Gainsight
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~ カスタマーサポートツール
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目次
カテゴリ別市場マーケットシェア
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運営サービス一覧
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
Gainsightの利用環境・機能
利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
Gainsightのプラン
| 製品カテゴリ | プラン名 | 価格 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Customer Success | Essentials | 詳細は要問い合わせ | 成長企業・CS組織立ち上げ向け。基本機能セット。 |
| Customer Success | Enterprise | 詳細は要問い合わせ | 大規模組織向け。高度なセキュリティ、無制限の機能アクセス。 |
| Product Experience | Essentials | 詳細は要問い合わせ | プロダクト分析、アプリ内ガイド、ナレッジセンターボットなど。 |
| Product Experience | Enterprise | 詳細は要問い合わせ | Essentialsの全機能に加え、高度なセキュリティ、S3統合、多言語対応など。 |
| Customer Communities | Professional | 詳細は要問い合わせ | 初めてのブランドコミュニティ構築向け。 |
| Customer Communities | Business | 詳細は要問い合わせ | 成長中のコミュニティ向け。高度なカスタマイズが可能。 |
| Customer Communities | Enterprise | 詳細は要問い合わせ | 大規模コミュニティ向け。完全なAPIアクセスと高度な統合。 |
| Skilljar (Customer Education) | Essentials | 詳細は要問い合わせ | 顧客・パートナー向けアカデミーの立ち上げに最適。 |
| Skilljar (Customer Education) | Professional | 詳細は要問い合わせ | 複数の受講者層へのトレーニングやコース販売を行うチーム向け。 |
| Skilljar (Customer Education) | Enterprise | 詳細は要問い合わせ | 数千人規模の学習者に対応する大規模運用向け。 |
サービスカテゴリ
AI・エージェント
汎用生成AI・エージェント
テキスト・ドキュメント
営業・マーケティング
ソフトウェア(Saas)
HR (人事・労務・組織・採用)
オフィス環境・総務・施設管理
プロジェクト管理・業務効率化
Web／ECサイト構築
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。