Mouseflow

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Mouseflowとは

FitGapの機能性評価・操作性評価がカテゴリ57製品中いずれも3位、導入しやすさ評価は2位と、サイト改善カテゴリの中で機能面と使い勝手の両方で上位に位置する製品です。中小企業シェアはカテゴリ57製品中6位、中堅企業シェアは7位で、幅広い規模の企業に採用されています。ヒートマップやセッションリプレイを中心に、訪問者の実際の行動を記録・可視化することでサイト上の離脱要因を特定するタイプのツールで、EUのプライバシー規制に準拠した設計を採用しています。

強み

導入しやすさ評価がカテゴリ57製品中2位

FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ57製品中2位で、サイト改善ツールの中でも立ち上げの負荷が軽い製品です。タグ設置から計測開始までの工程をスムーズに進めやすく、専任のアナリストを置かずにマーケターや制作担当が自ら運用を回す体制でも導入に踏み切りやすい設計です。PDCAを回すために素早くデータを取り始めたい企業や、複数サイトへの横展開を計画している企業にとって、導入工程の軽さは選定時の判断材料になります。

機能性・操作性評価がいずれもカテゴリ57製品中3位

FitGapの機能性評価・操作性評価がカテゴリ57製品中いずれも3位で、ヒートマップ・セッションリプレイ・ファネル分析などサイト改善に必要な機能群を1つの製品でカバーしながら、日常的な分析操作の負荷も抑えられています。機能数が多くても使いこなせなければ意味がないカテゴリにおいて、機能面と操作面が同時に上位に入っている点は、現場の担当者が継続的に分析を回す運用に向いている判断材料になります。

中小・中堅企業シェアがいずれもカテゴリ上位

中小企業シェアはカテゴリ57製品中6位、中堅企業シェアは7位で、従業員規模を問わず採用実績が厚い製品です。業種別ではIT・インターネットが6位、卸売・小売が7位と、自社サイトやECで直接コンバージョンを獲得する業種での利用が多く、同じ業種・規模での運用イメージをつかみやすい環境があります。サイト改善ツールを初めて本格導入する企業にとっても、参照できる導入事例を見つけやすい点は採用判断の材料になります。

注意点

複数指標でのテスト評価が×(非対応)

複数指標でのテスト評価は×(非対応)で、A/Bテストの結果をCVRだけでなく滞在時間や回遊率など複数の指標で同時に評価する運用がこの製品単体では成立しません。カテゴリ51製品中41製品がこの要件に○(対応)しており、サイト改善カテゴリでは標準的な機能です。テスト結果を多角的に評価してから施策を本採用する運用を想定している企業は、A/Bテスト専用ツールとの併用か、この要件に対応した別製品の検討が必要です。

料金・サポート評価はカテゴリ上位だが突出はしない

FitGapの料金評価・サポート評価はカテゴリ57製品中いずれも5位で、カテゴリ内では上位ながら機能性・操作性・導入しやすさほどの突出はありません。運用負荷を抑えた国内サポート体制を最優先する企業や、限られた予算内で他の要件を取捨選択したい企業にとっては、料金・サポートがより上位の製品と比較したうえで判断することを推奨します。

大企業シェアはカテゴリ中位にとどまる

大企業シェアはカテゴリ57製品中11位で、中小・中堅企業シェア（いずれも上位）に比べると、従業員数千名規模の大企業での採用実績は相対的に薄い水準です。全社横断で複数ブランドサイトを統合管理する用途や、情報システム部門の厳格な統制下でツールを選定する大企業では、大企業シェア上位の製品と統制・権限管理の機能を比較したうえで判断することを推奨します。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査