています。

マーケティング分析機能

eltexSMSは、アンケート収集や開封率・クリック率の分析、オプトアウト管理といったマーケティング支援機能を備えています。これらの機能により、キャンペーンの効果測定や顧客の反応分析が可能となり、収集したデータを活用した改善活動をサポートします。マーケティング担当者は、配信したメッセージに対する顧客の行動を把握しやすくなり、より効果的な施策の立案に役立てることができます。

注意点

料金プラン非公開

月額料金は「送信量に応じた個別提案」とされており公式サイト上に具体金額は掲載されていません。事前に料金を把握しづらいため、導入検討時には見積もりが必要です。

従量課金制でコスト増

利用したSMS通数に応じた従量課金制が採用されており、送信量が増加するとその分費用が増えます。大量配信時にはコストが高くなる可能性がある点に注意が必要です。

初期0円は条件付き

初期費用0円で提供されているものの、公式ページ注釈で「0円での提供には条件がある」と明示されています。実際の導入条件を確認しておく必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

eltexSMSのSMS送信マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業