レコメンドAIの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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SAP Emarsysは、SAP社が提供するレコメンドAIで、小売・EC事業を中心としたB2C企業向けのカスタマーエンゲージメントプラットフォームに組み込まれたソリューションです。統合管理された顧客データを活用し、AIが一人ひとりに最適な商品やコンテンツをメール、Web、モバイルアプリなどを通じてパーソナライズ配信します。リアルタイムのレコメンドにより顧客ごとの体験価値を向上させ、満足度やロイヤルティの向上、顧客生涯価値の最大化を支援します。専門知識を必要とせず、マーケター自身が直感的に操作でき、複雑なセグメント分けやキャンペーンの設定も簡単に行えるため、IT部門に依存することなくスピーディな施策展開が可能です。導入期間も短く、効果検証と改善を繰り返すPDCAサイクルを迅速に回すことができます。世界中で多くの企業に採用されており、日本においても大手企業から中堅規模まで幅広く利用されています。

Optimizelは、Optimizely社が提供するサイト改善ツールで、世界中で導入されているA/Bテストプラットフォームです。Webサイトやアプリのコンテンツやデザインを科学的に検証し、継続的な最適化を支援します。ノーコードで使えるビジュアルエディターを備えているため、マーケターや開発者が迅速に仮説検証を行うことができます。多変量テストやパーソナライズ配信機能も統合されており、あらゆるチャネル・デバイスで一貫したユーザー体験の提供が可能です。高度な分析基盤により統計的に有意な結果を判断でき、データに基づく意思決定の促進に役立ちます。エンタープライズ向けの豊富なAPI連携やセキュリティ体制も整備されており、大規模サイトやアプリを運営する企業での活用にも対応しています。ユーザー体験の改善をPDCAサイクルで回し、コンバージョン率向上を目指す中規模から大企業まで幅広く利用されています。