LiveSession
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
LiveSessionとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
LiveSessionとは
LiveSessionは、セッションリプレイとヒートマップ分析を組み合わせたウェブ解析ツールです。訪問ユーザーの操作を動画で再生しながら、同時にそのページ上でのクリックマップやエンゲージメントのホットスポットを瞬時に可視化することができます。細かなフィルタリング機能や分析ダッシュボードも搭載されており、顧客の行動パターンや問題点の発見、製品利用状況の詳細な分析が可能になります。これらの機能により、プロダクトの改善点を特定したり、ユーザーエクスペリエンスの向上を図ったりする際に有効なツールとして、多くの企業で導入が進んでいます。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ35製品中7位の対応範囲で、クリック、スクロール、注視、CV要素の反応分析に関する複数の要件に○(対応)しています。ユーザーの実際の操作と視覚的なデータを同時に確認できることで、従来のアクセス解析では見えにくかったユーザーの行動実態を把握しやすくなり、より効果的なサイト改善やアプリケーション最適化につなげることが期待できます。
強み
3イン1統合ビュー
LiveSessionでは、ヒートマップとクリックデータ、各ページのユーザーセッション録画を一つの画面で同時に確認できる機能を備えています。ヒートマップ上で気になる箇所を見つけた際、すぐに対応する録画で実際のユーザー行動を振り返ることができるため、定量データと定性データを行き来しながら効率的に分析を進められます。FitGapの要件チェックでは、スクロールヒートマップ、アテンションヒートマップ、デバイス別ヒートマップがいずれも○(対応)です。ページ内の閲覧深度や注視領域を、実際の行動確認と合わせて見たい場合に判断材料になります。画面を切り替える手間が省けることで、ユーザー行動の背景を深く理解しやすくなり、問題の発見から改善策の立案までを進めることが可能です。
コンバージョン最適化に強み
LiveSessionはファネル分析機能により、購入プロセスにおけるユーザーの離脱ステップを可視化できます。ダッシュボード上ではカート放棄率や流入チャネル別のコンバージョン率といった重要指標を一目で把握でき、サイトの課題を素早く発見することが可能です。FitGapの要件チェックでは、カゴ落ち導線分析、CV要素反応分析、CTAクリック分析、LPファーストビュー分析がいずれも○(対応)です。購入導線やランディングページの改善を、離脱箇所と反応要素の両面から見たいマーケティング担当者に向いています。売上向上に関わるデータを重視した設計となっており、マーケティング担当者がコンバージョン改善に注力しやすい環境が整えられています。
ユーザーの不満行動検出
LiveSessionのセッションリプレイは、ユーザーの連打クリックなどフラストレーションの兆候を検出しやすい設計となっています。実際の操作記録を確認することで、UIの使いにくさやバグ所在の発見が可能です。単なるヒートマップ解析に留まらず、ユーザー体験を損ねる要因をピンポイントで洗い出せるため、素早い改善アクションにつなげることができます。FitGapの要件チェックでは、要素クリック判定精度と要素単位クリック分析がいずれも○(対応)で、UIUX改善向けヒートマップも○(推奨)です。クリックの偏りや要素単位の反応を確認しながら、UX改善の優先順位を決めたい場合に活用しやすい製品です。このような不満行動の可視化機能により、UX改善の優先順位を判断する際に活用されています。
注意点
データ保持期間が短い
LiveSessionの無料プランおよびBasicプランでは、記録データの保持期間が最長1カ月に制限されており、Proプランでも3カ月までとなっています。古いセッションやヒートマップのデータは自動的に削除されるため、長期的なユーザー行動の推移を分析したい場合には注意が必要です。時系列での比較分析を行う際は、定期的にデータをエクスポートして保存するか、より長い保持期間が設定可能なエンタープライズプランの利用を検討することが推奨されます。
上位プランでのみ利用可能な機能
LiveSessionではプランによって利用できる機能に差があります。Basicプランでは開発者向けコンソール記録やSlackアラート、ユーザー識別など一部の高度な機能が含まれていません。これらの機能はProプラン以上で提供されており、チームメンバーの参加や詳細なイベント計測なども上位プランで無制限となります。導入を検討する際は、自社が必要とする機能がどのプランに含まれているかを事前に確認し、必要に応じて上位プランの選択も視野に入れることが推奨されます。
セッション数に応じた追加費用
LiveSessionは記録するセッション数に応じて料金が設定されており、各プランには月間セッション数の上限が定められています。サイトのトラフィックがプラン上限を超えた場合、より上位のプランへのアップグレードや追加セッションの購入が必要となります。そのため、アクセス数の急増時には想定以上の費用負担が発生する可能性があります。特に繁忙期などでアクセスが増加する事業においては、事前に余裕のあるプラン選択や予算計画を検討しておくことが望ましいでしょう。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
LiveSessionのヒートマップツールマーケットシェア
シェア
事業規模
LiveSessionの利用環境・機能
LiveSessionのプラン
LiveSession
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| Free | 無料 | セッションリプレイ、ヒートマップ、ファネル。小規模 |
| Basic | 月額 $54（年払い） | 無制限プロジェクト、セグメント通知、セッション共有。5,000セッションから。中小企業 |
| Pro | 月額 $83（年払い） | ダッシュボード＆メトリクス、デベロッパーツール、ユーザー識別。10,000セッションから。中小企業 |
| Enterprise | 要問い合わせ | セッション数・データ保持のカスタマイズ、優先サポート、トレーニング。100,000セッション以上。大企業 |
表示価格は年払い時の月額換算。14日間のトライアルと恒久無料プランを用意。
LiveSessionと比較されるサービス
LiveSessionはヒートマップツールの中で、セッションリプレイ連携型ヒートマップとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。FullStory、LogRocket、Inspectlet、Mouseflowも、用途や運用範囲によって比較候補になります。
FullStory
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
クリックやスクロールのヒートマップとセッション再生を組み合わせ、ユーザー行動を詳しく把握できます。
ファネル分析や異常検知も備わり、改善点の発見から施策立案まで一貫して使えます。
セッションリプレイ連携型ヒートマップを軸に進めるなら、LiveSessionが合いやすいです。
対象デバイス、データ取得範囲、分析の活用先、運用負荷の確認が別途必要です。
LogRocket
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
ユーザー操作を動画で記録し、クリックやスクロールの傾向を可視化できるので原因分析に向きます。
エラー追跡やヒートマップを併せ持ち、開発と改善の両面で活用しやすいです。
セッションリプレイ連携型ヒートマップを重視する場合は、LiveSessionに寄せやすいです。
導入工数、計測指標、改善施策への反映、サポート体制を事前に確認しておきたいです。
Inspectlet
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
クリックやスクロールのヒートマップで利用者の関心箇所を直感的に把握しやすいです。
訪問者の操作を録画で再現でき、サイト改善の手がかりを得るのに使えます。
セッションリプレイ連携型ヒートマップを中心に据えるなら、LiveSessionが選ばれやすいです。
計測対象ページ、トラッキング範囲、既存解析ツール連携、同意管理を確認しておく必要があります。
Mouseflow
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
クリックやスクロールなど複数のヒートマップで訪問者の行動を可視化しやすいです。
セッション録画やフォーム分析も備え、サイト改善の課題発見に向きます。
セッションリプレイ連携型ヒートマップをまとめて担いたい場合は、LiveSessionが向いています。
対象サイト規模、計測イベント、データ保持方針、権限設計の確認が別途必要です。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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