タイプ別お勧め製品
反響対応から契約締結まで仲介業務を一元化するタイプ 🏠
このタイプが合う企業:
賃貸・売買の仲介店舗を運営しており、反響対応や追客の抜け漏れに課題を感じている不動産会社の方に向いています。
どんなタイプか:
SUUMOやHOME'Sなどポータルサイトからの問い合わせ(反響)を自動で取り込み、追客・内見調整・申込・契約締結まで仲介業務のフローをワンストップで管理できるシステムです。対応漏れを防ぎながら成約率を高めることを目的としており、顧客ごとの対応履歴やステータスをチーム全体で共有できます。
このタイプで重視すべき機能:
📥反響自動取り込み
ポータルサイトからの問い合わせメールを自動で取り込み、顧客情報として登録します。手入力の手間がなくなり、反響直後の初動スピードが格段に上がります。
👤追客・顧客管理
見込み顧客ごとに対応履歴や希望条件を記録し、最適なタイミングでフォローできるよう管理します。ステップメールの自動配信に対応している製品も多いです。
おすすめ製品3選
いえらぶCLOUD
おすすめの理由
価格
0円~
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
@Dream
おすすめの理由
価格
3,000円
月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Digima
おすすめの理由
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
家賃請求・更新・解約を効率化する賃貸管理タイプ 🏢
このタイプが合う企業:
管理戸数が増えてExcelや紙での管理に限界を感じている賃貸管理会社や、業務の属人化を解消したい方に向いています。
どんなタイプか:
物件オーナーから預かった賃貸物件の管理業務をシステム化します。入居者への家賃請求・滞納管理・契約更新・退去精算・オーナーへの送金明細作成など、毎月発生する管理業務を効率化できます。管理戸数が増えるほど効果を実感しやすいタイプです。
このタイプで重視すべき機能:
💰家賃管理・滞納管理
毎月の家賃入金を消し込み、未入金者を自動で検出します。督促状の発行や滞納履歴の管理まで一連の流れで処理できるため、回収業務の抜け漏れを防げます。
🏦オーナー送金管理
家賃収入から管理手数料や修繕費を差し引いた送金額を自動計算し、オーナーごとの送金明細を作成します。振込データの出力にも対応しています。
おすすめ製品3選
賃貸革命
おすすめの理由
価格
17,600円
月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
賃貸名人
おすすめの理由
価格
198,000円
一式
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
ITANDI管理クラウド
おすすめの理由
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
物件情報をポータルへ一括出稿する募集管理タイプ 📢
このタイプが合う企業:
複数のポータルサイトに物件を掲載しており、登録・更新作業に多くの時間を費やしている仲介会社・管理会社の方に向いています。
どんなタイプか:
SUUMO・HOME'S・アットホームなど複数の不動産ポータルサイトへ、物件情報を一括で登録・更新できるシステムです。1つの画面で物件データを入力すれば各ポータルへ自動配信されるため、二重入力の手間と入力ミスを大幅に削減できます。空室が出たら素早く募集を開始したい方に最適です。
このタイプで重視すべき機能:
🔄ポータル一括入稿
SUUMO・HOME'S・アットホームなど主要ポータルへ物件データをワンクリックで一括配信します。掲載状況の確認や掲載終了もまとめて行えます。
🗃️物件情報データベース
物件の写真・間取り・設備情報などを一元管理し、常に最新の情報を保持します。空室状況の変更もリアルタイムで各ポータルに反映できます。
おすすめ製品3選
ESいい物件One
おすすめの理由
価格
20,000円
月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
ATBB
おすすめの理由
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
LIFULL HOME'S Business
おすすめの理由
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
契約書・重説をデジタル作成する書類特化タイプ 📝
このタイプが合う企業:
