FitGap
OFFICE PHONE

OFFICE PHONE

PBX

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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コスト
3,848 / 月
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
~ PBX
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

OFFICE PHONEとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

OFFICE PHONEとは

OFFICE PHONEは、スマートフォンを内線端末として利用できるクラウド型PBXサービスです。スマートフォンに専用アプリケーションをインストールするだけで、オフィスの代表番号での発着信が可能となり、固定電話の設置が難しいシェアオフィスなどの環境でも利用できます。既存の電話番号をそのままクラウド環境に移行できる次世代ビジネスフォンとして位置づけられ、中小企業からコールセンターまで幅広い業種・規模の組織で活用されています。FitGapの要件チェックでは、「スマホ内線」「リモート内線利用」「代表番号複数運用」「時間帯別着信制御」がいずれも○(対応)です。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ55製品中1位、中小企業シェアはカテゴリ55製品中4位で、専用機器を増やさず電話環境を整えたい中小企業にとって候補にしやすい製品です。

pros

強み

低コストで導入しやすい

OFFICE PHONEは、スマートフォンに専用アプリをインストールするだけで利用できるクラウドPBXです。初期費用が不要で、月額費用は従来のビジネスフォンと比較して約70%以上の削減が見込めます。通話料金は固定電話宛てが8円/3分、携帯電話宛てが15.9円/分となっており、通信コストの抑制に貢献します。導入から運用まで、コストを抑えた運用が可能なサービスです。FitGapの料金評価はカテゴリ55製品中9位、導入しやすさ評価はカテゴリ55製品中1位です。初期費用と月額費用を抑えながら、短期間で電話環境を整えたい企業で判断材料になります。

業務を助ける便利機能を搭載

OFFICE PHONEでは、ネットFAX、CTIポップアップ、名刺管理といった複数の機能を標準で無料利用できます。通話録音やIVRなどの高度な機能も、必要に応じてオプションで追加可能です。これらの機能を活用することで、電話対応はもちろん、その他の業務における効率化や情報共有を進めることができ、日々のビジネスをサポートします。

スマホで固定電話のように使える

OFFICE PHONEは、スマートフォンを会社の電話機として利用できるサービスです。固定電話に近い音声通話が可能で、既存の固定電話番号をそのままスマートフォンで発着信できるため、新しい番号を取得する必要がありません。専用アプリをインストールするだけで利用を開始でき、社内外を問わずオフィスと同じ電話環境を持ち運ぶことができます。外出先や在宅勤務時でも、オフィスにいるときと同様に通話業務を継続できる点が特長です。FitGapの要件チェックでは、「スマホ内線」「リモート内線利用」がいずれも○(対応)です。外出や在宅勤務を含めて同じ内線番号で通話したい企業では、利用シーンに合いやすい製品です。

cons

注意点

端末ライセンス料がかかる

OFFICE PHONEは端末1台ごとに月額ライセンス料(98円~)が発生する仕組みとなっています。そのため、利用する端末数が多くなるほど維持費が増加する傾向にあります。利用端末数に応じて追加費用が発生するため、導入を検討する際には必要な端末数を事前に把握しておくことが重要です。コストを抑えたい場合は、実際に使用する端末数を絞り込むなどの工夫を検討する必要があるでしょう。FitGapの中小企業シェアはカテゴリ55製品中4位で、少人数での利用候補になりやすい一方、内線数を増やす運用では端末単位の費用を事前に試算しておく必要があります。

録音保存容量に追加費用

OFFICE PHONEでは、通話録音データのクラウド保存について、標準で10GBまで無料で利用できますが、それを超える場合は10GBごとに月額400円の追加費用が発生します。録音データを大量に保管する運用を想定されている場合、追加料金が継続的に発生する可能性がある点に留意が必要です。また、保存期間が設定されているため、必要なデータについては期間内にダウンロードして別途管理することをご検討ください。

無料プランなし

OFFICE PHONEの公式サイトでは、永続的に利用できる無料プランは案内されていません。利用するには最低月額3,400円(2内線)からの契約が必要となり、利用開始時点から利用料が発生します。なお、無料試用期間は用意されていますが、試用期間終了後は有料プランへの移行が必要です。そのため、継続的に無料で利用したい場合には適さない可能性があります。FitGapの料金評価はカテゴリ55製品中9位ですが、無料で継続利用できる製品を探している場合は、試用後に発生する月額費用まで含めて比較する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

