VWO Data360

サイト改善

海外製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

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VWO Data360とは

VWO Data360は、Wingifyが提供するサイト改善のためのCDP（カスタマーデータ基盤）です。1stパーティデータを統合して単一の真実を作り、セグメント作成や配信先連携の土台を整えることで、パーソナライズや実験の精度向上を支援します。点在するデータを統合するだけでなく、データ品質やガバナンスを意識した設計と、スケールを前提とした処理能力を特徴としており、大規模トラフィックでも安定した改善施策の実行が期待できます。グローバルのデータセンターで大量のリクエスト処理を行う設計により、リアルタイムでのデータ活用も可能です。Web、アプリ、メールなど複数チャネルを横断し、部門をまたいだデータ活用を進めたい中堅から大企業、特にデータチームを持つ組織での活用に適しているとされています。

強み

顧客データ360°統合

VWO Data360は、複数のタッチポイントから収集される顧客データを統合し、チャネルを横断した一貫性のある顧客像の構築を支援します。施策ごとにデータ定義が異なる状態を軽減できるため、組織全体でのデータ活用の基盤を整えやすくなります。データ基盤の整備を優先し、その上で最適化施策を段階的に進めたいと考える組織に適したソリューションと言えます。

MLによるデータ強化

VWO Data360では、機械学習を活用してデータの補完や整形を行うことで、分析や活用に適した形式へと変換することができます。生のログデータをそのまま扱うのが難しい場合でも、データ整備の立ち上げ期間を短縮しやすくなります。特にデータ整備に割ける人的リソースが限られているチームにとって、有用な機能と言えるでしょう。機械学習による自動化により、手作業での整形作業を軽減しながら、データ品質の向上を図ることが期待できます。

30日間無料トライアル

VWO Data360では、30日間の無料トライアルを通じて、統合データの活用価値を早期に確認することが可能です。データ投入から可視化までの一連の操作感を短期間で体験できるため、導入前に製品の使い勝手や機能を実際に試すことができます。導入効果を具体的な数字で示したうえで社内決裁を進めたい企業にとって、有用な検証期間となるでしょう。トライアル期間中に得られた知見は、本格導入時の運用設計にも活かすことができます。

注意点

無料利用不可で相応の予算が必要

VWO Data360はエンタープライズ向けの顧客データプラットフォームであり、無料プランは提供されていません。リアルタイムで膨大なデータを収集・統合する高度な機能を備えているため、導入および運用には相応のコストが必要となります。そのため、特に小規模での導入を検討する場合は、事前に費用対効果を十分に見極めることが重要です。予算の確保や投資対効果の検討を含め、自社の規模や目的に照らして慎重に判断することが求められます。

小規模組織には過剰な統合機能

VWO Data360は、Webやアプリなど複数チャネルにまたがるデータを一元管理し、最適化に活用できる点が強みです。ただし、データソースが限られる小規模組織にとっては、機能が過剰になる可能性があります。単一の解析ツールで十分なケースでは、包括的なデータ統合機能を十分に活用しきれない場合も考えられます。導入前に自社のデータ環境や分析ニーズを確認し、必要な機能範囲を見極めることが望ましいでしょう。

導入ハードルが高くベンダーロックインに注意

VWO Data360は、自社のあらゆる顧客データを集約する際、既存システムとの接続やデータ整備など高度な設定が求められるため、導入には一定の時間と専門知識が必要となる点に留意が必要です。また、一度このプラットフォーム上にデータ基盤を構築すると、他サービスへの移行が容易ではなくなり、VWO環境へのロックインが生じる可能性がある点も考慮しておくとよいでしょう。導入検討時には、これらの要素を踏まえた計画的な準備が求められます。

カテゴリ別マーケットシェア

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