OFFICE PHONE

目次

OFFICE PHONEとは

OFFICE PHONEは、スマートフォンを内線端末として利用できるクラウド型PBXサービスです。スマートフォンに専用アプリケーションをインストールするだけで、オフィスの代表番号での発着信が可能となり、固定電話の設置が難しいシェアオフィスなどの環境でも利用できます。既存の電話番号をそのままクラウド環境に移行できる次世代ビジネスフォンとして位置づけられ、中小企業からコールセンターまで幅広い業種・規模の組織で活用されています。FitGapの要件チェックでは、「スマホ内線」「リモート内線利用」「代表番号複数運用」「時間帯別着信制御」がいずれも○(対応)です。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ55製品中1位、中小企業シェアはカテゴリ55製品中4位で、専用機器を増やさず電話環境を整えたい中小企業にとって候補にしやすい製品です。

強み

低コストで導入しやすい

OFFICE PHONEは、スマートフォンに専用アプリをインストールするだけで利用できるクラウドPBXです。初期費用が不要で、月額費用は従来のビジネスフォンと比較して約70%以上の削減が見込めます。通話料金は固定電話宛てが8円/3分、携帯電話宛てが15.9円/分となっており、通信コストの抑制に貢献します。導入から運用まで、コストを抑えた運用が可能なサービスです。FitGapの料金評価はカテゴリ55製品中9位、導入しやすさ評価はカテゴリ55製品中1位です。初期費用と月額費用を抑えながら、短期間で電話環境を整えたい企業で判断材料になります。

業務を助ける便利機能を搭載

OFFICE PHONEでは、ネットFAX、CTIポップアップ、名刺管理といった複数の機能を標準で無料利用できます。通話録音やIVRなどの高度な機能も、必要に応じてオプションで追加可能です。これらの機能を活用することで、電話対応はもちろん、その他の業務における効率化や情報共有を進めることができ、日々のビジネスをサポートします。

スマホで固定電話のように使える

OFFICE PHONEは、スマートフォンを会社の電話機として利用できるサービスです。固定電話に近い音声通話が可能で、既存の固定電話番号をそのままスマートフォンで発着信できるため、新しい番号を取得する必要がありません。専用アプリをインストールするだけで利用を開始でき、社内外を問わずオフィスと同じ電話環境を持ち運ぶことができます。外出先や在宅勤務時でも、オフィスにいるときと同様に通話業務を継続できる点が特長です。FitGapの要件チェックでは、「スマホ内線」「リモート内線利用」がいずれも○(対応)です。外出や在宅勤務を含めて同じ内線番号で通話したい企業では、利用シーンに合いやすい製品です。

注意点

端末ライセンス料がかかる

OFFICE PHONEは端末1台ごとに月額ライセンス料（98円～）が発生する仕組みとなっています。そのため、利用する端末数が多くなるほど維持費が増加する傾向にあります。利用端末数に応じて追加費用が発生するため、導入を検討する際には必要な端末数を事前に把握しておくことが重要です。コストを抑えたい場合は、実際に使用する端末数を絞り込むなどの工夫を検討する必要があるでしょう。FitGapの中小企業シェアはカテゴリ55製品中4位で、少人数での利用候補になりやすい一方、内線数を増やす運用では端末単位の費用を事前に試算しておく必要があります。

録音保存容量に追加費用

OFFICE PHONEでは、通話録音データのクラウド保存について、標準で10GBまで無料で利用できますが、それを超える場合は10GBごとに月額400円の追加費用が発生します。録音データを大量に保管する運用を想定されている場合、追加料金が継続的に発生する可能性がある点に留意が必要です。また、保存期間が設定されているため、必要なデータについては期間内にダウンロードして別途管理することをご検討ください。

無料プランなし

OFFICE PHONEの公式サイトでは、永続的に利用できる無料プランは案内されていません。利用するには最低月額3,400円（2内線）からの契約が必要となり、利用開始時点から利用料が発生します。なお、無料試用期間は用意されていますが、試用期間終了後は有料プランへの移行が必要です。そのため、継続的に無料で利用したい場合には適さない可能性があります。FitGapの料金評価はカテゴリ55製品中9位ですが、無料で継続利用できる製品を探している場合は、試用後に発生する月額費用まで含めて比較する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

OFFICE PHONEのPBXマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

OFFICE PHONEのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。OFFICE PHONEには1つのプランがあります。

OFFICE PHONEとよく比較されるサービス

OFFICE PHONEとよく比較される製品を紹介！OFFICE PHONEはPBXの製品です。OFFICE PHONEとよく比較されるメジャー製品は、SmartNetcommunity αZX typeS,M、PLATIAⅢ、MOT/TELです。

SmartNetcommunity αZX typeS,M

OFFICE PHONEと共通するカテゴリ

PBX

PLATIAⅢ

OFFICE PHONEと共通するカテゴリ

PBX

MOT/TEL

OFFICE PHONEと共通するカテゴリ

PBX

サービス基本情報

https://www.officephone.jp/

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