目次
Square 予約とは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Square 予約とは
Square 予約は、Square株式会社が提供する予約管理システムです。初期費用・月額料金が無料のフリープランを用意しており、予約件数や顧客登録数に制限がないため、小規模ビジネスでも導入しやすい特徴があります。SquareのPOSレジシステムと連携することで、クレジットカードやICカード、QRコードなど多様な決済方法での事前決済やキャンセル料徴収が可能となっており、無断キャンセルの防止や売上管理を一括で行えます。予約サイトの作成から顧客情報管理、スタッフ管理、メール・SMSによるリマインド通知機能まで備えています。FitGapの操作性評価と導入しやすさ評価はいずれもカテゴリ81製品中1位で、中小企業シェアもカテゴリ81製品中2位です。ヘアサロンやネイルサロン、フィットネス、語学教室など幅広い業種での活用が見られます。オンラインで利用できるギフトカード発行機能も提供しており、リピーター促進にも活用できます。複数スタッフでの運用に対応した有料プランも用意されており、事業の成長段階に応じて機能を拡張することが可能です。
強み
予約管理＋POSレジ一体型
Square 予約は、予約管理とPOSレジ機能を兼ね備えた一体型のシステムです。予約受付から店舗での決済まで、ひとつのプラットフォームで完結できるため、複数のツールを使い分ける手間を省くことができます。キャッシュレス決済への対応、顧客のカード情報の保存、請求書の発行なども一括で管理できるため、バックオフィス業務の効率化につながります。FitGapの要件チェックでは、「POS連携」が○(対応)で、カテゴリ61製品中23.0%のみが対応する要件です。予約情報と会計データを同じ運用にまとめたい店舗では、会計まで含めた業務設計を検討しやすい製品です。美容院や整体院をはじめ、幅広い業種の事業者が基本機能を無償で利用できる点も特長のひとつです。
初期費用・手数料ゼロ
Square 予約は無料アカウントを作成するだけで利用を開始でき、導入時の初期費用や月額費用は発生しません。有料プランへ移行しない限り固定費は不要となっており、まずは試験的に利用できます。また、予約ごとに手数料が発生することもないため、予約件数が増加した場合でもコストが膨らむ心配はありません。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ81製品中1位で、費用を抑えて予約受付を始めたい小規模店舗でも導入前の負担を抑えやすい製品です。必要に応じて機能を拡張できる料金体系により、事業規模や運用スタイルに合わせた導入が可能です。
Instagram/Google連携で集客拡大
Square 予約では、InstagramやGoogleマップ上の予約機能を簡単に設定できます。公式アカウントと連携することで、ボタン一つで顧客が予約できる仕組みを整えられます。たとえば、Instagramのストーリーズに予約ボタンを表示したり、Google検索結果に予約リンクを掲載したりすることで、SNSや検索を通じた新規顧客の獲得が期待できます。FitGapの要件チェックでは、「Instagram予約連携」が○(対応)で、カテゴリ61製品中9.8%のみが対応する要件です。予約受付ページの導入と同時に、複数の集客チャネルを活用できる点が特長です。
注意点
無料プランは1店舗限定
Square 予約の無料プランは、1つの店舗アカウントのみが対象となります。そのため、複数店舗で予約システムを利用したい場合は、有料プランへの契約が必要です。将来的に店舗を増やす予定がある場合や、既に複数拠点を運営している場合は、有料プランの月額費用が発生することを事前に把握しておくとよいでしょう。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ81製品中2位である一方、大企業は45位、中堅企業は54位です。複数拠点や部門をまたいで使う企業では、店舗数に応じたプラン条件と運用コストを確認してから導入を検討することが推奨されます。
無料プランは機能制限あり
Square 予約の無料プランでは、複数スタッフによる予約管理やGoogleカレンダーとの同期といった主要機能が利用できません。これらの機能はPlusプラン以上で利用可能となります。複数のスタッフで予約を管理したい場合や、より詳細な予約管理を行いたい場合には、有料プランの検討が必要になる点に留意が必要です。FitGapの要件チェックでは、「スタッフ予約運用利用」が○(推奨)で、人に紐づく予約運用にも向く製品です。スタッフ単位での運用を前提にする場合は、無料プランで足りるかだけでなく、必要な機能がどのプランから使えるかを事前に確認しておくことが望ましいでしょう。
リソース管理は上位プラン
Square 予約では、複数の設備や部屋を管理するリソース管理機能は、最上位のPremiumプランでのみ利用できます。美容室の複数の施術ブースやフィットネスジムのスタジオなど、中規模以上の店舗で多様な設備予約が必要な場合は、上位プランへの加入を検討する必要があります。下位プランでは、スタッフごとの予約管理は可能ですが、設備単位での管理には対応していない点に注意が必要です。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
Square 予約の予約システムマーケットシェア
シェア
事業規模
Square 予約の店舗管理システムマーケットシェア
シェア
事業規模
Square 予約の利用環境・機能
Square 予約のプラン
Square 予約
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| フリー | 無料 | 予約管理、専用予約サイトとSNS連携、メール・SMS自動リマインダー／小規模〜中小企業向け |
| プラス | 月額 ¥3,000/店舗 | 予約確認通知（メール・SMS）、複数スタッフ予約、無連絡キャンセル防止／中小企業向け |
| プレミアム | 月額 ¥8,000/店舗 | アクセスプラス、スタッフ一部スケジュール機能、リソース管理ほか／中堅〜大規模向け |
Square 予約と比較されるサービス
Square 予約は予約管理と決済、POS周辺機能を組み合わせられる予約システムです。店舗の会計と予約をまとめたい場合に候補になります。
STORES 予約
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
予約と決済を同じ流れで導入しやすいです。
月謝や回数券など継続販売にも広げやすいです。 店舗現場の運用にも合わせやすいです。
POSレジや店頭決済までまとめたい場合は、店舗会計との一体感が課題になります。
対面決済や顧客プロフィールを重視すると、予約販売だけでは範囲が足りません。
Airリザーブ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
店舗予約と台帳管理をシンプルに始めやすいです。
Airシリーズの店舗運用と合わせて検討しやすいです。 受付担当者の作業にも取り入れやすいです。
決済やPOSまでSquareで統一したい場合は、レジや決済端末を別サービスで揃える手間が増えます。
顧客プロフィールや支払い履歴を同じ画面で使う用途では、決済データとの連携範囲が見極めどころです。
RESERVA
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
幅広い業種の予約ページを作り込みやすいです。
決済や顧客管理を予約メニューと合わせやすいです。 小さく始めて運用を広げやすいです。
店頭決済やPOSを中心にすると、会計まわりの一体感が不足しやすいです。
複数店舗の決済と予約をまとめる用途では、店舗ごとの売上集計や端末管理の整理が必要です。
MOSH
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
個人サービスの予約販売ページを作りやすいです。
オンライン講座やレッスン販売を始めやすいです。 日々の予約管理にも組み込みやすいです。
実店舗のPOSや対面決済まで扱う場合は、販売ページ中心の構成が制約になります。
スタッフのシフトや店舗会計をまとめたい用途では、店頭オペレーション向け機能の不足が課題です。
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