エキスパ

メールマーケティングツール

SNS・LINE運用ツール

SMS送信

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

iphone

,Android

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

4,800 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ メールマーケティングツール

事業規模

中小

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エキスパとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

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プラン

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運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

エキスパとは

エキスパは、株式会社エキスパートが提供するオールインワン型のマーケティングプラットフォームです。メール配信を中心としながら、LINE・SMS連携、決済機能、サイト作成機能まで統合されており、オンラインビジネスの効率化と自動化を支援します。メールマーケティングの専門家による15年以上の知見をもとに開発されており、一括配信・ステップメール・予約配信・HTMLメール作成など幅広いメール機能を提供しています。さらに顧客管理や販売管理といったビジネス機能も統合されているため、マーケティング業務を一元的に管理することが可能です。ノーコードで直感的な操作性を実現しており、複数のチャネルを通じて顧客へアプローチできる柔軟性も備えています。個人事業主や中小企業において、煩雑なマーケティング業務の省力化を図りたい場合に適しており、ビジネス成長を支援するツールとして活用されています。FitGapの企業規模別シェアでは中小企業がカテゴリ65製品中4位で、小規模な運用体制でメール配信や顧客フォローをまとめたい企業に検討されやすい製品です。

強み

メール・LINE・SMSを統合配信

エキスパは、メール・LINE・SMSといった複数のチャネルを組み合わせた配信に対応しており、顧客の状況やタイミングに応じて適切なチャネルを選択できます。複数のチャネルを活用することで、情報の到達率を高めながら、重複した連絡によるリスクを抑えることが可能です。また、これらのチャネルを用いたフォローアップを自動化できる仕組みも備えており、効率的な顧客コミュニケーションの実現を支援します。

柔軟なシナリオ設計

エキスパのステップメールは条件設定の自由度が高く、配信基準・タイミング・対象の絞り込みを組み合わせることで、細かな配信シナリオを構築することができます。顧客の閲覧履歴やアクションに連動した自動配信が可能になるため、顧客の状況に応じて適切なタイミングで情報を届けることができ、効率的な顧客育成につながります。FitGapの要件チェックでは、受信者別行動ログ、行動セグメント（開封）、クリック分析と抽出、購読登録直後配信がいずれも○(対応)です。開封やクリックなどの反応をもとに配信対象やタイミングを分けたい企業で、シナリオ設計の具体的な確認材料になります。

集客～フォローを一元自動化

エキスパは、セミナー開催機能やサイト作成機能と連携することで、集客から告知、参加申込、フォローまでの一連の顧客接点を自動化できる仕組みを提供しています。各施策を一連のワークフローとして組み立てることにより、定型業務の削減が可能となり、成果につながる改善活動により多くのリソースを割くことができます。自動化された環境を活用することで、効率的な売上増加を目指せる点が特長となっています。FitGapの要件チェックでは、イベント集客メール（案内・リマインド）、送信予約、未開封者への再送がいずれも○(対応)です。セミナーやキャンペーンの告知後に、反応に応じて再接触まで行いたい場合に確認しやすい機能です。

注意点

実質的な無料プランなし

名目上の「無料プラン」ではメール配信ができず、メール送信には最低でも有料プランへの加入が必要です。実際に利用するには必ず料金が発生します。FitGapの料金評価はカテゴリ65製品中34位です。無料でメール配信を試したい企業や、初期費用を抑えて段階的に利用したい企業は、有料化のタイミングと必要な送信量を事前に確認する必要があります。

上限超過時の従量課金

各プランに設定された送信上限を超えて配信する場合、1,000通あたり37円の追加料金が発生します。大量配信が必要な場合は予算計画に注意が必要です。

外部連携は基本的に個別相談

外部システムとの連携機能は公式サイトで公開されておらず、連携が必要な場合は個別に問い合わせが必要です。API連携などを利用する際は事前に対応可否を確認する必要があります。FitGapの連携評価はカテゴリ65製品中34位です。外部データを取り込む運用や既存システムとの接続を前提にする場合は、必要な連携方式、追加開発の有無、運用開始までの手順を事前に確認する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査