SmartNetcommunity αZX typeS,M

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

SmartNetcommunity αZX typeS,Mとは

SmartNetcommunity αZX typeS,MはNTT東日本が提供するPBXで、スマートフォン連携機能を搭載し、オフィス外からも会社の電話番号での発着信を可能にしています。最大40台・12チャネルに対応する拡張性を備えており、中小規模から大規模なオフィスまで幅広い利用環境に対応できます。スマートフォンを内線として活用することで、場所を問わず通話でき、通信コストの削減にも寄与します。着信振り分け機能やボイスメールといった基本的な機能も搭載されています。サポート面では、サポートセンターによる主装置の故障予兆検知機能や、UPS・携帯回線を活用したBCP対策が用意されているほか、長期保証や代替機提供などのサポート体制も整備されています。FitGapの企業規模別シェアでは、大企業と中堅企業がカテゴリ55製品中1位、中小企業が2位で、複数の規模帯で比較候補に入りやすい製品です。

強み

スマホ連携でどこでも内線利用

SmartNetcommunity αZX typeS,Mでは、スマートフォンを社内の内線電話として利用できます。オフィスでも在宅でも会社番号での発着信が可能となり、テレワーク中でも社用電話の受発信に対応できます。これにより場所にとらわれない柔軟な働き方の実現を支援します。従業員が個人の携帯番号を開示する必要がなく、遠隔地からでも社内と同様の電話対応が行えます。FitGapの業種別シェアでは、情報通信がカテゴリ55製品中1位で、オフィス外や複数拠点での電話対応が発生しやすい企業でも比較候補になります。

NTTブランドのサポート体制

SmartNetcommunity αZX typeS,Mは、NTT東西が提供する製品です。NTT専門のサポートセンターが主装置の故障を検知し、対応する体制を整えています。長期保証や代替機提供などのサポートを受けることができます。電話のプロフェッショナルであるNTTが運用を支えるため、導入後の保守体制を重視する企業で候補になります。FitGapのサポート評価はカテゴリ55製品中1位で、導入後の問い合わせや保守対応を重視する企業にとって判断材料になります。

災害に強いBCP対策

SmartNetcommunity αZX typeS,Mは、無停電電源装置（UPS）による停電時のバックアップ機能や、ひかり電話が不通になった際に携帯回線で迂回発信できる機能など、災害時の事業継続を支援する仕組みを備えています。停電や回線障害が発生した場合でも一定期間は電話の利用を継続できるため、非常時においても社内外との通信手段を確保することが可能です。電話インフラの信頼性を重視される企業での導入に適した製品となっています。

注意点

大規模オフィス向け

SmartNetcommunity αZX typeS,Mは、複数名での同時利用を想定した設計となっており、大規模な事業所での運用に適した仕様です。そのため、小規模な事業者においては、搭載されている機能が必要十分な範囲を超え、過剰となる場合があります。導入をご検討される際は、事業所の規模や実際の利用人数、必要とされる機能の範囲などを踏まえ、適切な製品であるかをあらかじめご確認いただくことをお勧めいたします。FitGapの企業規模別シェアでは、大企業と中堅企業がカテゴリ55製品中1位で、複数部門や複数拠点での電話運用を想定する企業ほど候補に入りやすい傾向があります。

端末台数制限

SmartNetcommunity αZX typeS,Mは、最大40台までの端末接続に対応しています。この台数を超える規模でのご利用をお考えの場合には、別途機器の拡張が必要となりますので、あらかじめご留意ください。導入をご検討の際は、運用環境における接続予定の端末台数を事前にご確認いただくことをお勧めいたします。

スマホアプリ必須

SmartNetcommunity αZX typeS,Mは、スマートフォンとの連携を前提とした構成となっております。このため、従来型の固定電話機のみでの運用には対応しておりません。ご利用にあたっては、スマートフォンが必要となりますので、あらかじめご確認ください。導入をご検討の際は、ご使用環境においてスマートフォンをご用意いただける体制が整っているかどうかをご確認いただくことをお勧めいたします。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

SmartNetcommunity αZX typeS,MのPBXマーケットシェア

事業規模

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大企業

SmartNetcommunity αZX typeS,Mとよく比較されるサービス

SmartNetcommunity αZX typeS,Mとよく比較される製品を紹介！SmartNetcommunity αZX typeS,MはPBXの製品です。SmartNetcommunity αZX typeS,Mとよく比較されるメジャー製品は、PLATIAⅢ、MOT/TEL、ひかりクラウドPBXです。