GMOおみせアプリ

店舗管理システム

プッシュ通知

日本製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

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~ 店舗管理システム

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GMOおみせアプリとは

GMOおみせアプリは、GMOデジタルラボ株式会社が提供する店舗管理システムで、店舗独自の公式アプリを短期間かつ低コストで構築できるサービスです。ポイントカードや会員証、スタンプカード、クーポン、回数券など30種類以上の販促機能を搭載しており、従来の紙媒体による顧客サービスをデジタル化することで、顧客の利便性向上と運用コスト削減の両立を図れます。プッシュ通知やポップアップメッセージ機能により、セールやキャンペーン情報を即座に配信でき、人手不足の店舗でも効果的な販促活動が行えるよう設計されています。基本デザインにセミオーダー型のカスタマイズを施すことができ、導入後も必要に応じて機能の追加・拡張が可能な柔軟性を持っています。店舗数や業態に応じた3つの料金プランが用意されており、小規模店舗から多店舗展開するチェーン企業まで幅広く対応します。既に3,000社以上、1万店舗超の導入実績があり、飲食店や小売店、美容サロンなど様々な業種で活用されており、デジタル時代における集客・顧客管理ツールとして、継続的な顧客関係の構築をサポートするサービスです。

注意点

大規模チェーンには不向き

GMOおみせアプリは店舗向けの公式アプリを比較的手軽に作成できる一方で、何百店舗規模の大型チェーンが求める高度な要件には、標準機能だけでは対応しきれない場合があります。複雑な権限設計や統合的な顧客データ運用を前提とする場合、追加のカスタマイズ要件が増える傾向にあります。大規模企業での導入を検討する際は、既存のPOSやCRMとの連携を含めた全体設計について、事前に適合性を十分確認することが望ましいでしょう。

専任サポート付きセミオーダーアプリ制作

コーディング不要で自社専用の店舗公式アプリを作れるサービスです。テンプレートと機能を組み合わせ、ポイントカード・スタンプカードや会員証機能もデジタル化可能です。制作時には専任担当者がヒアリングしてくれるため、IT知識がなくても安心して導入できます。

カスタマイズ範囲の限定

GMOおみせアプリは、あらかじめ用意された機能やテンプレートを組み合わせてアプリを構築する仕組みのため、完全に独自の機能追加や画面設計を行うことはできません。標準で提供されていない決済サービスとの連携や、特殊なクーポンロジックといった独自要件が多い場合、実現が難しい可能性があります。ブランド体験を細部まで独自に設計したい場合は、GMOおみせアプリ以外の開発手段も含めて検討することが推奨されます。

データ分析によるリピーター育成と販促自動化

アプリで蓄積した顧客の購買・来店データをスコアリング分析し、優良顧客の発見や離反兆候の検知が可能です。購買行動に応じてプッシュ通知やクーポン配信を自動化できるため、来店頻度アップやファン育成に直結します。データドリブンな販促により、スタッフの手間を減らしつつ効果的なマーケティングを実現します。

他システムとのデータ連携不足

GMOおみせアプリは同社の特定サービスとは連携しやすい設計ですが、一般的なPOSシステムや外部CRMとの自動連携は標準で提供されていない場合があります。会員情報やポイントデータを既存システムと統合する際は、手作業による対応や個別の開発が必要になる可能性があります。店舗アプリをデータ基盤の一部として活用する予定がある場合は、導入前に連携方式や対応範囲を確認しておくことをお勧めします。