WillCross

目次

WillCrossとは

WillCrossは、株式会社ナバックが提供するホテル・宿泊業界向けのクラウド型システムです。チェーン店の統計管理や顧客情報の一元化に対応し、リッチクライアント方式を採用することで、ネットワーク障害が発生した場合でも最低限の業務運用を継続できる設計となっています。操作画面は直感的に設計されており、スタッフが短期間で習熟しやすい仕様です。多店舗展開に対応した拡張性を持ち、販売在庫管理や売上分析といった機能も搭載されているため、収益向上に取り組む中規模から大規模の宿泊施設において導入されています。システムのアップデートは定期的に無償で提供され、利用者は継続的に最新の機能を活用できる環境が整備されています。これらの特徴により、効率的なホテル運営を支援するシステムとして位置づけられています。

強み

チェーン店向け統計管理

WillCrossは、複数店舗の売上や顧客データを連携・集計し、チェーン全体の経営状況を一元的に把握できる機能を備えています。店舗別とチェーン全体の両面から統計を管理できるため、個店の実績確認からグループ全体の傾向分析まで対応可能です。こうした情報の可視化により、チェーン運営における経営判断をサポートします。

リッチクライアント方式

WillCrossはリッチクライアント技術を採用しており、ネットワーク障害が発生した場合でも最低限の運用を継続できる設計となっています。ネットワーク環境が不安定な状況下においても稼働を維持できるため、業務の継続性や安定性を重視する施設での利用に適していると考えられます。クライアント側に一定の処理機能を持たせることで、通信環境に左右されにくい運用が期待できます。

豊富な帳票機能

WillCrossには約40種類の分析帳票が標準で搭載されており、売上集計や稼働率分析、部門別・日別集計など多彩なレポート出力に対応しています。これらの帳票機能により、宿泊施設の経営データを詳細に可視化することができ、日々の分析業務をサポートします。必要なデータを適切な形式で出力できるため、経営判断に必要な情報を効率的に把握することが可能です。

注意点

小規模施設にはオーバースペック

WillCrossは多店舗展開を前提としたチェーンホテル向けの高機能システムとして設計されています。そのため、室数や従業員数が限られる小規模施設で導入する場合、搭載されている機能を十分に活用しきれない可能性があります。こうした状況では、導入や運用にかかるコストに対して得られる効果が見合わない場合も考えられますので、施設の規模や運営形態に応じた検討が望ましいでしょう。

リッチクライアント方式

WillCrossはリッチクライアント方式を採用しているため、Webブラウザのみでの利用には対応しておらず、各端末への専用クライアントのインストールが必要となります。導入の際には端末ごとのセットアップ作業やWindows環境の準備が求められるため、導入時の作業工数が増加する可能性があります。こうした点を考慮した上で、導入計画を検討されることをお勧めします。

ベンダーロックインのリスク

WillCrossはナバック社製の独自システムであり、他社製品との標準的な互換性は明示されていません。そのため、他社製品と比較して連携範囲が限られている可能性があります。将来的にシステムを他の製品へ移行する際には、データの移行作業や既存の業務プロセスの見直しなど、一定のコストや手続きが発生する場合がありますので、導入前に移行時の対応について確認しておくことをお勧めします。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

WillCrossのホテル・宿泊業界マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業