金融機関や医療機関では、顧客の個人情報や医療記録など機密性の高い情報を扱います。外部のサーバーに情報を預けることなく、自社の管理下で厳重に保管できる環境が必要です。オンプレミス対応のPaaSなら、自社の建物内に設置した機器で情報を管理するため、外部への情報流出リスクを大幅に減らせます。業界の規制や法律で定められた厳しい基準にも対応しやすく、監査対応もスムーズに進められます。情報へのアクセス権限も自社で細かく設定でき、誰がいつどの情報にアクセスしたかを記録として残せます。

長年の業務経験から独自の運用ルールや手順を確立している企業では、標準的なクラウドサービスでは対応しきれない場合があります。オンプレミス対応のPaaSであれば、自社の業務フローに合わせて柔軟に設定を変更できます。具体的には、承認フローの段階数や権限設定の細かさ、帳票の出力形式などを自社の基準に合わせられます。既存の社内システムとの連携も、自社内で完結するため調整しやすくなります。特殊な業界用語や独自の分類方法にも対応でき、従業員にとって使いやすい環境を構築できます。

工場や研究施設など、安全上の理由からインターネット接続を制限している環境では、クラウド型のサービス利用が困難です。オンプレミス対応のPaaSは、社内のネットワークのみで動作するため、外部との接続を遮断した状態でも利用できます。製造装置の制御システムや実験データの管理システムなど、外部からの不正アクセスを完全に防ぎたい用途に向いています。災害時や通信障害時にも、インターネット環境に依存せず業務を継続できる安心感があります。社内ネットワークの速度や安定性を自社で管理できるため、大容量のデータ処理もスムーズに行えます。

大規模なシステムを長期間運用する計画がある企業では、初期投資が大きくても総合的なコストが抑えられる場合があります。クラウド型では毎月の利用料が発生し続けますが、オンプレミス対応のPaaSは機器を購入すれば長期間使用できます。10年以上の長期運用を想定する場合、機器の購入費用と保守費用の合計が、クラウド型の累積利用料を下回ることがあります。自社で機器を保有するため、減価償却費として経理処理でき、税務上のメリットも得られます。運用コストの見通しが立てやすく、予算計画を正確に立てられる点も大きな利点です。

社内の業務システムや顧客向けのサービスサイトなど、Webブラウザで動作するアプリケーションの開発に必要な機能を提供します。データベース管理の仕組みやユーザー認証の機能、画面表示を制御する仕組みなどが統合されています。開発者はこれらの基本機能を活用して、業務に特化した画面や処理を効率的に作成できます。加えて、複数の開発者が同時に作業できる環境や、作成したプログラムの品質を確認する機能も備わっています。自社のネットワーク内で完結するため、開発中の情報が外部に漏れる心配がありません。

大量のデータを保管し、集計や分析を行うアプリケーションの開発に適した環境を提供します。販売データや生産データなど、日々蓄積される情報を効率的に処理する仕組みが用意されています。さらに、データの傾向を分析したり、グラフや表で視覚的に表示したりする機能も含まれています。自社で管理するため、機密性の高い経営データや顧客分析データも安心して扱えます。データの保管場所や処理能力を自社の基準に合わせて調整できる柔軟性も特徴です。

スマートフォンやタブレット端末で動作するアプリケーションの開発環境を提供します。営業担当者が外出先で使う業務アプリや、倉庫作業で使う在庫管理アプリなどの開発に向いています。画面の大きさが異なるさまざまな端末に対応したデザインの作成や、端末の位置情報やカメラ機能を活用する仕組みも含まれています。それから、開発したアプリを複数の端末に配布して管理する機能も備わっています。社内ネットワークを通じて配布するため、アプリストアを経由せず迅速に更新できます。

アプリケーション開発だけでなく、サーバーやネットワークの設定まで含めた包括的な管理機能を提供します。仮想化技術を活用して、物理的な機器を効率的に使いながら、複数の開発環境を同時に運用できます。開発環境と本番環境を分離して管理することで、テスト中のトラブルが実際の業務に影響を与えないようにできます。その上、機器の稼働状況や負荷を監視する機能もあり、問題が発生する前に対処できます。自社の技術者が細かく設定を調整できるため、特殊な要件にも対応可能です。

