目次
カイポケとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
カイポケとは
カイポケは、介護事業者向けの経営支援クラウドサービスです。2006年のサービス開始以来、全国で数万件規模の介護事業所に導入されており、介護業界で広く利用されています。介護保険請求業務をはじめ、スケジュール管理、人事労務、会計、採用支援、物品調達、金融サービス、営業支援、M&Aサポートまで、介護事業運営に必要な機能を40以上のサービスで提供しています。これらの機能を一つのプラットフォームで一括管理できるため、業務効率化や収支改善に寄与するとされています。特にIT専任スタッフの少ない中小規模の事業者でも利用しやすいよう設計されており、クラウド型のサブスクリプションサービスとして初期導入時のハードルを抑えた仕組みとなっています。必要な機能を選択して利用できる柔軟性も特徴の一つです。小規模事業所から大手法人まで、様々な規模の介護事業者に対応した経営支援ツールとして活用されています。FitGapの業種別シェアでは、医療、福祉がカテゴリ79製品中3位で、介護を含む福祉領域での利用傾向を確認できます。
強み
経営支援サービスをまとめて利用できる
カイポケは記録・請求機能に加え、シフト作成や給与計算、口座振替、会計、人材採用支援など、事業運営に必要な機能を月額で利用できます。介護事業所の経営に役立つ機能がオールインワンで提供されているため、複数のシステムを個別に契約する必要がなく、経費削減や業務効率化につながります。一つの契約で多面的な経営支援を受けられる点は、リソースが限られる小規模事業所にとっても利用しやすい仕組みといえます。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ79製品中1位です。FitGapの操作性評価と導入しやすさ評価はいずれもカテゴリ76製品中1位で、専任担当者を置きにくい事業所が複数業務をまとめて運用する際の判断材料になります。
初期費用ゼロ&定額制の料金体系
カイポケは導入時の初期費用が不要で、月額定額のわかりやすい料金体系となっています。職員数や利用者数による制限がなく、契約期間の縛りや解約違約金も設けられていません。1ライセンスから始めることができ、事業規模の拡大に応じて利用を広げても料金が変わらない仕組みとなっているため、コスト面での予測が立てやすく、事業の成長段階に合わせて柔軟に活用することが可能です。FitGapの料金評価はカテゴリ76製品中5位で、費用を事前に見通しながら導入したい事業所にとって比較しやすい製品です。
最長3年間の無料体験と導入サポート
カイポケでは、条件次第で最大36か月間の長期無料トライアルを利用できるため、時間をかけてサービスを試すことが可能です。無料期間中も専任担当者による電話サポートが提供され、導入初期の疑問や不安に対応してもらえます。また、データ移行代行や初回請求のサポートも無料で利用できるため、他システムからの乗り換えを検討している場合や、介護ソフトの利用が初めての場合でも、導入を進めやすい体制が整えられています。FitGapのサポート評価はカテゴリ76製品中2位で、乗り換え時や初回請求時の支援体制を重視する事業所に向いています。
注意点
大企業には向かない
カイポケはコストパフォーマンスと使いやすさを重視したクラウドサービスであるため、大規模法人で求められる複雑なカスタマイズや詳細な権限管理には対応が難しい場合があります。多数の拠点や部署を抱え、高度に統制された運用を必要とする組織では、機能面で十分とは言えない可能性があり、より大規模な組織向けのシステムを検討する必要が生じるかもしれません。導入前に自社の規模や運用体制との適合性を確認することが推奨されます。FitGapの企業規模別シェアでは、大企業がカテゴリ79製品中18位です。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ76製品中53位、連携評価は48位で、多拠点管理や統制を重視する法人では要件との適合を慎重に確認する必要があります。
ベンダーロックインのリスク
カイポケは会計・労務ソフトから備品レンタル、M&A支援まで幅広い関連サービスを一括提供しているため、導入後は業務の多くがカイポケ上に集約される傾向があります。そのため、将来的にサービスの停止や他システムへの乗り換えを検討する際には、各機能の代替手段を確保したり、蓄積されたデータを移行したりする作業に相応の手間や時間を要する可能性がある点に留意が必要です。導入前に長期的な運用計画を見据えた検討が望ましいでしょう。
