Mouseflow社が提供するWeb行動分析ツールで、訪問ユーザーのマウス動きやクリック、スクロールを録画して後から再生することができます。ヒートマップやフォームの離脱分析など多面的なUX解析機能を備えており、エラークリックや素早いマウス移動といったフリクション指標も検出します。これによりユーザーがどこでストレスを感じているか把握することが可能です。フォーム入力において、どの項目で離脱が発生しているかも可視化されるため、フォーム最適化にも活用できます。中小規模サイトでも導入しやすい料金体系となっており、定性・定量データを組み合わせたサイト改善が行えることから、マーケティング部門からUXデザイナーまで幅広い層に利用されています。無料プランも用意されているため、スモールスタートから始めて効果を実感しながら必要に応じて有料版へ移行するという柔軟な利用が可能です。

Dynamic Yieldは、AIを活用したパーソナライゼーションと顧客体験最適化に特化したエンタープライズ向けプラットフォームです。Web、モバイル、アプリ、メール、広告など複数のチャネルにわたってABテストやレコメンデーション、パーソナライズ施策を実施することができます。世界中の大手企業での導入実績を持ち、大規模から中規模の企業での利用に適しているとされています。AIアルゴリズムによる自動化機能と豊富な外部ツール連携が特徴となっており、クロスチャネルでの高精度な個別最適化を求める企業にとって有用なソリューションとなっています。パーソナライゼーション分野において業界から高い評価を受けており、企業の顧客体験向上と売上拡大を支援するツールとして位置づけられています。

CONTENT ANALYTICSは、UNCOVER TRUTH株式会社が提供するAI搭載のWebサイト分析ツールです。本製品は、ページ内のテキストや画像といったコンテンツ要素をAIで自動判別し、それぞれがユーザーの閲覧やコンバージョンに与える影響を定量化する機能を持ちます。長年ユーザー行動分析を手掛けてきた専門家のノウハウが活用されており、専属アナリストがいるような改善提案を得られる点が特徴として挙げられます。専門知識がなくてもどのコンテンツが興味を引き、成果に貢献しているかを直感的に把握することができ、従来のページ単位の解析を刷新する新しい手法として位置づけられています。大手企業のWebマーケティングチームを中心にサイト改善に活用されており、導入企業からはページ改善のPDCAが大幅に加速したとの声も寄せられているようです。コンテンツマーケティング強化のための選択肢として注目を集めている製品です。