最初に、何のためにPaaSを導入するのか、どのような機能が必要なのかを明確にします。開発するアプリケーションの種類、利用する人数、処理するデータの量などを具体的に洗い出します。たとえば、社内の営業支援システムを開発するために導入する場合、営業担当者が何人いるか、どのような情報を管理するか、外出先からアクセスする必要があるかなどを整理します。要件が明確であれば、適切なPaaSを選択でき、導入後のミスマッチを防げます。関係者全員で要件を共有することで、導入の方向性を統一できます。

いきなり全社で導入するのではなく、小規模なチームで試験的に使用してから本格導入を進めます。少人数の開発プロジェクトで実際に使ってみることで、操作方法や性能を確認できます。一例として、3人程度のチームで簡単なアプリケーションを開発し、PaaSの使い勝手や問題点を洗い出します。試験段階で見つかった課題を解決してから本格導入すれば、大きなトラブルを避けられます。技術者も操作に慣れる時間が確保でき、本格運用時にスムーズに作業を開始できます。

PaaSを使いこなすために、技術者への教育を計画的に実施します。新しい環境の操作方法や、効果的な開発手順を学ぶ研修を開催します。具体的には、提供企業の技術者を招いた講習会や、オンラインの学習教材を活用した自習など、さまざまな方法があります。実際の開発作業を想定した演習を行うことで、知識を実践的なスキルに変えられます。技術者が十分に習熟してから本格的な開発を始めることで、作業効率が大幅に向上します。

既存のシステムから新しいPaaS環境へ、一度にすべてを移行するのではなく、段階的に進める計画を立てます。重要度の低いシステムから順番に移行し、問題がないことを確認してから次のシステムに取り組みます。たとえば、最初は社内の情報共有ツールを移行し、次に顧客管理システム、最後に基幹業務システムといった順序で進めます。各段階で十分な検証期間を設けることで、業務への影響を最小限に抑えられます。問題が発生しても、すぐに元の環境に戻せる準備をしておくことも重要です。

システムの構築から初期設定まで、専門の技術者が支援してくれます。機器の設置場所の選定、ネットワークの配線設計、ソフトウェアのインストールと設定など、導入に必要な作業を一緒に進めてもらえます。たとえば、サーバーの最適な配置方法や、セキュリティ設定の推奨値など、自社だけでは判断が難しい部分についてアドバイスを受けられます。初めてオンプレミス型のPaaSを導入する企業でも、専門家の支援により確実に環境を整えられます。導入後すぐに開発作業を開始できる状態まで、責任を持って構築してもらえます。

システムに問題が発生した際、迅速に原因を調査して復旧作業を支援してもらえます。24時間365日の監視体制を提供している場合もあり、深夜や休日でも対応が可能です。具体的には、サーバーが停止した場合や、アプリケーションが正常に動作しない場合に、電話やリモート接続で状況を確認してもらえます。必要に応じて、技術者が現地に駆けつけて直接対応することもあります。業務への影響を最小限に抑えるため、優先順位をつけて復旧作業を進めてもらえる点も重要です。

システムを安定して動作させるため、定期的な点検と保守作業を実施してもらえます。機器の動作状態の確認、ソフトウェアの更新適用、不要なデータの削除など、継続的な管理作業を代行してもらえます。一例として、月に1回訪問してもらい、サーバーの稼働状況を確認し、潜在的な問題を早期に発見することができます。自社の技術者が日常業務に追われて手が回らない部分も、専門企業に任せることで確実に実施されます。予防的な保守により、突然の障害を未然に防げます。

ソフトウェアの新しいバージョンが公開された際、更新作業を支援してもらえます。新機能の説明や、既存の設定への影響を確認しながら、安全にバージョンアップを実施できます。実際に、セキュリティ上の脆弱性が発見された場合、緊急の更新プログラムを迅速に適用してもらえます。また、自社の業務要件に合わせて、機能のカスタマイズや追加開発を依頼できる場合もあります。技術的な相談に乗ってもらいながら、最適な改善方法を一緒に検討できる点が、オンプレミス型のサポートの特徴です。