iContact+Office

目次

iContact+Officeとは

iContact+Officeは株式会社エス・ケイが提供する法人向けのクラウド電話帳サービスです。専用の管理画面で登録した連絡先情報を、Webブラウザやスマートフォンアプリからアクセスして共有・閲覧することができます。全社共通、部署別、個人用という3種類の電話帳を用途に応じて切り替えながら運用でき、キーワード検索や50音検索機能により、必要な連絡先を効率的に見つけることが可能です。データはクラウド上で一元管理される仕組みとなっており、端末本体に情報が残らないため、スマートフォンを紛失した際の情報漏えいリスクの軽減にも寄与します。小規模な企業から大規模な企業まで幅広い組織規模での導入実績があり、店舗間や支店間での顧客情報管理、社員の連絡先管理など、様々な業務シーンでの活用が進んでいるサービスです。

強み

3種類の電話帳で共有

iContact+Officeでは、「全ユーザー共通」「グループ共通」「個人用」の3種類の電話帳を使い分けることができます。全社共有のマスタ電話帳、部署ごとの共有電話帳、個人専用の電話帳をそれぞれ管理者が設定可能で、用途に応じた運用が行えます。組織階層やプロジェクト単位で連絡先を細かく管理したい企業において、柔軟な対応を可能にする構成となっています。FitGapの要件チェックでは、「個人連絡先との分離」と「共有グループ作成」がいずれも○(対応)です。個人用と部署・プロジェクト単位の共有を分けて運用したい企業で、電話帳の管理単位を確認する材料になります。

データを端末に残さない安全設計

連絡先データはすべてクラウド上に保存され、PCやスマートフォンなどの端末には情報が残らない仕組みです。万が一端末を紛失した場合でも、端末本体に個人情報が保存されていないため、情報漏洩のリスクを抑えることができます。また、データの送受信には暗号化通信（SSL）が採用されており、通信経路にも配慮した設計となっています。社外秘の連絡先情報を扱う際は、端末にデータを残さない運用を重視する企業に向いています。

多彩な検索・発信機能

iContact+Officeでは、電話帳データをキーワード検索や50音検索により素早く絞り込むことができます。また、プレフィックス番号をユーザーごとに登録しておくことで、発信時に番号へ自動付与されるため、内線接続に必要なダイヤル操作の簡素化が可能です。多数の連絡先が登録されている場合でも、必要な相手を迅速に見つけ出し、スムーズに発信できる仕組みとなっています。FitGapの要件チェックでは、「フリガナ検索」「拠点・部署で絞り込み検索」「電話番号から逆引き検索」がいずれも○(対応)です。連絡先の件数が多い組織では、検索条件の持ち方を比較する際の判断材料になります。

注意点

Mac OS環境では非対応

管理画面やWeb閲覧はWindows PCのGoogle Chromeでの利用が推奨されており、Mac OSでの動作保証は公式には行われていません。そのため、社内でMacを使用している環境では、機能の利用に制約が生じる可能性があります。導入を検討される際は、利用端末の環境をあらかじめ確認しておくことが望ましいでしょう。

外部サービスとの標準連携なし

iContact+Officeは社内電話帳のクラウド共有に特化したサービスであり、他のグループウェアや認証基盤（Azure ADなど）との連携機能は標準では用意されていません。必要に応じて登録項目の追加やオンプレミス導入などのカスタマイズは可能ですが、その場合は別途開発対応が必要となる点にご留意ください。導入を検討される際は、既存のシステム環境との連携要件を事前に確認されることをお勧めします。FitGapの連携評価はカテゴリ52製品中38位です。社内電話帳を他システムと組み合わせて運用したい企業では、標準機能で足りる範囲と個別対応が必要な範囲を確認しておく必要があります。

機能カスタマイズに追加コスト

iContact+Officeでは、要望に応じた機能拡張やセキュリティ強化、オンプレミス版の導入なども対応可能です。ただし、標準範囲を超えるカスタマイズを行う場合は、個別の開発費用や実装期間が必要となります。特殊な要件に合わせて導入を検討される際は、追加のコストや導入スケジュールについて、あらかじめ確認しておくことが推奨されます。FitGapの要件チェックでは、「内線・代表番号併記」が追加オプションです。内線や代表番号の扱いまで細かく設計したい企業では、標準範囲で実現できる運用と追加対応が必要な運用を分けて確認すると判断しやすくなります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

iContact+OfficeのWeb電話帳マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

iContact+Officeの利用環境・機能

iContact+Officeのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。iContact+Officeには1つのプランがあります。

サービス基本情報

リリース : 2017年

https://www.esukei.jp/

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