Arcus/Dynamics
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
Arcus/Dynamicsとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Arcus/Dynamicsとは
Arcus/Dynamicsは、アーカス・ジャパン株式会社が提供する不動産仲介業向けのCRMソリューションです。Microsoft Dynamics 365を基盤として構築されており、営業案件や顧客情報にメール・タスクを紐付けることで、業務に必要な情報を一元管理できます。テンプレート型CRMとして月額約1万円から利用可能な設計となっており、小規模事業者から大企業まで幅広い規模の事業者が導入できます。情報の相互連携機能により、業務の属人化を減らし、効率化を図ることができます。Microsoft社のクラウド環境上に構築されているため、セキュリティと信頼性を重視する仲介会社でも利用を検討しやすい設計です。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ31製品中3位の対応範囲で、物件マスタ管理、写真・間取り図管理、物件公開制御など仲介業務の基本機能に対応しています。顧客対応や案件管理の標準化・見える化を通じて、営業プロセスの効率化と成約率向上を支援します。2022年から提供が開始された比較的新しいサービスですが、不動産業界に特化したCRMとして注目されています。
強み
Microsoft Dynamics基盤で高信頼性
Arcus/DynamicsはMicrosoft Dynamics 365 Salesを基盤として構築されており、信頼性と保守性の高さが特長となっています。業務データはMicrosoftのクラウド環境に保存されるため、災害発生時のデータ保護や情報漏洩への対策が講じられており、重要な業務データの消失リスクを低減できる設計となっています。Microsoftの提供する基盤技術を活用することで、継続運用を前提にした環境を構築できます。FitGapの連携評価はカテゴリ49製品中1位で、外部システムとの接続や拡張を見据えた運用を検討しやすい製品です。
不動産仲介業務に対応した業務テンプレート
営業活動における顧客管理や成約管理から契約書発行、アフターフォローに至るまで、不動産仲介業務に必要な一連のフローをパッケージ化しています。営業担当者のタスク管理や商談ステータスをDynamics上で一元的に把握できるため、複数のシステムを使い分ける負担を軽減できます。業務の流れに沿った設計により、不動産仲介業務の効率化を支援します。FitGapの要件チェックでは、売買契約書作成と重要事項説明書作成(売買)が○(対応)で、いずれもカテゴリ内で対応製品が少ない要件です。売買仲介の契約関連業務までCRM上で扱いたい企業にとって、候補にしやすい製品です。
強固なセキュリティとデータ冗長性
Arcus/Dynamicsは、日本および北米のMicrosoftデータセンターにデータを保存し、冗長性のある構成で管理しています。ISO/IEC 27001をはじめとする複数の認証を取得したMicrosoftプラットフォーム基盤上で稼働しており、外部からの侵入や不正なデータ改ざんの防止にも対応しています。これにより、安全性と可用性を両立したシステム運用が可能となっています。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ49製品中1位で、顧客情報や契約情報を扱う不動産仲介業務で、統制面を重視する企業の判断材料になります。
注意点
Dynamics依存
本ソリューションはMicrosoft Dynamics 365 Sales上のテンプレートとして提供されており、Dynamicsの環境が利用前提です。外部CRMを利用中の企業では大幅なシステム移行が必要で、導入・運用コストが増大する可能性があります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ49製品中49位、料金評価は44位です。既存CRMからの移行や初期設定の負担を抑えたい企業では、移行範囲と運用コストを事前に確認する必要があります。
仲介業務特化
不動産仲介業向けの業務支援ツールであり、賃貸管理や不動産開発など他業務への適用は想定されていません。仲介以外の用途では機能が無駄になる場合があるため、用途を明確にした上で検討する必要があります。FitGapの要件チェックでは、売買契約書作成や重要事項説明書作成(売買)など売買仲介に関わる要件に対応している一方、汎用的な不動産業務全体を前提にする場合は、自社の対象業務と合うかを確認する必要があります。
ベンダーロックインリスク
Arcus導入後はMicrosoft Dynamicsプラットフォームに依存するため、将来的な製品変更や他システムへの移行が困難になる可能性があります。独自カスタマイズを行うとデータ移行も難しくなり、長期利用を前提にベンダー依存リスクを考慮する必要があります。FitGapの連携評価はカテゴリ49製品中1位ですが、連携しやすさと移行しやすさは同じではありません。Dynamics上でどこまでカスタマイズするか、他システムへ移す可能性があるデータをどう管理するかを事前に整理しておく必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
Arcus/Dynamicsの不動産業向けシステムマーケットシェア
シェア
事業規模
Arcus/Dynamicsの利用環境・機能
Arcus/Dynamicsのプラン
| プラン名 | 価格 | 概要 |
|---|---|---|
| Dynamics 365 (CRM) 簡単導入サービス | 250,000円 | 導入期間:2日間(16時間以内)。Dynamics 365 Sales / Customer Service対応。※ライセンス費用別途 |
| ライセンス各種 | 要問い合わせ | Dynamics 365 Sales, Customer Service, Marketing等 |
| 運用・保守・定着化支援 定額制サービスパック | 要問い合わせ | Dynamics 365 (CRM) 導入企業向けサブスクリプションサービス |
Arcus/Dynamicsと比較されるサービス
Arcus/Dynamicsは不動産業向けシステムの中で、Dynamics 365基盤の不動産業向けCRMとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。i-SP/SP-Ⅱ、BMS、ESいい物件One、賃貸革命も、用途や運用範囲によって比較候補になります。
i-SP/SP-Ⅱ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
契約・更新・入出金・修繕まで賃貸管理業務を幅広くカバーでき、日々の管理に使えます。
オンプレミス型とクラウド型から選べるため、管理規模に合わせて導入しやすいです。
Dynamics 365基盤の不動産業向けCRMを軸に進めるなら、Arcus/Dynamicsが合いやすいです。
想定する業務範囲、反響対応や追客の運用、権限設計、運用負荷を事前に確認しておきたいです。
BMS
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
物件・顧客・契約・入出金を一元管理でき、仲介業務の情報を一つの基盤でまとめて扱いやすいです。
契約書作成や会計連携など周辺業務にも対応し、売買仲介の日常業務を幅広く支える用途に向きます。
Dynamics 365基盤の不動産業向けCRMを重視する場合は、Arcus/Dynamicsに寄せやすいです。
賃貸か売買か、図面や写真の管理、レポート要件、サポート体制は導入前に整理したいです。
ESいい物件One
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
賃貸仲介から管理・売買まで幅広い業態に対応し、物件や顧客情報を一元管理しやすいです。
複数ポータルサイトへの一括出稿や追客機能で、日々の営業業務の効率化に向きます。
Dynamics 365基盤の不動産業向けCRMを中心に据えるなら、Arcus/Dynamicsが選ばれやすいです。
事業規模、既存ツール連携、モバイル利用、運用担当を確認しておく必要があります。
賃貸革命
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
物件・オーナー・入居者の情報を一元管理でき、契約や家賃の業務をまとめて扱いやすいです。
募集から契約・請求・建物修繕まで幅広く対応し、賃貸管理業務全般の効率化に向きます。
Dynamics 365基盤の不動産業向けCRMをまとめて担いたい場合は、Arcus/Dynamicsが向いています。
導入範囲、ポータル掲載の自動化、データ管理、保守方針の確認が別途必要です。
運営会社基本情報
会社 : アーカス・ジャパン株式会社
本社所在地 : 大阪府大阪市淀川区西中島5-9-6 新大阪サンアールビル本館3F
会社設立 : 2020年
ウェブサイト : https://www.arcuss-japan.com/
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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