EMOROCO

EMOROCO

営業支援ツール（SFA）

コンタクトセンターシステム・CTI

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

コスト

要問合せ

無料プラン

×

IT導入補助金

×

無料トライアル

×

シェア

~ 営業支援ツール（SFA）

事業規模

-

目次

カテゴリ別市場マーケットシェア

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

EMOROCOの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド

対応サポート

運用サポート, 24時間365日対応, データ保守サポート

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

コンタクトセンターシステム・CTI

受電業務向けCTI

発信業務向けCTI

多チャネル対応センター

オペレーション最適化センター

AI活用センター

CRM統合サポートセンター

IVR・着信フロー作成

スキルベース着信（高度ルーティング）

コールバック（折り返し自動予約）

対応メモ・タグ付け

通話内容ログ表示

ACD（自動振り分け）

IVR（自動音声応答）

録音マスク・区間制御

リアルタイムモニタリング

耳打ち支援（ウィスパリング）

SV通話介入

SV権限設定

通話の文字起こし（AI）

通話要点の自動要約（AI）

ナレッジ記事の自動提示

FAQ自動提案

感情分析（AI）

自動発信（プレディクティブ）

自動発信（プログレッシブ）

ワンクリック発信（プレビュー）

メール問い合わせ管理

チャット問い合わせ管理

SMS問い合わせ誘導

LINE問い合わせ管理

チャットボットから人への引き継ぎ

業務プロセスの自動実行

オムニチャネル履歴ビュー

チケット管理連携（問い合わせ記録）

ナレッジ表示連携

WFM指標レポート

対応遅延アラート（SLA）

問い合わせ内容の自動分類（AI）

EMOROCOのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。EMOROCOには1つのプランがあります。

-

要問合せ

EMOROCOとよく比較されるサービス

EMOROCOとよく比較される製品を紹介！EMOROCOは営業支援ツール（SFA）、CRMツール、MAツールの製品です。EMOROCOとよく比較されるメジャー製品は、esm(eセールスマネージャー)、Zoho CRM、Sales Force Assistant 顧客創造です。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。

EMOROCO vs esm(eセールスマネージャー)

esm(eセールスマネージャー)

EMOROCOと共通するカテゴリ

営業支援ツール（SFA）

CRMツール

EMOROCOと比べて...

able

できること

名刺管理

地図連携

営業の知識集約（セールスエネーブルメント）

able

できないこと

Webサイト改善

電話補助

メール効率化（メールマーケティング）

EMOROCO vs Zoho CRM

Zoho CRM

EMOROCOと共通するカテゴリ

営業支援ツール（SFA）

MAツール

CRMツール

EMOROCOと比べて...

able

できること

営業の知識集約（セールスエネーブルメント）

SNS運用

外回り営業向け

able

できないこと

EMOROCO vs Sales Force Assistant 顧客創造

Sales Force Assistant 顧客創造

EMOROCOと共通するカテゴリ

営業支援ツール（SFA）

CRMツール

EMOROCOと比べて...

able

できること

名刺管理

営業の知識集約（セールスエネーブルメント）

外回り営業向け

able

できないこと

Webサイト改善

電話補助

メール効率化（メールマーケティング）

サービス基本情報

リリース : 2015年

https://crm.emoroco.com/公式

https://crm.emoroco.com/

Dyna_CiRaMue公式X

CRMEMOROCO公式facebook

運営会社基本情報

会社 : アーカス・ジャパン株式会社

本社所在地 : 大阪府大阪市淀川区西中島5-9-6 新大阪サンアールビル本館3F

会社設立 : 2020年

ウェブサイト : https://www.arcuss-japan.com/

アーカス・ジャパン株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント

LLM・大規模言語モデル

エージェントフレームワーク

エージェントオートメーション基盤

業界特化

外観検査/自動検品AI

創薬・分子設計AI

配車・物流ルート最適化AI

在庫最適化AI（小売）

スマート農業AI

テキスト・ドキュメント

スライド/企画書自動生成AI

議事録作成AI

ビジネス文書校正・コンプライアンスチェックAI

契約書管理・レビューAI

ナレッジ検索・社内QA（RAG）AI

テキスト分類・分析AI

画像・動画・デザイン

画像編集・拡張AI

画像認識・画像解析AI

アバター動画生成AI

動画要約・ハイライト生成AI

商品画像自動生成AI

音声・言語処理

音声認識AI（文字起こし）

音声合成AI（ボイスクローン）

音声感情解析AI

チャット・対話

AIチャットボット（Web／アプリ導入

バーチャルアシスタント／バーチャルヒューマン

AI FAQシステム

メンタルヘルスAI

開発・ITオペレーション

AIモデル開発プラットフォーム（AutoML／MLOps）

コード生成AI

データセット作成・アノテーション

セキュリティAI

テストコード／ユニットテスト生成AI

予測・最適化

データ分析AI（AI‑BI）

異常検知・予知保全AI

レコメンドAI

営業・マーケティング

コールセンター会話解析AI

広告バナー生成AI

マーケティング／広告向けAIツール

広告キャンペーン自動運用AI

営業支援AIツール

顧客離反（チャーン）予測AI

マーケデータ統合・アトリビューションAI

インサイドセールス自動化AI

リードスコアリング/受注予測AI

LP／メール／SNS パーソナライゼーションAI

見積もり・価格最適化AI

HR

AI人材育成・リスキリング

HR適性診断AI

採用面接評価AI

人材マッチングAI

パーソナルコーチングAI

サプライチェーン最適化AI

価格最適化AI

ソフトウェア(Saas)

HR (人事・労務・組織・採用)

給与計算ソフト

勤怠管理システム

人事システム

タレントマネジメントシステム（HCM）

組織サーベイ・従業員アンケート

採用管理（ATS）

学習管理システム（LMS）

適性検査サービス

会計・経理・財務

会計ソフト

経費精算システム

確定申告ソフト

請求書受領サービス

出張管理システム（BTM）

固定資産管理システム

営業・マーケティング

名刺管理ソフト

営業支援ツール（SFA）

チャットボット

予約システム

SCM・販売・在庫・購買管理

在庫管理・倉庫管理システム

販売管理システム

購買管理システム

生産管理システム

与信管理システム

コミュニケーション・コラボレーション

ビジネスチャット

グループウェア

Web会議システム

メールソフト

ナレッジマネジメントツール

カレンダーツール

日程調整ツール

安否確認システム

オフィス環境・総務・施設管理

受付・入退室管理システム

文書・契約管理

オフィススイート

電子契約システム

文書管理システム

マニュアル作成ツール

PDF編集ソフト

議事録作成ツール

プロジェクト管理・業務効率化

タスク管理・プロジェクト管理

ワークフローシステム

Web／ECサイト構築

ホームページ作成ソフト

ECサイト構築ツール

開発・ITインフラ・セキュリティ

ノーコード・ローコード開発

データ分析・連携

>すべてのカテゴリ

かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。