- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
エキスパとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
エキスパとは
エキスパは、株式会社エキスパートが提供するオールインワン型のマーケティングプラットフォームです。メール配信を中心としながら、LINE・SMS連携、決済機能、サイト作成機能まで統合されており、オンラインビジネスの効率化と自動化を支援します。メールマーケティングの専門家による15年以上の知見をもとに開発されており、一括配信・ステップメール・予約配信・HTMLメール作成など豊富なメール機能を提供しています。さらに顧客管理や販売管理といったビジネス機能も統合されているため、マーケティング業務を一元的に管理することが可能です。ノーコードで直感的な操作性を実現しており、複数のチャネルを通じて顧客へアプローチできる柔軟性も備えています。個人事業主や中小企業において、煩雑なマーケティング業務の省力化を図りたい場合に適しており、ビジネス成長を支援するツールとして活用されています。
強み
メール・LINE・SMSを統合配信
エキスパは、メール・LINE・SMSといった複数のチャネルを組み合わせた配信に対応しており、顧客の状況やタイミングに応じて適切なチャネルを選択できます。複数のチャネルを活用することで、情報の到達率を高めながら、重複した連絡によるリスクを抑えることが可能です。また、これらのチャネルを用いたフォローアップを自動化できる仕組みも備えており、効率的な顧客コミュニケーションの実現を支援します。
柔軟なシナリオ設計
エキスパのステップメールは条件設定の自由度が高く、配信基準・タイミング・対象の絞り込みを組み合わせることで、細かな配信シナリオを構築することができます。顧客の閲覧履歴やアクションに連動した自動配信が可能になるため、顧客の状況に応じて適切なタイミングで情報を届けることができ、効率的な顧客育成につながります。
集客~フォローを一元自動化
エキスパは、セミナー開催機能やサイト作成機能と連携することで、集客から告知、参加申込、フォローまでの一連の顧客接点を自動化できる仕組みを提供しています。各施策を一連のワークフローとして組み立てることにより、定型業務の削減が可能となり、成果につながる改善活動により多くのリソースを割くことができます。自動化された環境を活用することで、効率的な売上増加を目指せる点が特長となっています。
注意点
実質的な無料プランなし
名目上の「無料プラン」ではメール配信ができず、メール送信には最低でも有料プランへの加入が必要です。実際に利用するには必ず料金が発生します。
上限超過時の従量課金
各プランに設定された送信上限を超えて配信する場合、1,000通あたり37円の追加料金が発生します。大量配信が必要な場合は予算計画に注意が必要です。
外部連携は基本的に個別相談
外部システムとの連携機能は公式サイトで公開されておらず、連携が必要な場合は個別に問い合わせが必要です。API連携などを利用する際は事前に対応可否を確認する必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2025年8月 FitGap調査
エキスパのメールマーケティングツールマーケットシェア
シェア
事業規模
エキスパのSNS・LINE運用ツールマーケットシェア
シェア
エキスパのSMS送信マーケットシェア
シェア
連携
API(Application Programming Interface)提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
エキスパのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。エキスパには3つのプランがあります。
エキスパとよく比較されるサービス
エキスパとよく比較される製品を紹介!エキスパはメールマーケティングツールの製品です。エキスパとよく比較されるメジャー製品は、Mail Publisher Smart Edition、Mailchimp、ブラストメールです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
Mail Publisher Smart Edition
エキスパと共通するカテゴリ
メールマーケティングツール
エキスパと比べて...
できること
HTMLメールの作成エディタ
個別情報の差し込み
予約配信
できないこと
セグメント配信
ステップ配信
メールの開封率の測定
Mailchimp
エキスパと共通するカテゴリ
メールマーケティングツール
エキスパと比べて...
できること
メール配信サーバー
個別情報の差し込み
AIによる文章作成アシスト
できないこと
ステップ配信
メールの開封率の測定
専用IPアドレスの取得
ブラストメール
エキスパと共通するカテゴリ
メールマーケティングツール
エキスパと比べて...
できること
配信先のCSV登録
CRMとのデータ連携による配信先登録
空メールによるメルマガ登録
できないこと
ステップ配信
専用IPアドレスの取得
SPF
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。