OFFICE PHONEPBXマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

OFFICE PHONEの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド, インストール
対応サポート
導入サポート, 運用サポート, 24時間365日対応
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
PBX
小規模オフィス向け
多拠点・リモート向け
店舗チェーン向け
営業・外線発信向け
既存設備併用向け
短縮ダイヤル管理
代表番号着信ルール
時間帯別着信制御
音声メニュー
IVR詳細設定
着信グループ
待ち呼キュー
パーク保留
ボイスメール
ボイスメール通知
通話録音(自動)
通話録音(選択)
録音検索・再生
録音エクスポート
通話モニタリング
ささやき通話
発着信レポート
外線番号管理
DID番号割当
代表番号複数運用
スマホ内線
PCソフトフォン
在席ステータス表示
内線プレゼンス連携
リモート内線利用
多拠点ガイダンス切替
店舗・拠点別レポート
ユーザーセルフ設定
マルチテナント運用
営業時間カレンダー管理
緊急通報制御
SMS通知連携
チャットツール連携
CRM連携
録音保存期間設定
番号表示制御

OFFICE PHONEのプラン

OFFICE PHONE

料金モデル: 従量課金

無料枠/トライアル: 記載なし 代表的な料金例:

  • 基本料金:3,400円〜(月額)
  • 通話(固定 市内):8円/3分
  • 通話(携帯):15.4円/1分

割引/ディスカウント: 初期費用キャンペーンあり

OFFICE PHONEと比較されるサービス

OFFICE PHONEは、スマホやPCで会社電話を使えるクラウドPBXです。代表番号の発着信や内線、転送を利用し、小規模オフィスやテレワークの電話環境を整えられます。コストを抑えるならMOT/TEL、SOHO向けならGoodLine SOHOが候補です。導入実績を重視するならBIZTEL、迷惑電話対策まで含めるならトビラフォンCloudも比較できます。

MOT/TEL

価格
5,980円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
OFFICE PHONEと比較して良い点
  • スマホやPCの内線化に対応し、クラウドPBXを低価格で導入しやすいです。

  • 通話録音やIVR、CRM連携など、中小企業の電話運用に必要な機能を揃えられます。

OFFICE PHONEと比較して悪い点
  • 代表番号の発着信や転送だけで足りる小規模オフィスには、OFFICE PHONEの方が設定の少なさで合いやすいです。

  • MOT/TELは対応機能が多いぶん、シンプルな会社電話では使わない設定項目まで管理する手間が増えます。

判断の分かれ目

通話録音やCRM連携まで使い込むならMOT/TEL、最小限の会社電話で済ませるならOFFICE PHONEが候補です。

製品ページを見る

GoodLine SOHO

価格
3,000円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
OFFICE PHONEと比較して良い点
  • 小規模事業者向けに、会社番号の発着信を低コストで始めやすいです。

  • SOHOの働き方に合わせ、スマホやPCの一台で業務電話を扱えます。

OFFICE PHONEと比較して悪い点
  • テレワーク中心で内線や転送も使いたい場合は、OFFICE PHONEの方が機能の幅で合いやすいです。

  • GoodLine SOHOはSOHO向けに範囲を絞るぶん、人数や拠点が増えたときの拡張余地が限られます。

判断の分かれ目

数名規模で電話番号を持つことを優先するならGoodLine SOHO、テレワークの内線運用まで見据えるならOFFICE PHONEが向きます。

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BIZTELビジネスフォン

価格
21,000円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
OFFICE PHONEと比較して良い点
  • クラウド型ビジネスフォンとして、代表番号やIVR、通話録音をまとめて使えます。

  • 多拠点や在宅勤務の電話運用を、管理画面から一元的に始められます。

OFFICE PHONEと比較して悪い点
  • 小規模な会社電話をスマホやPCで手軽に始めたいだけなら、OFFICE PHONEの方が導入の速さで合いやすいです。

  • BIZTELビジネスフォンは機能と実績が厚いぶん、簡易な利用では月額費用と初期設計の負担が大きくなります。

判断の分かれ目

コールセンター級の機能や導入実績を重視するならBIZTEL、まず手軽に会社電話を整えるならOFFICE PHONEが候補です。

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トビラフォンCloud

価格
3,300円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
OFFICE PHONEと比較して良い点
  • クラウドPBXを使った会社電話として、スマホやPCから発着信できます。

  • 電話番号の管理や通話録音に加え、迷惑電話対策まで含めて運用できます。

OFFICE PHONEと比較して悪い点
  • 迷惑電話対策が不要で基本の会社電話があれば足りる場合は、OFFICE PHONEの方が選びやすいです。

  • トビラフォンCloudは迷惑電話対策を軸にするため、求める機能によっては比較する項目が変わります。

判断の分かれ目

着信フィルタや迷惑電話対策を重視するならトビラフォンCloud、基本の小規模電話で十分ならOFFICE PHONEが向きます。

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サービス基本情報

https://www.officephone.jp/公式
https://www.officephone.jp/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社ベルテクノス

本社所在地 : 東京都新宿区四谷4丁目6-10 VICTORIA CENTER 5F

会社設立 : 2001

ウェブサイト : http://www.bell-group.co.jp/

株式会社ベルテクノス運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

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