Sinch

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Sinchとは

Sinch社が提供するSMS送信サービスは、世界中に直結した通信ネットワークを持つグローバルなクラウド通信プラットフォームです。200以上の国と数千の通信事業者へのSMS配信に対応しており、世界中の大手企業に採用されています。SMSに加えて、WhatsAppやRCSなど多様なメッセージングチャネルにも対応可能です。大容量メッセージの同時送信や2要素認証SMSにおいても高い配信成功率を実現し、24時間体制の監視とサポートにより大規模トラフィックでも安定した稼働を維持します。メッセージ内容のパーソナライゼーション機能や詳細な配信レポート機能を備えているほか、各国の規制に応じたオプトイン管理などコンプライアンス対応も充実しています。APIを通じて既存の自社システムやCRMとの統合が容易に行え、海外展開を行う企業や大量のメッセージ配信が必要なサービス運営者に適したソリューションといえるでしょう。

強み

オムニチャネル対応・グローバルスケール

Sinchは音声通話、ビデオ、Eメール、SMSなど複数のチャネルを統合したプラットフォームを提供しており、世界中の携帯端末との接続が可能です。多様な地域や端末へのリーチに対応しているため、国際展開を進める企業のクロスボーダーでの通知業務に適した環境を提供します。グローバル規模でのコミュニケーション基盤として、さまざまな顧客接点を一元的に管理できる点が特長です。

高い拡張性と信頼性

SinchのAPIは多数の通信事業者と連携しており、大量のメッセージ配信にも対応できるスケーラビリティを備えています。大規模なSMS認証やアプリ通知においても安定した動作が期待でき、信頼性が求められる認証や決済といった用途での導入実績も確認されています。グローバルな通信インフラとの接続により、多様なビジネスシーンでの利用が可能です。

開発者向け機能と認証サポート

SMSやMMSに加え、短縮コード（10DLC）やプライベート番号といった多様な機能を備えています。米国向けの10DLCやToll-Free番号、AI搭載のボイス認証などの多国間認証ソリューションも提供しており、グローバル展開を視野に入れたアプリケーション開発において、開発者が必要とする機能を幅広く取り揃えています。これらの機能により、各国の規制や要件に対応した柔軟な実装が可能となります。

注意点

従量課金制

SMS送信は従量課金制で提供されており、送信通数に応じて費用が変動します。配信数が多くなるほどコストが増える点に注意が必要です。

無料プランなし

無料プランの提供はなく、有料アカウントでの従量制料金が基本となります。導入前に料金プランを確認し予算を検討する必要があります。

多機能ゆえ学習コスト高め

多チャネル対応のグローバルサービスであるため、SMS以外にも豊富な機能が組み込まれています。その分、API設定や運用に専門知識が必要で、初期導入までに学習の手間がかかる可能性があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

SinchのSMS送信マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業