SOKUYAKU

医療・福祉業界

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

SOKUYAKUとは

SOKUYAKUは、医療・福祉業界向けのオンライン診療・服薬指導プラットフォームです。診察から服薬指導、処方薬の宅配まで一連の医療サービスをオンラインで提供しており、患者は自宅にいながら受診から薬の受け取りまで完結させることができます。医療機関側はシステム導入費用が不要で利用できる仕組みとなっているため、小規模クリニックから大型病院まで負担を抑えて導入可能です。全国47都道府県の病院・薬局ネットワークによる幅広い対応エリアを持ち、各地域での普及が進んでいます。オンライン診療に初めて取り組む医療機関でも使いやすい設計となっており、FitGapの操作性評価はカテゴリ76製品中単独1位、導入しやすさ評価はカテゴリ76製品中7位です。患者と医療従事者の双方にとって、時間や場所の制約を軽減し、より柔軟な医療提供体制の構築をサポートするプラットフォームとして活用されています。

強み

診療から薬受け取りまでワンストップ

SOKUYAKUでは、医師によるオンライン診療から薬剤師の服薬指導、処方箋の受け取り、薬の配送まで、一連の流れを一つのサービス内で完結できます。診察後の会計決済もアプリ内で行えるため、自宅にいながら必要な医療と薬を受け取ることができます。FitGapの要件チェックでは、「電子処方箋対応」が○(対応)で、カテゴリ69製品中11.6%の製品に限られる要件に対応しています。通院や薬局への移動を減らしたいビジネスパーソンや子育て世帯、移動が困難な高齢者にとって、診療後の処方対応まで含めて確認したいサービスです。

365日すぐに診療OK

SOKUYAKUは予約不要で受診できる「今すぐ診療」機能を備えており、年中無休で急な体調不良時にも利用できます。深夜や休日でもアプリから診療を開始できるため、従来のように診療時間帯や順番待ちを気にする必要がありません。FitGapの操作性評価はカテゴリ76製品中単独1位で、アプリから診療開始まで進める利用場面を検討しやすい評価です。急な受診ニーズが多い利用者層では、診療可能時間だけでなく、実際の予約・診療開始操作のしやすさもあわせて確認すると判断しやすくなります。

全国規模の提携ネットワーク

SOKUYAKUは全国の病院・クリニック・薬局など多数の医療機関と提携し、サービスを提供しています。内科・皮膚科・耳鼻科をはじめとする幅広い診療科に対応しており、ユーザーは自身の症状に合わせた医療機関を選択してオンライン診療を受けることができます。提携先の多さにより予約の取りやすさが確保されているため、身近な「かかりつけ医・薬局」としても利用しやすいプラットフォームとなっています。

注意点

専用アプリ利用

SOKUYAKUは予約から診療、処方まで専用アプリで完結する設計となっているため、アプリを利用できない方には不向きな面があります。スマートフォンやタブレットでの操作が必須となることから、デジタル機器の操作に不慣れな患者層や医療機関においては、導入時のハードルが高くなる可能性があります。一方で、FitGapの操作性評価はカテゴリ76製品中単独1位、導入しやすさ評価はカテゴリ76製品中7位です。利用環境や対象となる患者層の特性を事前に確認した上で、アプリ操作に抵抗が少ない層から利用を広げるかを検討するとよいでしょう。

提供地域が限定的

SOKUYAKUは一部都市を中心に処方薬配送サービスを提供しており、地域によっては配送が利用できず、オンライン診療のみの対応となる場合があります。全国展開は計画されているものの、利用可能な地域が限定されるため、お住まいの地域がサービス対象エリアに含まれるかを事前に確認する必要があります。地方や郊外にお住まいの方は、サービスの利用範囲について注意が必要です。

提携クリニック限定

SOKUYAKUは導入済みの医療機関でのみ利用できるサービスのため、すべてのクリニックで対応しているわけではありません。提携していない医療機関では別途導入手続きが必要となり、利用できる機会が限定される点に留意が必要です。FitGapの要件チェックでは、「診療科・担当者割当」と「自費メニュー管理」は○(対応)ですが、文書テンプレート管理は×(非対応)で、カテゴリ69製品中84.1%が対応する要件とは差があります。サービスの利用を検討される際には、希望するクリニックでの対応有無に加えて、医療機関側で必要な周辺業務まで合うかを確認するとよいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査