FitGap
incharge7

incharge7

ホテル・宿泊業界

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
あなたの職場・業務に求められることや重視することは?
この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
~ ホテル・宿泊業界
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

incharge7とは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

incharge7とは

JTBビジネスイノベーターズが提供する「INCHARGE 7」は、ホテルや旅館向けの基幹PMSとして、予約から客室管理、フロント会計まで宿泊施設の業務全般を一貫して管理するシステムです。サイトコントローラ連携により予約データを一元管理し、予約業務の効率化を支援する機能を備えています。完全クラウド型の稼働基盤を採用することで、システムの継続稼働とコスト削減の両立を図っており、専門チームによるセキュリティ監視と365日のサポート体制を提供しています。大手チェーンから小規模旅館まで全国での導入実績を持ち、多言語対応やAI分析といった最新技術への対応も可能です。JTBグループとしての信頼性と多彩なサービス連携を活用できるため、特に大規模から中規模の宿泊施設での利用に適したソリューションといえるでしょう。

pros

強み

クラウドで初期費用削減

incharge7は完全クラウド型のPMSとして提供されており、施設側でサーバーを設置する必要がありません。そのため、サーバー機器の調達費用や設置工事などが不要となり、初期費用を抑えた導入が可能です。また、サーバーの保守管理に関するコストも発生しないため、運用面での負担軽減にもつながります。インターネット接続環境があれば速やかに利用を開始できる点も、クラウド型システムの利点といえます。

直感的な操作性

incharge7は、ドラッグ&ドロップによる客室アサインやワンクリックでのチェックイン・チェックアウトなど、直感的に操作できるUIを備えています。客室割り当てや清掃指示も画面上で簡単に行えるため、業務をスピーディーに進めることが可能です。フロント業務における作業時間の短縮に寄与する点が評価されています。

強力な顧客管理機能

incharge7では、顧客情報と予約・宿泊履歴を紐付けることで、嗜好データや利用状況を自動的に蓄積するCRM機能を備えています。RFM分析機能を活用することで、顧客のランク管理や販促施策の立案が可能となります。蓄積されたデータはリピーター施策にも活用でき、ゲスト一人ひとりの特性に応じたきめ細やかなサービス提供を支援する仕組みとなっています。

cons

注意点

インターネット環境必須

incharge7は完全クラウド型のシステムのため、ご利用にあたっては常時インターネット接続が必要となります。そのため、通信障害が発生した場合や、インターネット接続が途切れやすい状況では、システムにアクセスできず業務が一時的に停止するリスクがある点にご注意ください。継続利用できるネットワーク環境の確保が、円滑な運用のために重要となります。

継続コストが発生

incharge7は高機能なPMSであるため、導入後は月額利用料が発生します。搭載されている機能が多い分、他のシステムと比較すると運用コストが高めになる傾向がある点には留意が必要です。予算計画を立てる際は、初期費用だけでなく継続的なランニングコストも含めて検討することが推奨されます。

小規模施設には過剰

incharge7は高機能・高価格帯のシステムであるため、数室規模の施設で導入する場合には、利用しきれない機能が含まれる可能性があります。小規模な宿泊施設においては、導入時の初期コストに加えて、運用を継続していく際の負荷や費用対効果についても、事前に十分検討されることをお勧めします。実際の施設規模や運営体制に照らし合わせて、必要な機能と予算のバランスを見極めることが大切です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

