innto

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inntoとは

inntoは、株式会社アルメックスが提供するホテル・宿泊業界向けのクラウド型宿泊管理システムです。カプセルホテル、ホステル、ビジネスホテルなどの宿泊施設を対象としており、初期費用0円、1ベッド月額199円（税抜）から利用できる料金体系を採用しています。システムでは予約管理、客室アサイン、チェックイン・チェックアウト機能などの基本的な宿泊管理業務を直感的な操作で行うことが可能です。また、セルフチェックインKIOSKをはじめとする連携オプションも用意されており、施設の運営形態に応じてカスタマイズできます。FitGapの導入しやすさ評価と操作性評価はいずれもカテゴリ55製品中3位、料金評価は7位で、初期負担や運用のしやすさを重視する小規模施設の候補になります。

強み

初期費用0円の低価格

inntoは初期費用0円で導入でき、1ベッドあたり月額約218円からという料金設定となっています。初回1ヵ月は無料で利用できるため、導入時の負担を抑えながら始めることが可能です。コストを気にせず手軽に試せる料金体系は、予算に制約のある中小規模の施設でも導入しやすく、実際の運用を確認したうえで継続を判断できる点が特長です。初期投資を最小限に抑えたい施設にとって検討しやすい価格設定といえます。FitGapの料金評価はカテゴリ55製品中7位で、費用を抑えて宿泊管理システムを試したい施設では、価格と運用開始後の費用感を比較しやすい製品です。

直感的な操作画面

inntoは直感的に操作できる設計により、従業員への教育時間を大幅に削減できます。ドラッグ&ドロップで予約の部屋割り変更が可能で、自動アサイン機能により部屋割り業務の効率化を図れます。クラウド型のため、インターネット環境があればいつでもどこからでもアクセスでき、場所を選ばずに利用できる点も特長です。FitGapの操作性評価はカテゴリ55製品中3位で、フロント担当者の入れ替わりがある施設でも、日常業務へなじみやすいかを判断しやすい製品です。

24時間のサポート体制

inntoは全国20拠点で年中無休の24時間サポートを提供しており、電話や対面での相談が可能です。導入前後の疑問やトラブルにも対応する体制を整えているため、宿泊施設の運用をサポートします。地方の施設においても相談できる環境が用意されており、導入後も利用を続けやすくなります。拠点数の多さと対応時間の長さにより、施設の状況に応じたサポートを受けやすい点が特徴です。FitGapのサポート評価はカテゴリ55製品中9位で、夜間対応が発生しやすい宿泊施設では、問い合わせ方法や対応時間を重視して比較できます。

注意点

スマホ端末はiPad専用

inntoのチェックイン用アプリはiPad専用となっており、Android端末では使用できません。Android端末を主体とした運用には対応していないため、チェックイン端末としてiPadを準備する必要があります。既存の端末がAndroidの場合は、新たにiPadを用意する必要がある点にご注意ください。導入を検討される際は、端末の互換性について事前に確認することを推奨します。

無料プランなし

inntoは初期費用0円で、初月無料トライアルが用意されていますが、完全無料で継続利用できるプランは提供されていません。無料トライアル期間が終了した後は、サービスを利用するために月額料金が発生する契約への移行が必要となります。導入前に機能や使い勝手を試すことはできますが、本格的な運用には費用が必要になる点を考慮しておく必要があります。

大規模ホテルには不向き

inntoはホステルやビジネスホテル向けに設計されたシステムであるため、大規模な宿泊施設でご利用になる場合は、必要とされる機能が十分に備わっていない可能性がある点にご留意ください。導入を検討される際は、施設の規模や運営形態、求められる機能要件を事前に確認し、システムの仕様が貴施設のニーズに適合するかどうかをご判断いただくことをお勧めいたします。FitGapの機能性評価はカテゴリ55製品中36位、セキュリティ評価は41位で、大規模施設で求められやすい権限管理や統制面まで含めて確認すると判断しやすくなります。大企業シェアもカテゴリ55製品中33位のため、多拠点・大規模運営では必要機能を事前に洗い出して比較することが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

inntoのホテル・宿泊業界マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

inntoの利用環境・機能

サービス基本情報

リリース : 2018年

https://innto.jp

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