ヘルステックONE byGMO

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ヘルステックONE byGMOとは

GMOヘルステック株式会社が提供する医療AIサービスです。クリニック向けに、レセコン一体型クラウド電子カルテ「AIチャート」を中核として、予約・受付・Web問診・オンライン診療・決済までを一元管理できるオールインワン設計が特徴です。診察中の音声を自動で文字起こしし、SOAP形式に要約してカルテ入力や紹介状作成を省力化するAIアシスト機能を標準搭載しており、プロンプトのカスタマイズにも対応しています。電子処方箋や処方・相互作用チェック、レセプトチェック、自動算定といった周辺機能も備え、クラウド型のためロケーションを問わず利用でき、制度改定や機能追加に伴うアップデートも自動で行われます。検索・予約ポータルや薬局との連携を含む一体運用にも対応しており、初期費用・月額利用料無料のプランも案内されています。個人開業から中小規模クリニック、複数院を運営する医療法人まで、幅広い規模での業務効率化に活用できるサービスです。

強み

無料で使えるオールインワンプラットフォーム

予約・問診・電子カルテ・オンライン診療・薬配送など、クリニック運営に必要な主要機能をひとつのプラットフォームにまとめて提供しています。初期費用・月額費用がともに0円で全機能を利用できるため、導入コストを大幅に抑えることが可能です。複数のシステムを個別に契約する必要がなく、費用面でも運用面でも導入のハードルを低減できる点が特長です。

柔軟な機能選択

各機能を単体で導入・追加できる構成により、クリニックの運用ニーズに合わせてシステムを柔軟にカスタマイズできます。必要な機能だけを選択して利用を始められるため、小規模なクリニックでも余分なコストをかけずに導入しやすい点が特徴です。またユーザー数に上限が設けられていないため、スタッフ数が変動しても追加費用が発生せず、運営体制の変化にも対応しやすい設計となっています。

中小クリニックに最適

クラウド型のため自院へのサーバー設置が不要で、小規模クリニックでも比較的手軽に導入を始められます。UIは直感的な操作を重視した設計となっており、医療従事者にとっての導入・操作時の負担を抑える工夫がなされています。また、チャット対応や専門スタッフによるサポートなど、導入後のフォロー体制も整っているため、運用開始後も継続して安心して利用しやすい環境が提供されています。

注意点

既存カルテのデータ移行が未対応

ヘルステックONE byGMOのFAQでは、他社の電子カルテからのデータ移行は現時点で未対応と明記されています。既存データを継続活用したい場合は、対応開始を待つか、並行運用など別手段を検討する必要が生じます。導入初期には作業工数や関係者への説明が増えやすく、データ移行の要件が強い組織ほど事前に十分な確認と準備が求められます。

オンライン決済は手数料が発生

初期費用・月額費用は無料ですが、オンライン診療でクレジットカード決済を利用する場合、クリニック負担の手数料が発生します。利用件数が増えるほど手数料の総額も大きくなりやすく、運用規模によっては当初の想定を上回るコストになる可能性があります。導入を検討する際は、「無料」という前提だけで判断せず、決済の利用割合をあらかじめ見積もっておくと、実際の運用コストとのズレを抑えやすくなります。

チェックイン機能は2026年予定

公式サイトによると、チェックイン機能のリリースは2026年を予定しています。そのため、受付の省人化を目的に即時導入を検討している場合は、現時点では別の手段で対応する必要があります。特に受付フローの改善を主な目的として導入を検討している組織においては、代替手段の選定や機能のリリース時期をあらかじめ確認しておくことが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査