incharge7ホテル・宿泊業界マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

TL-リンカーン
TL-リンカーン

incharge7の利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
導入サポート, 運用サポート, 24時間365日対応, データ保守サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
ホテル・宿泊業界
手入力予約登録
OTA予約取り込み
予約変更処理
キャンセル処理
取消料ルール設定
ノーショー管理
複数部屋予約
部屋番号属性管理
部屋割り
到着予定一覧
受入上限(総在庫)調整
料金プラン管理
日別料金カレンダー
曜日季節料金ルール
販売条件(最低泊・到着不可)設定
人数連動料金
子供料金区分
税サービス料設定
デポジット管理
事前決済対応
後払い管理
請求書発行
返金履歴管理
部屋付け精算
分割合算精算
清掃担当割当
客室稼働可否(工事・故障)管理
顧客プロファイル
配慮事項共有
食事指示情報管理
団体枠管理
団体部屋割り表
チャネル別在庫配分
一括反映実行(在庫・料金・条件)
反映対象の選択配信
プラン紐付け管理
チャネル別販売制御
自社サイト予約受付
予約条件入力項目
クーポン適用
会員料金・限定プラン出し分け
複数施設一括管理
複数施設顧客共有

incharge7のプラン

プラン名価格
INCHARGE 7詳細は要問い合わせ

incharge7と比較されるサービス

incharge7はホテル・宿泊業界の中で、クラウド型ホテル・旅館予約管理システムとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。DYNA PMS、NEHOPS、N@FACE、Wincalも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

DYNA PMS

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
incharge7と比較して良い点
  • 予約管理やチェックイン業務を一元化でき、フロント業務の省力化に向きます。

  • オンラインチェックインや顧客管理にも対応し、宿泊施設で幅広く使えます。

incharge7と比較して悪い点
  • クラウド型ホテル・旅館予約管理システムを軸に進めるなら、incharge7が合いやすいです。

  • 想定する業務範囲、フロント業務との連携、データ移行、運用負荷を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

クラウド型ホテル管理システム(PMS)ならDYNA PMS、クラウド型ホテル・旅館予約管理システムならincharge7が選ばれやすいです。

製品ページを見る

NEHOPS

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
incharge7と比較して良い点
  • 予約からフロント・会計まで宿泊業務を一通りカバーし、運営の効率化に向きます。

  • 顧客情報を一元管理でき、シティホテルから宿泊特化型まで幅広く使えます。

incharge7と比較して悪い点
  • クラウド型ホテル・旅館予約管理システムを重視する場合は、incharge7に寄せやすいです。

  • 予約や在庫管理の方法、OTA連携、レポート要件、サポート体制の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

クラウド型ホテル基幹業務システムならNEHOPS、クラウド型ホテル・旅館予約管理システムならincharge7が選ばれやすいです。

製品ページを見る

N@FACE

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
incharge7と比較して良い点
  • 予約から顧客管理まで一元化でき、宿泊施設のフロント業務を効率化したい場面に向きます。

  • 非対面チェックインや多様な決済に対応し、省人化を進めたい施設で使いやすいです。

incharge7と比較して悪い点
  • クラウド型ホテル・旅館予約管理システムを中心に据えるなら、incharge7が選ばれやすいです。

  • 施設タイプ、多言語対応の要否、既存システム連携、運用担当を事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

クラウド型ホテル管理システム(PMS)ならN@FACE、クラウド型ホテル・旅館予約管理システムならincharge7が選ばれやすいです。

製品ページを見る

Wincal

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
incharge7と比較して良い点
  • フロント業務向けに画面構成が分かりやすく、予約やチェックイン対応に向きます。

  • 予約管理から精算まで一元化でき、多店舗の宿泊運営にも使いやすいです。

incharge7と比較して悪い点
  • クラウド型ホテル・旅館予約管理システムをまとめて担いたい場合は、incharge7が向いています。

  • 導入規模、料金や在庫の同期、外部サービス連携、保守方針は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

ホテル・旅館向けクラウド型PMSならWincal、クラウド型ホテル・旅館予約管理システムならincharge7が選ばれやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2009

https://incharge7.jp/公式
https://incharge7.jp/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社JTBビジネスイノベーターズ

本社所在地 : 東京都港区港南1-6-31 品川東急ビル7階

会社設立 : 2006

ウェブサイト : https://www.jtb-jbi.co.jp/

株式会社JTBビジネスイノベーターズ運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
FitGap
運営会社

© PIGNUS Inc. All Rights Reserved.

かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。