ナレッジワークAI商談記録

議事録作成AI

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

ナレッジワークAI商談記録とは

大企業シェアがカテゴリ65製品中6位、中堅企業シェアが7位、中小企業シェアが8位と、FitGapのシェアデータ（65製品対象）で企業規模を問わず上位に位置する議事録作成AIです。IT・人材・士業といった会議頻度が高い業種で採用が進んでおり、規模や業種をまたいで運用実績を積んでいる点がカテゴリ内での性格づけになります。会議音声を自動で文字起こしし、要約や議事録フォーマットへの整形までを一連の流れで処理する設計で、オンライン会議・対面会議の双方で使われる運用モデルです。

強み

大企業シェアがカテゴリ65製品中6位で規模を問わず採用実績あり

FitGapのシェアデータ（65製品対象）では大企業シェアが6位で、従業員数百名以上の組織でも採用が進んでいます。議事録作成AIは情報セキュリティや社内承認のハードルが高く、大企業での導入実績はそのまま運用可能性の裏付けになります。情報システム部門の審査を通過した実例を求める企業にとって、同規模帯での採用事例が多い点は選定の材料になります。

中堅・中小企業シェアもカテゴリ65製品中上位1桁に位置

中堅企業シェアが7位、中小企業シェアが8位で、企業規模を問わずシェアデータ上位1桁に入っています。組織の成長フェーズに合わせて利用人数を広げたい企業でも、同規模帯での運用事例を参考にしやすい環境があります。大企業と同じ製品を使い続けられることは、将来的な乗り換えコストを抑える観点でも判断材料になります。

IT・人材・士業など会議密度の高い業種で採用が進む

FitGapの業種別シェアデータでは、IT・インターネット業界と人材・派遣業界でいずれも7位、士業・コンサルティング業界で8位に位置しています。これらの業種は社内会議に加えて顧客打ち合わせの頻度が高く、議事録作成の工数が業務負荷に直結する領域です。同業種での採用実績が多いことは、自社の会議スタイルに近い運用事例を参照しやすい点で導入判断に役立ちます。

注意点

官公庁・農林水産業での採用実績は限定的

官公庁および農業・林業・漁業業界でのシェアはいずれもカテゴリ65製品中10位で、上位にある業種と比べて導入事例が少ない領域です。公共調達の要件や独特の業務用語への対応を重視する組織では、自業種での運用事例が参考にしづらく、用語辞書のカスタマイズ余地や調達要件への適合性を個別に確認する必要があります。同業種での実績を重視する組織は、該当業種で上位の製品との比較を推奨します。

飲食・宿泊業界など現場中心の業種には用途が合いにくい

飲食・宿泊業界でのシェアはカテゴリ65製品中11位で、対面接客が中心の業種では採用が進んでいません。会議そのものの頻度が低い業態や、デスクワークより現場オペレーションが主の組織では、議事録作成AIの投資対効果が得にくく、用途と業態の相性を事前に検討することが重要です。会議頻度が高いホワイトカラー中心の部門で使うことが前提の製品として考えるのが妥当です。

カテゴリ首位帯との差は残り、機能要件の個別確認が必要

企業規模別・業種別ともにシェア上位1桁には入っているものの、カテゴリ最上位帯の製品群と比べるとシェア順位に差があります。文字起こし精度や要約品質、会議システムとの連携範囲といった具体的な機能要件は、シェアの順位だけでは判断できない領域です。議事録の用途が専門用語の多い業種や多言語会議にまたがる場合は、トライアルで自社の会議音源を使った精度検証を行ったうえで採否を判断してください。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査