Frespec II

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Frespec IIとは

Frespec IIは、岩崎通信機株式会社が提供するハイブリッド型PBXです。クラウドサービスと連携した音声ガイダンス作成機能を備え、多彩なコードレス端末により病院や工場などの様々な現場に対応できます。複数拠点をひとつのオフィスのように接続する内線網「SiteLINK」により、遠隔地間の通話を無料で利用可能です。また、一般インターネット網を活用した独自VoIPネットワーク「IWATSU-NET」を通じて、取引先との通話料削減も期待できます。デジタルコードレスをはじめとする端末ラインナップに加え、侵入警告や緊急地震速報連動などの万が一の事態に備える機能も搭載されています。FitGapの業種別シェアでは、飲食、宿泊がカテゴリ55製品中1位、医療、福祉が2位で、現場で電話対応が発生しやすい業種での利用傾向が見られます。リモートオフィスやサテライト拠点においても本社と同様に内線化でき、中小企業から大企業まで柔軟に拡張できる設計となっています。

強み

コードレス端末とスマホ内線

Frespec IIは、構内PHSからスマホ内線システムまで対応しており、場所を選ばないコードレス環境の構築が可能です。スマホ内線システム「AGEphone Cloud」と連携することで、外出中でもスマートフォンからオフィスの電話を内線で受けたり、会社回線経由で発信したりできます。卓上型コードレス電話機をはじめとする多彩な端末に対応しているため、社員がデスクに縛られることなく業務を行える通信環境の整備に寄与します。FitGapの操作性評価はカテゴリ55製品中8位で、端末を使い分けながら電話業務を行う企業でも日常利用のしやすさを比較しやすい製品です。

複数拠点を一括運用「SiteLINK」

IPネットワークを通じて離れた拠点をひとつの電話システムのように統合できる「SiteLINK」機能を搭載しています。別建物のPBXをまとめて運用することで、拠点間通話の無料化や代表番号の共通利用が可能になります。本社と支店はもちろん、倉庫や在宅オフィスまでを内線化できるため、組織全体で統一された電話環境を構築できます。複数拠点を持つ企業において、通信コストの削減と業務効率の向上に貢献する機能といえます。FitGapの要件チェックでは、店舗チェーン向け利用が○(推奨)、店舗・拠点別レポートが○(対応)で、複数拠点の電話運用をまとめたい企業で候補にしやすい構成です。

工場向け防水コードレスで現場強化

Frespec IIは、IPX3相当の防雨構造を備えた堅牢なコードレス子機「DC-PS8」を用意しており、屋外や工場内での使用に対応しています。ハンズフリー用アタッチメントにも対応し、手袋を着用したままでも操作しやすい設計となっています。最大40人のグループ通話が可能で、過酷な現場環境に適した高耐久端末により、生産現場や店舗での連絡効率と安全性の向上が期待できます。

注意点

導入コスト

Frespec IIはオンプレミス型のPBXシステムであるため、導入時には専用機器の購入費用や設置工事費などが必要となり、初期費用が比較的高額になる傾向があります。クラウド型のシステムと比較すると、導入段階での投資額が大きくなる点は考慮が必要です。ただし、長期的な運用コストや自社環境での管理といった観点では異なる評価となる場合もありますので、導入形態の選定にあたっては、初期投資と運用面の両方を総合的に検討されることをお勧めします。FitGapの料金評価はカテゴリ55製品中44位で、費用面を重視する企業では初期費用だけでなく、機器構成や保守を含めた総額を確認しておく必要があります。

専門知識必要

Frespec IIの導入に際しては、システムの構築や保守において専門的な知識が求められる点に留意が必要です。そのため、社内に適切な技術者が不足している場合や、専門知識を持つ担当者の確保が難しい環境では、運用における負担が大きくなる可能性があります。導入を検討する際には、自社の技術リソースや運用体制を事前に確認し、必要に応じて外部サポートの活用や担当者の育成計画を含めた体制整備を検討することが望ましいでしょう。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ55製品中38位、サポート評価は29位で、社内に電話システムの運用担当者を置きにくい企業では、導入時の支援範囲と保守体制を事前に確認することが重要です。

クラウド非対応

Frespec IIはオンプレミス型のシステムとして設計されており、クラウド型のシステムとは異なる運用形態となります。そのため、システムの拡張性やリモート環境からの管理において、クラウド型と比較すると一定の制約が生じる可能性があります。導入や運用を検討される際には、自社の運用体制やシステム要件に照らして、こうした特性が適合するかどうかをあらかじめご確認いただくことをお勧めいたします。FitGapの要件チェックでは、リモート内線利用とスマホ内線はいずれも追加オプションでの対応です。外出先や在宅勤務からの内線利用を前提にする場合は、標準構成でどこまで運用できるかを確認しておく必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査