目次
SAP Emarsysとは
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
SAP Emarsysとは
SAP Emarsysは、SAP社が提供するレコメンドAIで、小売・EC事業を中心としたB2C企業向けのカスタマーエンゲージメントプラットフォームに組み込まれたソリューションです。統合管理された顧客データを活用し、AIが一人ひとりに最適な商品やコンテンツをメール、Web、モバイルアプリなどを通じてパーソナライズ配信します。リアルタイムのレコメンドにより顧客ごとの体験価値を向上させ、満足度やロイヤルティの向上、顧客生涯価値の最大化を支援します。専門知識を必要とせず、マーケター自身が直感的に操作でき、複雑なセグメント分けやキャンペーンの設定も簡単に行えるため、IT部門に依存することなくスピーディな施策展開が可能です。導入期間も短く、効果検証と改善を繰り返すPDCAサイクルを迅速に回すことができます。世界中で多くの企業に採用されており、日本においても大手企業から中堅規模まで幅広く利用されています。
カテゴリ別マーケットシェア
2025年8月 FitGap調査
SAP EmarsysのレコメンドAIマーケットシェア
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
SAP EmarsysのLP／メール／SNS パーソナライゼーションAIマーケットシェア
シェア
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