Square 予約

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コスト

8,000 / 月

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無料トライアル

~ 予約システム

事業規模

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大企業

Square 予約とは

強み

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運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Square 予約とは

Square 予約は、Square株式会社が提供する予約管理システムです。初期費用・月額料金が無料のフリープランを用意しており、予約件数や顧客登録数に制限がないため、小規模ビジネスでも導入しやすい特徴があります。SquareのPOSレジシステムと連携することで、クレジットカードやICカード、QRコードなど多様な決済方法での事前決済やキャンセル料徴収が可能となっており、無断キャンセルの防止や売上管理を一括で行えます。予約サイトの作成から顧客情報管理、スタッフ管理、メール・SMSによるリマインド通知機能まで備えています。FitGapの操作性評価と導入しやすさ評価はいずれもカテゴリ81製品中1位で、中小企業シェアもカテゴリ81製品中2位です。ヘアサロンやネイルサロン、フィットネス、語学教室など幅広い業種での活用が見られます。オンラインで利用できるギフトカード発行機能も提供しており、リピーター促進にも活用できます。複数スタッフでの運用に対応した有料プランも用意されており、事業の成長段階に応じて機能を拡張することが可能です。

強み

予約管理＋POSレジ一体型

Square 予約は、予約管理とPOSレジ機能を兼ね備えた一体型のシステムです。予約受付から店舗での決済まで、ひとつのプラットフォームで完結できるため、複数のツールを使い分ける手間を省くことができます。キャッシュレス決済への対応、顧客のカード情報の保存、請求書の発行なども一括で管理できるため、バックオフィス業務の効率化につながります。FitGapの要件チェックでは、「POS連携」が○(対応)で、カテゴリ61製品中23.0%のみが対応する要件です。予約情報と会計データを同じ運用にまとめたい店舗では、会計まで含めた業務設計を検討しやすい製品です。美容院や整体院をはじめ、幅広い業種の事業者が基本機能を無償で利用できる点も特長のひとつです。

初期費用・手数料ゼロ

Square 予約は無料アカウントを作成するだけで利用を開始でき、導入時の初期費用や月額費用は発生しません。有料プランへ移行しない限り固定費は不要となっており、まずは試験的に利用できます。また、予約ごとに手数料が発生することもないため、予約件数が増加した場合でもコストが膨らむ心配はありません。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ81製品中1位で、費用を抑えて予約受付を始めたい小規模店舗でも導入前の負担を抑えやすい製品です。必要に応じて機能を拡張できる料金体系により、事業規模や運用スタイルに合わせた導入が可能です。

Instagram/Google連携で集客拡大

Square 予約では、InstagramやGoogleマップ上の予約機能を簡単に設定できます。公式アカウントと連携することで、ボタン一つで顧客が予約できる仕組みを整えられます。たとえば、Instagramのストーリーズに予約ボタンを表示したり、Google検索結果に予約リンクを掲載したりすることで、SNSや検索を通じた新規顧客の獲得が期待できます。FitGapの要件チェックでは、「Instagram予約連携」が○(対応)で、カテゴリ61製品中9.8%のみが対応する要件です。予約受付ページの導入と同時に、複数の集客チャネルを活用できる点が特長です。

注意点

無料プランは1店舗限定

Square 予約の無料プランは、1つの店舗アカウントのみが対象となります。そのため、複数店舗で予約システムを利用したい場合は、有料プランへの契約が必要です。将来的に店舗を増やす予定がある場合や、既に複数拠点を運営している場合は、有料プランの月額費用が発生することを事前に把握しておくとよいでしょう。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ81製品中2位である一方、大企業は45位、中堅企業は54位です。複数拠点や部門をまたいで使う企業では、店舗数に応じたプラン条件と運用コストを確認してから導入を検討することが推奨されます。

無料プランは機能制限あり

Square 予約の無料プランでは、複数スタッフによる予約管理やGoogleカレンダーとの同期といった主要機能が利用できません。これらの機能はPlusプラン以上で利用可能となります。複数のスタッフで予約を管理したい場合や、より詳細な予約管理を行いたい場合には、有料プランの検討が必要になる点に留意が必要です。FitGapの要件チェックでは、「スタッフ予約運用利用」が○(推奨)で、人に紐づく予約運用にも向く製品です。スタッフ単位での運用を前提にする場合は、無料プランで足りるかだけでなく、必要な機能がどのプランから使えるかを事前に確認しておくことが望ましいでしょう。

リソース管理は上位プラン

Square 予約では、複数の設備や部屋を管理するリソース管理機能は、最上位のPremiumプランでのみ利用できます。美容室の複数の施術ブースやフィットネスジムのスタジオなど、中規模以上の店舗で多様な設備予約が必要な場合は、上位プランへの加入を検討する必要があります。下位プランでは、スタッフごとの予約管理は可能ですが、設備単位での管理には対応していない点に注意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査