契約書や重説の作成に毎回時間がかかっている仲介会社や、記載ミスによるトラブルを減らしたい方に向いています。
どんなタイプか:
不動産取引で必須となる契約書や重要事項説明書(重説)をシステム上で正確に作成できる製品です。物件データや登記情報を取り込んで書類を自動生成するため、手書きやWordでの作成と比べて大幅に時間を短縮できます。2022年の法改正で電子契約・IT重説が全面解禁され、このタイプの需要は急速に高まっています。
このタイプで重視すべき機能:
📄重要事項説明書の自動生成
物件データベースや登記情報と連携し、重説のひな形を自動で作成します。項目の入力漏れチェック機能により記載ミスも防げます。
💻電子契約・IT重説対応
オンラインでの契約締結や重要事項説明に対応しており、来店不要で手続きを完結できます。署名の電子化によりペーパーレスも同時に実現します。
おすすめ製品3選
i-SP/SP-Ⅱ
おすすめの理由
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
ラビーネット
おすすめの理由
価格
0円~
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
申込受付くん
おすすめの理由
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
入居者対応と修繕手配を一元化する運用管理タイプ 🔧
このタイプが合う企業:
入居者からの問い合わせが電話中心で属人化している管理会社や、修繕対応の進捗管理に課題を感じている方に向いています。
どんなタイプか:
入居者からの問い合わせ受付、設備故障や修繕の手配、業者への発注管理など、賃貸物件の日常運用をシステム化します。チャットやアプリで入居者と直接やり取りでき、対応状況を社内で共有することで対応漏れや二重対応を防ぎます。電話対応の負担軽減と入居者満足度の向上を両立できるタイプです。
このタイプで重視すべき機能:
💬問い合わせ受付・チャット対応
入居者からの連絡をアプリやWebフォームで受け付け、チャット形式で対応できます。電話対応の負担を大きく減らし、対応履歴もすべて記録に残ります。
🔨修繕・工事手配管理
修繕依頼の受付から業者手配、完了報告、費用精算までの一連の流れを管理します。対応状況をタイムラインで確認できるため進捗が一目でわかります。
おすすめ製品3選
アットホーム賃貸管理
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
みらいえ
おすすめの理由
価格
22,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
WealthPark Biz
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
📡ポータルサイト一括入稿
SUUMOやHOME'Sなど複数の物件ポータルへ、物件情報をまとめて出稿できます。手入力の二度手間をなくせるかどうかが、募集業務の効率を大きく左右します。
🎯反響取込・自動追客
ポータルサイトやWebからの問い合わせを自動で取り込み、ステータスに応じた追客メールやLINEメッセージを自動送信できます。仲介業務ではこの機能の有無で成約率が変わります。
✍️電子契約・電子署名
契約書や重要事項説明書をオンラインで署名・締結まで完結できます。2022年の法改正以降ニーズが急増しており、対応レベルの差が製品選定の分かれ目になっています。
💰家賃管理・収納消込
家賃の請求書発行から入金確認、消込処理までをシステム上で一気通貫に行えます。賃貸管理会社にとっては業務の根幹であり、口座連携の精度や自動消込の柔軟さが比較ポイントです。
📝重要事項説明書(35条書面)自動作成
登録済みの物件データから重要事項説明書を自動生成できます。手作業による転記ミスや記載漏れを防げるため、契約書類作成の効率と正確性に直結します。
📊オーナー報告書作成
管理物件の収支状況や稼働率をまとめたオーナー向け月次報告書を自動生成できます。管理戸数が多い会社ほど手作業との差が顕著に出るため、賃貸管理系製品では重要な比較軸です。
🔧修繕受付・工事管理
入居者からの修繕依頼を受付から業者手配、進捗追跡、完了報告まで一元管理できます。対応漏れや遅延を防ぐ仕組みがあるかどうかで、入居者満足度に大きな差が出ます。
一部の企業で必須
🖥️IT重説(オンライン重説)
ビデオ通話を使って重要事項説明を実施し、録画記録を残せます。遠方の顧客への対応が多い仲介会社や、来店なし契約を推進したい企業には欠かせません。
🗓️内見予約・日程調整
Web上で内見予約を受け付け、担当者のスケジュールや鍵の貸出状況と連動して管理できます。来店前の内見調整が多い仲介店舗で特に重宝します。
