東京メトロmy!アプリ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
東京メトロmy!アプリとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
東京メトロmy!アプリとは
東京メトロmy!アプリは、東京地下鉄株式会社が提供するMaaSアプリで、東京メトロ全9路線の運行情報をひと目で確認できるサービスです。列車走行位置を4秒ごとに更新して把握できるなど、鉄道会社公式ならではのリアルタイム性が特徴となっています。鉄道に加えてバス・タクシー・シェアサイクルを含むマルチモーダル経路検索に対応し、列車内・駅改札口の混雑状況も可視化できるため、一般的な時刻表アプリと比べて遅延時の判断や混雑回避を含めた移動最適化に適した設計です。東京の大都市型MaaSの取組「my! 東京MaaS」の一環として、複数の移動手段を横断した東京での移動をサポートします。日々の通勤通学をはじめ、打ち合わせの多い営業・フィールドワーク、イベント来場時の移動などに活用でき、都内移動が多い個人から中小企業、全国規模の企業の出張者まで幅広い利用者に対応しています。FitGapの機能性評価はカテゴリ46製品中4位、連携評価はカテゴリ46製品中6位で、複数の移動手段や利用シーンを一つのアプリで扱いたい場合に比較しやすい製品です。
強み
リアルタイム混雑情報で快適通勤
東京メトロmy!アプリでは、東京メトロおよび都営地下鉄の列車走行位置が約4秒ごとに更新され、リアルタイムで確認できます。さらに号車別の混雑度も表示されるため、遅延や混雑状況を踏まえた乗車位置やルートの選択が可能です。ラッシュ時の混雑を避けたい場合や、都内での通勤・通学をよりスムーズにしたい方にとって、移動時のストレス軽減に役立つ機能となっています。FitGapの操作性評価はカテゴリ46製品中9位で、混雑や遅延を見ながら移動中に情報を確認する用途でも比較しやすい位置にあります。
駅ナビゲーションとバリアフリー対応
駅構内図やのりかえ出口案内により、初めて訪れる駅でも迷わず移動できるよう配慮されています。エレベーター経路を案内する「smooth metro」機能や、ベビーカー優先ルートを表示する「baby metro」機能も搭載されており、幅広い利用者に対応しています。地下鉄特有の複雑な構内においても、直感的に目的地へたどり着けるよう工夫されており、高齢者や子育て中の方の移動をサポートする機能を備えています。FitGapの機能性評価はカテゴリ46製品中4位で、駅構内の移動支援や利用者別のルート案内を重視する場合に比較対象へ入れやすい製品です。
都内移動を網羅する多機能さ
地下鉄の運行情報や時刻表に加え、タクシー・シェアサイクル・コミュニティバスなど複数の交通手段を組み合わせた経路検索に対応しています。定期券のWeb予約や東京メトロのポイントサービス(メトポ)との連携機能も備えており、チケット手配や乗車履歴の管理をスマートフォンで行うことができます。東京での移動に必要な機能を一つのアプリに集約した公式アプリとなっています。FitGapの連携評価はカテゴリ46製品中6位で、鉄道以外の交通手段や関連サービスを組み合わせて使いたい場合の判断材料になります。
注意点
対応路線が東京中心
東京メトロmy!アプリは東京メトロ全9路線の運行情報を提供していますが、都営地下鉄や他都市の路線情報は含まれていません。首都圏中心の設計となっているため、地方や他地域への移動に関する情報は対象外です。首都圏以外で移動する際には、別の情報源を併用する必要がある点にご留意ください。
スマホアプリ専用
東京メトロmy!アプリはスマートフォン向けアプリとして提供されているため、PCブラウザからは利用できません。パソコンやタブレットなどデスクトップ環境での利用には対応しておらず、スマートフォンを持たない方や、複数の端末で情報を共有したい場合には不向きな点にご注意ください。利用を検討される際は、スマートフォンでの操作が前提となることを予めご確認いただくことをお勧めします。
都市交通向け特化
東京メトロmy!アプリは、タクシーやシェアサイクルなど都市内交通機能を備えていますが、主に大都市圏での移動支援に特化した設計となっています。郊外や地方の路線には対応しておらず、東京都心部以外では交通情報に制限がある点に留意が必要です。そのため、地方での利用時には他の交通案内サービスと併用することをおすすめします。都市交通に焦点を当てた機能設計である点を理解した上で、ご利用ください。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
東京メトロmy!アプリのMaaSアプリマーケットシェア
シェア
事業規模
東京メトロmy!アプリの利用環境・機能
東京メトロmy!アプリのプラン
| プラン名 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| アプリ利用料 | 無料 | 通信料は利用者負担 |
東京メトロmy!アプリと比較されるサービス
東京メトロmy!アプリは、東京メトロ公式の都市型MaaSアプリです。運行情報や列車走行位置、経路検索、乗換駅情報を扱えます。大阪市内の移動ならe METRO、全国のおでかけならmy routeが候補です。中部圏ならCentX、関西広域ならKANSAI MaaSも比較できます。
e METRO
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Osaka Metroの運行情報やオンデマンドバス予約、モバイルチケットを扱えます。
大阪市内の鉄道・バス移動とポイント利用を、1つのアプリにまとめられます。
e METROの対応路線はOsaka Metro中心で、東京メトロ各線の運行情報や乗換案内は対象外です。
拠点が東京圏にある利用者には、e METROのチケットやポイントを使う機会が限られます。
my route
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
全国のおでかけ向けに、経路検索とデジタルチケットを幅広く扱えます。
日常移動から観光まで、交通と施設チケットを同じアプリで購入できます。
my routeは広域型のため、東京メトロ各線の列車走行位置や遅延情報は公式アプリほど深くありません。
対応エリアが全国に広い分、特定路線に絞った乗換・駅情報の細かさは弱くなります。
CentX
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
愛知や岐阜の生活交通に合わせ、タクシーやシェアサイクルも検索できます。
名鉄沿線のWebチケット購入や地域情報の確認に向きます。
CentXは名鉄・中部圏の交通が中心で、東京メトロ沿線の運行情報や周辺モビリティ連携には対応しません。
東京で地下鉄を主に使う利用者には、CentXが扱うチケットや沿線情報の出番が少なくなります。
KANSAI MaaS
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
関西圏の交通検索とデジタルチケットを、複数鉄道会社の共同アプリとして提供します。
鉄道会社を横断した周遊券や観光スポット入場券の販売に向きます。
KANSAI MaaSは関西の交通網が前提で、東京メトロの地下鉄運行情報や乗換案内は扱いません。
観光向けの周遊券が中心のため、東京での日常的な通勤・通学の使い勝手は想定外です。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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