ServiceNow Creator Workflowsは、ServiceNow社が提供するローコード開発向けのPaaSプラットフォームです。Now Platform上で動作し、業務部門のユーザーや市民開発者が、プログラミングの専門知識がなくてもアプリケーションやワークフローを作成できる環境を提供します。直感的な開発ツールと豊富なテンプレートが用意されているため、コードを記述することなく、迅速なプロトタイピングから本格的な業務アプリケーションの構築まで対応可能です。社内の申請フォームや承認フローなどの業務プロセスを短期間で構築でき、現場のユーザーがIT部門に依存せずに課題解決に取り組むことができます。また、IT部門によるガバナンスやセキュリティ管理との両立を図る設計となっており、ServiceNowの他のモジュールや外部システムとの連携も行えます。これにより、組織全体でのデジタルトランスフォーメーションの推進を支援し、現場のニーズに即したソリューション開発を可能にする環境を構築できます。

ServiceNow社が開発したNow Platformは、エンタープライズ向けのクラウドベースPaaSソリューションです。ITサービス管理から始まり、人事、カスタマーサービスなど企業の様々な部門にわたるデジタルワークフローの構築を支援します。同プラットフォームの特徴として、ノーコード・ローコード開発環境を搭載しており、ドラッグ&ドロップといった直感的な操作により、プログラミングの専門知識を持たないユーザーでも業務アプリケーションを効率的に開発できる点が挙げられます。クラウドネイティブなアーキテクチャにより高いスケーラビリティと柔軟性を提供し、エンタープライズレベルのセキュリティ要件にも対応しています。既存のクラウドサービスやレガシーシステムとの連携機能も備えており、組織全体の業務プロセス自動化と可視化を促進します。世界各国で数千社に導入実績があり、日本市場においても大手企業を中心に採用が進んでいる、部門横断型の統合プラットフォームとして位置づけられています。

OutSystems社が提供するローコード開発PaaSであり、ビジュアルな開発環境を通じてWebアプリケーションやモバイルアプリケーションをドラッグ&ドロップ操作で構築できます。従来のコーディング作業を大幅に削減し、業務プロセスに沿ったアプリケーションを短期間で開発することが可能です。ビジネス部門とIT部門の協働を促進し、DX推進を支援する設計となっています。エンタープライズ向けの機能として、高い拡張性とセキュリティ、優れたパフォーマンスを備えており、大規模ユーザー数や複雑な要件を持つシステムにも対応します。既存の基幹システムや外部サービスとの統合において、API連携やデータベース接続をノーコードで実現できる点も特徴です。世界各国の企業で採用されており、日本国内においても大手企業を中心に導入が進んでいます。中堅企業から大企業まで、アプリ開発生産性の向上を求める組織に適したプラットフォームとして位置づけられています。