🔄更新・退去手続きの電子化
賃貸借契約の更新案内や退去届の受付をオンラインで完結できます。管理戸数が多く、毎月一定量の更新・退去が発生する管理会社では業務負荷を大幅に減らせます。
💬LINE連携
入居者や反響顧客とのやり取りをLINE上で行い、対応履歴をシステムに自動で記録できます。電話やメールよりも返信率が高い傾向があり、追客や入居者対応の強化に有効です。
🏠売買仲介対応
賃貸だけでなく売買物件の仲介業務にも対応し、査定書作成や媒介契約の管理ができます。賃貸・売買を兼業している不動産会社では、システムを一本化できるかが重要になります。
🔗会計ソフト連携
家賃収納データや仕訳情報を弥生会計・freeeなどの会計ソフトへ自動連携できます。経理業務の二重入力をなくしたい賃貸管理会社にとっては必須の要件です。
ほぼ全製品が対応
🏢物件データベース管理
物件の所在地・間取り・賃料・設備条件などの基本情報を登録・検索・管理できます。不動産業向けシステムであればほぼ標準搭載されています。
👤顧客情報管理
問い合わせ元や契約者の連絡先・希望条件・対応履歴をまとめて管理できます。どの製品タイプでも基本機能として備わっています。
🖨️帳票・書類テンプレート出力
契約書や請求書など業務に必要な各種帳票をテンプレートから出力できます。書式の種類や細かなカスタマイズ性には差がありますが、基本的な出力機能はほぼ全製品が備えています。
📸物件写真・図面管理
物件の外観・内観写真や間取り図をシステム上にまとめて保管・管理できます。募集や提案時にすぐ呼び出せる基本機能として、ほぼ全製品に搭載されています。
優先度が低い
🤖AIチャットボット応答
入居者や問い合わせ顧客への一次対応をAIが自動応答する機能です。注目度は高いものの、不動産特有の複雑な質問への対応精度にはまだ課題があり、現時点では補助的な位置づけにとどまります。
🥽VR内見・3Dウォークスルー
物件のVR映像で遠隔内見ができる機能です。話題性はありますが、撮影コストや対応物件数の制約が大きく、FitGapとしては費用対効果を慎重に見極めるべき機能と考えます。
不動産業向けシステムの選び方
1.自社の「主業務」を5タイプから1つだけ選ぶ
不動産業向けシステムは、仲介業務管理・賃貸管理・募集出稿・契約書類作成・入居者対応の5タイプに分かれます。まずは日々の業務で最も時間と人手を取られている領域を1つだけ特定してください。ここを間違えると、導入しても使わない機能にコストを払い続けることになります。たとえば「反響は来ているのに追客が回らない」なら仲介業務管理タイプ、「毎月の家賃消込とオーナー送金で月末が地獄になる」なら賃貸管理タイプが起点になります。
よくある質問
不動産業向けシステムを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
不動産業向けシステムの導入を検討しているなら、まず「既存業務との適合性」と「導入コストの負担」を事前に確認しておくことをおすすめします。既存業務との適合性については、不動産業向けシステムを導入する前に、自社の業務フローとの適合性を確認することが大切です。また、導入コストの負担については、不動産業向けシステムの導入には、初期費用と運用費用がかかります。このほか「操作習得の負担」「データ移行の難しさ」「カスタマイズの限界」「情報セキュリティのリスク」「システム障害への対応」「継続的な運用コスト」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。
不動産業向けシステムは、生成AIやAIエージェントの登場でどのように変化していますか?
近年、不動産業向けシステムの分野でも生成AIやAIエージェントの活用が進み、業務の在り方が大きく変わりつつあります。従来、不動産物件の紹介文は人手で作成されており、1件あたり30~60分の時間がかかっていました。生成AIの導入により、物件の所在地・間取り・設備などの基本情報を入力するだけで、魅力的で一貫性のある紹介文章が自動生成でき、担当者の負担が大幅に軽減されています。例えば東急リバブルでは、社内システムでチェックボックス式に項目を選ぶだけで物件の特性に応じた文章を短時間で生成できる仕組みを導入し、SNS向け物件紹介文の作成を自動化しています。不動産会社では顧客や入居者からの問い合わせ対応にAIチャットボットを活用する事例が増えています。よくある質問への回答や内見予約の調整、賃貸物件での設備トラブル受付などを自動化でき、担当者はより付加価値の高い業務に専念できます。
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