カスタマイズに制限がある
カイポケは多くの事業所で共通利用できるよう汎用的に設計されているため、各事業所固有の業務フローや画面項目への細かな調整が難しい場合があります。標準提供範囲外の機能追加や他サービスとの柔軟な連携には制限があり、自社特有の要件に合わせたカスタマイズには対応しづらい傾向が見られます。導入を検討する際は、標準機能で自社の業務要件をどの程度カバーできるか、事前に確認しておくことが望ましいでしょう。FitGapの連携評価はカテゴリ76製品中48位です。外部サービスとの接続や独自の業務フローを重視する事業所では、標準機能と連携範囲を導入前に確認する必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
カイポケの医療・福祉業界マーケットシェア
シェア
事業規模
カイポケの報告書作成・日報マーケットシェア
シェア
事業規模
カイポケのクロステックマーケットシェア
シェア
カイポケの利用環境・機能
カイポケのプラン
カイポケ
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護・障害福祉(訪問系) | 月額 ¥25,000 | 記録〜請求の一体型、初期費用0円、端末台数制限なし。小規模〜中小向け |
| 放課後等デイサービス・児童発達支援 | 月額 ¥18,000 | 国保連・保護者請求、タブレット記録。小規模〜中小向け |
| 訪問看護 | 月額 ¥25,000 | 電子カルテ、医療/介護レセプト、スケジュール管理。小規模〜中小向け |
| 訪問看護+居宅介護支援(同一住所) | 月額 ¥30,000 | 複数サービス特別価格の一例。中小向け |
| 訪問看護+訪問介護+通所介護(同一住所) | 月額 ¥45,000 | 複数サービス特別価格の一例。中小〜大規模向け |
カイポケと比較されるサービス
カイポケは、介護事業所向けに請求・記録・経営支援をまとめるサービスです。単独事業所や開業支援に強みがあります。比較では法人標準化と地域連携を分けます。低コスト導入や記録連携も見ます。
ほのぼのNEXT
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
介護・福祉事業の幅広いサービス種別に対応し、多拠点運用をまとめやすいです。
NDソフト系の豊富な導入実績を重視する法人で、様式やコード設定の標準化を進めやすいです。
大規模法人向けの標準化に強い分、小規模事業所では初期設定と権限設計の手間が増えます。
多サービス種別を統一するほど、開業直後の単独事業所には設定項目が多く感じられます。
まもる君クラウド
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
介護事業所向けクラウドとして、請求と記録を低コストで始めやすいです。
対応サービスを選びながら導入でき、事業所規模に合わせて機能を絞り込めます。
低コストで請求記録を扱える一方、開業支援や経営支援は別の手段で補う必要があります。
必要な機能を絞って使うほど、事業拡大時は周辺サービスとの連携を見直す場面が出てきます。
カナミック クラウドサービス
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
医療・介護・子育てをまたぐクラウドで、多職種連携を進めやすいです。
地域包括ケアを意識した情報共有で、法人外との連携を組み立てられます。
地域連携に強い分、単独事業所の請求記録だけなら関係者の権限設計が広がります。
医療・介護間の情報共有を進めるほど、外部利用者向けの運用ルール整備が欠かせません。
ケア樹
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
介護請求と記録をクラウドで扱い、居宅・訪問・通所系の運用に合わせやすいです。
タブレット記録や請求連携を使い、現場入力から月次処理までつなげやすいです。
記録連携は強い一方、開業支援や経営支援までまとめたい場合は対応する機能が足りません。
タブレット記録を深めるほど、スタッフ教育と端末運用の準備が必要です。
運営会社基本情報
会社 : 株式会社エス・エム・エス
本社所在地 : 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
会社設立 : 2003年
ウェブサイト : https://www.bm-sms.co.jp/
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。